如今,不只是大手笔买卖,大多数的采购决定早在卖东西的人劝你掏钱之前就已经敲定了。因此,现在营销人员最重要的是要在销售周期刚开始的时候,就潜移默化地影响潜在的客户,同时也还不能表现得太露骨。
在经典的4P营销理论中,价格算是营销中较难实践和评价的一环。一方面,因为当今时代的营销工作被极度细分,价格这种全局性、战略性的工作被切割得很细碎,很难理清头绪;另一方面,价格本身充满了诡异,不是简单基于成本和竞争而定价,而且涉及众多心理因素。
如果按照现在这个趋势,越来越多的调研者在企业中将担任更重要的战略决策地位,那么未来品牌营销者的角色会是怎样?调研者的角色又将如何?两者各自应该有怎样的工作聚焦点?如何扮演好自己的角色为企业的发展出谋献策,这些对两者而言都是一个很大的挑战。
这是给首席营销官们的话:消费者并不相信你们的广告。实际上,只有不到25%的美国互联网消费者相信印刷出版物上的广告,对于数字媒体上的广告,买账的消费者人数更少。现在的真实情况是,不管广告的传播渠道有多好,单一的广告已经不能再起什么作用了。
正如我们一直强调的,消费者心智才是营销的终极战场。把消费者从大街上拉到我们的终端来购买,我们必须对他们有充分的了解。而其中的关键,在于他们怎么想的、他们害怕什么、他们渴望什么。
“形式比内容更重要”这句话用在广告传播领域是再恰当不过了。一直以来,广告公司专注广告文案的设计,为了吸引眼球而常常搜肠刮肚,挖空心思,常有“两句三年得,一吟双泪流”之感慨。然而,相对于广告内容,广告传播中的一种重要表现形式,即广告语言形式,并没有在广告圈引起足够重视。事实上,世界上大多数消费市场都是多语言市场,大多数消费者都会讲不止一种语言。例如对于大多数中国消费者而言,且不说外语和少数民族语,一般人都会讲普通话和本地方言。在国际营销中,中国企业往往面对的是一个多语言消费市场。那么,企业在哪种情况下使用哪种语言可以取得相对更好的广告效果呢?
销售是一个充满着艰辛而又充满着挑战乐趣的职业,要想从普通到优秀,从优秀到卓越,不仅要具备高超的销售技能,而且还要具备较强的心理素质、身体素质、文化素质等,并必须要过以下五道关。
1997年美国学者迈克尔·戈德海伯(Michael H.Goldhaber)发表了一篇题为《注意力购买者》的文章,正式提出“注意力经济”这一概念的。也就是说,随着网络时代的到来,有价值的已不是信息,而是注意力。
营销是艺术的,执行是有流程的。每家企业所处的背景不同,拥有的资源不同,因此在营销进程中,相同的品类产品可能会出现不同的销售结果。成功的规律虽可以总结,但成功的经验无法复制。近年来成功的大品牌越来越少,很多品牌只是昙花一现。
如果你了解你的妈妈,还有天下所有的妈妈,那你应该知道妈妈们总是对的。一来因为她们讲的都是最朴素的道理,二来没有人比她们更了 解自己的孩子。妈妈们那些最朴素的道理,套在生活的方方面面的都适用,包括营销。
《大数据时代》的作者Victor教授说,人们应该知道如何从大数据中发掘价值,对数据的第一次使用只实现了其价值的冰山一角。许多公司可能都在顺应大数据发展的潮流,希望通过数据分析来指导营销的发展方向,但是他们是否能在实际的营销活动中实现数据的价值呢?借由数据分析来达到营销活动的成功对于没有经验的营销团队也许是个挑战。
营销策划也一样,当企业没有足够为你提供大量的广告费时,你怎么办?所以,每一个营销策划人都必须遵循一个最基本的原则,那就是开始一个项目的策划前,就要有背水一战的精神:先把广告忘掉(尤其是能在商超货架上展示的快速消费品),因为只有不依赖广告传播的营销策划方案,才能真正考验一个策划人有没有真本事!如同没有飞机大炮支援就能战胜比自己强大数倍的对手。在产品进入市场之前,营销策划人的主要精力就只有两个:
各品牌将大量的时间和精力投入到编撰高质量、吸引人并与企业相关的内容中去,这种想法无疑是极具力量的。通过一篇妙笔生花的博文,来捕获行业的新动态、对产品进行推广和拿下订单,其实是可以做到也非常厉害的。
多年以来,我曾经听过数百次营销宣传,参与过上千次营销人员之间的谈话。然后,我也观察过后续营销活动的实际执行情况。
自古以来情感因素就在人类的进化史上扮演着重要的作用,那对市场营销有什么影响?有研究发现,纯粹以感情激发为内容的广告,比纯理性类广告高出一倍,同时略好于比两者结合体现的广告的表现。文中作者则叙述了大脑为什么会产生喜怒哀乐四种情感,以及它们是如何改变我们的行动的。
与娱乐明星不同,明星作家最重要的代表就是书。韩寒的书店,只以原价销售他出版的签名正版书,因此整个店铺中只有20多种产品,对于小店而言,韩寒的工作就是定时定期地签好要出售的书。
最近,杜子健说了一句话猛话:建议每一个大公司都去挖一个杂志的总编去当公司的网络部总管。年薪100万也在所不惜。因为“内容驱动产品”的时代已经全面到来,尤其是移动互联网领域,一个优秀的总编足抵100个优秀的销售代表。
营销人员有一个根深蒂固的观念:品牌在消费者购买决策中扮演了至关重要的角色。近期,消费电子产品领域的新发现让我们不得不停下来反思,传统的营销概念是否还适用于目前的商业环境?Roku是一个默默无闻的品牌,却占据了电视机顶盒市场重要的市场份额。在平板电脑市场(除了iPad),一些报告显示“用户并不在乎生产厂家。” 我们将这些现象归因于消费者购买决策的方式发生了根本性转变。到底发生了怎样的变化,这些变化又是如何撼动了长期以来营销领域的三大概念:品牌,用户忠诚和定位?