2014年初娃哈哈集团宣布，力争营业额实现1023亿元。在饮料业务增长进入瓶颈期后，多元化似乎已成为娃哈哈完成这一目标的唯一选择。2013年，娃哈哈多元化战略已显规模：代理欧洲品牌；全国招商；联合茅台镇进军白酒业；在宜昌造购物广场…… 但对于娃哈哈而言，既往的多元化尝试并未战果辉煌，而且选择进入的时机也多遭人诟病，69岁高龄的宗庆后能够带领娃哈哈在多元化之路上一路凯歌还是一个未知数。
在我成长的环境里，商家们似乎都在竭力为用户提供最好的产品体验，街边广告里充斥着宣传用户体验有多棒的标语。时间久了，我倾向于认为市场营销往往是华而不实的，就像乔治·克鲁尼曾演过的一些油腔滑调的角色。
恋爱是场博弈，更是个技术活儿。同样的，营销是企业与消费者之间的博弈，需要更多技巧。爱情的博弈中总有一方进，另一方则退。而众多企业也面临相同的困扰，营销手段层出不穷，甚至各种让利各种抽奖轮番上阵，可消费者就是不买账，各种逃之夭夭。
在大客户营销的过程中，首先要分析客户的背景和现状，针对客户存在的问题确定销售的目标，然后考虑可能选择的营销的方式，通过分析，确定要采取的营销方式，制定出行动计划，并且坚决地贯彻执行。在大客户营销里面，有6个关键的要素，需要营销人员加以注意：
很多朋友写的销售文案都存在一个问题：逻辑不清晰。逻辑清晰的销售文案应该是层层递进、环环相扣的，从小招开始放，放到最后使出大招，使访客越看越想买；而逻辑不清晰的销售文案，有可能刚开始的时候就把大招给全使出来了，后面剩下的都是小招，越看越没有购买的欲望。那么怎样的才是清晰的逻辑？请看：
产品进入商超之后，能否动销，不仅决定产品是否盈利，更决定了产品在商超中的地位至关重要的因素，因此，促销能力如何？如何提高促销手段，是经销商最头痛的问题。
产品供求关系已经从卖方市场转变到了买方市场，客户拥有了更多的谈判话语权；企业之间的竞争也已经从单纯的产品战发展到了品牌战的阶段，软实力成为企业真正的核心竞争力；客户不再以产品价格和质量作为购买的核心条件，消费多元化时代来临，客户忠诚度的建立越发艰难。正是这样一些外部环境的变化，导致了这场销售革命的必然爆发，而引爆这场革命的导火索无疑是移动互联网的出现，因为移动互联网彻底改变了人们的生活习惯，当然也包括消费行为。
心理学家罗伯特•B•西奥迪尼博士在著名的《影响力》一书中解释了为什么有些人极具说服力，对此他总结了七大原理：对比原理、互惠原理、承诺和一致原理、社会认同原理、喜好原理和关联原理、权威原理、短板原理。如何将这七大原理运用到电话销售技巧当中，本文将进行具体剖析。
一个产品生产出来，要想卖给消费者并且卖得好，必须缩短两个距离，一个是物理距离，一个是心理距离。要缩短这两个距离，“接触和接受”缺一不可。
每一个销售都应该对自己的成功或者失败负有责任。如果你发现自己天天抱怨：“自己天生不是销售的料、我是不思进取的人、我讨厌拜访客户、我害怕被拒绝、我的老板有问题”，那就说明你已经开始误入歧途。
想要成为一个功夫臻于化境的营销人，你需要的不仅是资质、运气，还需要一些根据心路历程总结的独家秘笈，这秘笈因人而异，虽然有迹可循，却又时常虚无缥缈，非做梦、洗澡、上厕所不能顿悟。今天讨论的这个话题，不敢妄称秘笈，却也是值得探索的营销招式：制造谈资。
谁是我们这个星球上最牛的营销大师？乔布斯？舒尔茨？特劳特还是大卫奥格威？每个人或许都有自己的答案。但若问，谁是星球上最好的营销教练？首推乔布斯应该没有太大问题。他终其一生都在进行营销实践，并且用一个足够有穿透力的案例——苹果，诠释了营销的要义。
一群老鼠爬上桌子准备偷肉吃，却惊动了睡在桌边的狗。老鼠们同狗商量，说：“你要是不声张，我们可以弄几块肉给你，咱们共享美味。”狗严辞拒绝了老鼠们的建议：“你们都给我滚，要是主人发现肉少了，一定怀疑是我偷吃的，到那时我就会成为案板上的肉了。”
如今，一单生意能否进行下去，是由自主决策且信息来源丰富的买家而非卖家决定。几分钟之内，这些客户除了能掌握他们所需产品和服务的相关信息，还能对提供这些产品和服务的公司以及其他客户对这些公司的评价了如指掌。凭借从网站、博客和大量社会化媒体网站获得的丰富信息和交流内容，买家在与卖家谈生意时所掌握的信息常常不亚于销售代表，甚至有过之而无不及。
当我做2013年的review，以及2014年的规划时，我感到从来没有过的压力。身处媒体，面对B2B的市场，当大数据、云计算、移动互联、社交的成为联军出现时，我知道产业转型的大幕已经真正开启了。因为无论是什么企业，客户的行为习惯已经在不知不觉发生了改变。这是一个变革的时代，江湖没有永远的王者。
将才：将才肯吃苦耐劳，关键时候一个顶俩，毫不含糊；感兴趣的事情不遗余力的去做，甚至不计成本和个人得失；不感兴趣的事情则毫无成就感，工作起来不快乐；
