人常说，常在江湖混，哪有不挨棍，也就是说，工作过程中，有说闲话的，有批评的，有帮倒忙的，还有背后说你不好的，如果你作为高管，那一定是一笑了之，有谁听说过天天说别人坏话就能成功的，还有谁听说过，天天反论别人还能成大器者，所以，心胸宽广，不受一些人影响，大度，这样的人，才可以做到高管，这叫有格局。
很多店主一直抱怨网店对实体店带来了冲击，那么，相对于网店而言，实体店又有哪些优劣势呢？我们需要做些什么，让实体店得以更好的生存呢？
有人说看未来，要看学习力，我认同，但学习的能力首先要有选择的能力，我们搞销售的要学习，学习什么，所谓的知识鱼龙混杂，大多数是吹牛侃大山的案例，要不就是外国的营销理论。
作为一个优秀的销售员，应该学会如果把销售额最大化。不要去询问客户的预算，也不要去考虑客户有没有钱。激发顾客的购买欲望，才是销售员的本质工作。
专家们在研究销售心理时发现，洽谈中，客户在刚开始的30秒钟所获得的信息，一般比之后10分钟里所获得的印象要深刻得多。可以说，开场白的好坏，几乎决定着销售的成败。
营销竟然也分级别，对于做了那么长时间的销售，想知道你属于哪个级别吗？
消费者行为心理学的课堂上，曾有这样一个经典案例。Judy和Emmy同为一个公司的雇员。Judy在早上上班的电梯里遇到Emmy并注意到她买了一款新手机，这时候她会有什么样的反应呢？
有的客户一遇到销售人员就表达拒绝。客户的习惯性拒绝是一种自然反应，拒绝只是客户的习惯性的反射动作，除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少。一般说来，惟有拒绝才可以了解客户真正的想法，并且，拒绝处理是导人成交的最好时机。
如何留存现有客户是当今企业面临的一大重要课题。众多研究表明，获取一个新客户所花费的成本远比维持一个老客户多得多。道理大家都懂，然并卵，大家还是做不好现有的客户维系工作。
作为一个优秀的销售员，应该学会如果把销售额最大化。不要去询问客户的预算，也不要去考虑客户有没有钱。激发顾客的购买欲望，才是销售员的本质工作。
俗话说，30岁以前靠能力，30岁以后靠人脉。现代社会是人情社会，无论在生活中还是在工作中，除了自身条件和努力之外，人脉关系也同样把握着你的命运去向，并在关键时刻决定你的未来。
一般来说，做销售的要给客户洗脑，可99%失败的销售经历都是我们自己的脑先被客户洗了，所以才有很多销售人员的说话口气跟客户一摸一样。“价格太高了、产品知名度太低、今年的市场行情不如往年……”很能理解微商销售的业绩压力，所以能够解释为什么销售目标完不成业绩提不上来的原因总是让诸多同仁很有同感。
任何谈判都需要在一定的氛围中进行，在谈判的不同阶段，气氛也会跟随变化，温和友好or强硬紧张，活跃顺畅or沉闷冗长，都会影响谈判双方的情绪，甚至改变谈判双方的地位。因此，谁能控制谈判的气氛，就能在谈判中占主导地位，良好的谈判氛围更能达成共识。销售员也需要掌握气氛控制技巧，下面给大家说3个有关气氛控制的技巧。
"市场部的工作这么多，有什么套路可以让我脑子休息下，缓缓..."其实，套路这件事就是“说正确的废话”、言之无物却又无力反驳、被水淹没却又不知所措……不过这样不好，这些套路你不一定要学！我知道这么做不对，可我就想休息休息 其实 套路这件事就是 “说正确的废话” 言之无物却又无力反驳 被水淹没却又不知所措 就好像最近的电影 简直套路得不行
定价是门很深的学问，笔者也不敢说学会了，但是亲眼目睹了好几个老板因为随意定价，涨价、降价，导致业绩严重下滑，甚至企业崩盘！笔者以医疗圈为例讲述了商品定价的奥妙，适用于很多行业！
做销售最重要的素质是坚持，做销售没有坚持是不会成大器的。做销售最重要的素质是什么？不同的人有不同的答案。有的人说是专业性，有的人说是沟通技巧，有的人说是亲和力等等。笔者不否认这些素质在销售中的重要性，它们是成功的必要条件而不是充分条件。笔者认为做销售最重要的素质是坚持，做销售没有坚持是不会成大器的，这种坚持主要体现在：
很多门店，我们都不难发现这样一个现象，很多导购都非常热情，但是因为他们的销售模式存在一些误区，导致很多进店顾客无法买单成交。这种现象在实体店中非常普遍，由于导购没有合理地应用销售方法，导致30%～50%的销售单子流失。
如何才能让客户无法拒绝你？并非死缠烂打，也并非低价竞争……客户买的不是钻，是墙上的洞,你能帮助客户解决潜在的问题，不是你的钻有多么的好看，客户才购买，是因为客户需要在墙上打洞，他需要钻，你提供的钻能够帮助他解决客观的问题。
