为什么拥有大流量的企业却拼不过没有流量优势的各路网红，IP，这些网红，IP又是怎么样后来居上的呢？
无数营销总监高调空降或组团介入新营销团队，最终却黯然离场，难道真的是铁打的营盘，流水的“帅”吗？这里为什么特别强调“驾驭”而不是“管理”呢？笔者认为驾驭比管理更上升一个境界，管理更多体现在通过流程去管事，而驾驭则是通过管好人以达到管好事的目的。营销团队的复杂性要求营销总监必须先能驾驭人，才可能管好事，以实现企业的经营目标。
阿里的运营、腾讯的产品、百度的技术都被津津乐道。阿里整套销售管理运营体系已被众多互联网公司作为标杆来学习。然而，这究竟是怎样的一支销售团队？我们不妨从阿里销售人员的一天工作说起。
观销售行业，在浩浩荡荡的销售大军中，前赴后继的景象非常壮观，一批人倒下了，另一批人又跟上来。倒下的人糊里糊涂，不知自己是怎么倒下的；跟上的人不亦乐乎，而跟一段时间后，他们也光荣地倒下了。
销售的过程是销售人员与不熟悉或不太熟悉的人打交道的过程。在这个过程中，销售人员所面对的客户要么以前从未谋面，要么见过几次面但彼此都不太了解对方。
做销售最浪费时间的10件事！通常，迟到是由于害怕遭到拒绝或失败。克服这种恐惧的唯一办法就是每天都直面它，直到它消失。这种恐惧的最大特点就是，如果你能坦然面对它，它就退却了。销售未能达成，还要再打电话，这是最浪费时间的。通常，这是由于销售员准备不充分，拉下了某样东西――正确的报价单、宣传册、库存数字，或者别的。等你再打电话回去，客户往往失去了兴趣。
销售老手与高手的差别就在于：前者企图制造问题，后者试图揭示问题。而问题是个事实，既然是事实，那就没法改变，既没法扩大，也没法缩小，更不用说制造了。
对营销人来说，客户既是最直接的灵感来源，也是最佳的产品检验者。
销售不是卖，而是和客户一起买!当你真正关心或关注客户如何采购，并且让客户感觉你是在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他们采购组织中的一员。
市场总监，并不是抖机灵的人才，也不只是一个推广的业务高手，而是一个具备全局观、竞争观的综合人才。当我们在定义市场的时候，有必要说下市场总监的价值。别把商务、品牌，甚至是公关总监当成是市场总监，因为他们完全不同，又都被市场囊括。每天的工作就是与媒体搞关系，约稿、改稿、写稿、发稿、删稿，总之就是各种稿（含social）。
泡面达人就是泡面界的网红，凭借数量庞大的关注者和粉丝，可想而知，他们有各种变现途径，比如广告、代言、软文、开店，每一项都可能赚得盆满钵满。
今天，1%的销量是在电话中完成的，2%的销售是在第一次接洽后完成，3%的销售是在第一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
所谓的“看不见的地方”，是想“针对”那些奋战在“终端第一线的销售人员”提供参考，促使能给所在公司带来更多的收益。
销售是一个高压力、高要求的职业，销售人员要想取得好的销售业绩，必须能够经受挫折，并能不断调整工作心态，以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。以下是销售人员心态调整的五大方法。
销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。
销售主要是一个沟通的过程，因此，一名成功的销售人员在销售过程中应尽量避免弱点，展现优点。下面，整理了销售员的26个致命弱点，和您们分享一下。
客户为什么会质疑你？你有没有想过这个问题？怎样避免被客户质疑呢？官人发自肺腑的醒(hu)世(shuo)箴(ba)言(dao)。听了官人的防插大法！下次客户再插你的时候，至少，不会再这么疼了。
在交际场合中，如果某个较为严肃、敏感的问题弄得交谈双方都很对立，甚至阻碍交谈正常顺利进行时，我们可以暂时让它回避一下，通过转移话题，用一些轻松、愉快的话题来活跃气氛，转移双方的注意力，或者通过幽默的话语将严肃的话题淡化，使原来僵持的场面重新活跃起来，从而缓和尴尬的局面。
现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，以下五条销售建议，希望能对各位有所帮助。
