真正的销售,事成之后对方会说谢谢。很多人以为,销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道,你对销售的感受会改变,销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看法,你以为你在求别人,原来是你在做一件很有价值很有意义的事。
如今时代的脚步已经远离了卖方市场,供给远大于需求,商品价值由客户的心来决定,消费已经进入心理学的范畴
劳斯莱斯作为一个非常小众的品牌在市场推广预算上是不可能像大众品牌有非常非常多的预算。虽然车卖得很贵,但是由于销量非常少,所以其实也不会有着大众品牌那么巨大的收入。
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。
很多人都是做销售一定要性格外向的人才能做得好,之前我也一直在思考,一个做销售的,到底需要什么样的素质,公司招聘销售到底要不要内向的人?
相比于销售过程中的其他因素,一个人对销售的思维方式更能决定销售的最终结果。友善、微笑、热情、积极、沉着、自信。这会使得销售更为容易。
在和顾客讨价还价时,导购员为了证明自己的价位已经是最低了,不能再降价了。这时,导购员表现出一种爱理不理的样子,对继续谈下去没有什么兴趣了,一副满不在乎、可卖可不卖的表情,把因向顾客推介而搞乱的商品重新收拾好。
每个企业都有不少头痛事,很多企业都会把“销售”排在头疼事的第一条。经济危机阴影下的今天,能否卖好自己的产品更是关系企业生死存亡的大事。
俗话说:淡季磨枪,旺季不慌。一般上半年的3月到5月,以及下半年的9月到12月,是销售旺季,剩余的时间则一般生意冷清,尤其是6、7、8月份,处于两个旺季的过渡期,生意很淡。旺季是全年的销售黄金阶段,如果把握的好,销售额可达到全年销售额的80%以上。正因为如此,很多卖家在淡季便刀枪入库,马放南山,彻底放松了。
销售人员在和客户的沟通过程中,不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外,且在沟通和谈话的方式方法上,还需要注意一些细节性问题。自己在和客户谈话时,应该注意一些禁忌。
做销售最重要的素质是什么?不同的人有不同的答案。有的人说是专业性,有的人说是沟通技巧,有的人说是亲和力等等。
苹果公司是世界知名的手机及IT设备营销商,它之所以能获得高端手机客户的青睐和喜欢,并且作为有地位人士的手机首选和象征,这以苹果公司总裁乔布斯在员工销售培训十条黄金服务法则是分不开的,美国最大的手机商把乔布斯零售店的十大成功秘诀,予以了如下总结。
有80%的销售员都认为销售最关键的就是嘴巴会说话,所以一见到客户就滔滔不绝,而大部分客户都还没有耐心听完你讲就拒绝了,笔者接触很多各行各业的销售高手,他们都认为做销售耳朵要比嘴巴重要!