后疫情时期，如何引导人们恢复消费信心，促进消费回暖，以有效对抗这次疫情带来的影响，成为企业最为关心的话题。尼尔森近期发布的最新调查报告显示，随着中国国内疫情得到有效的控制，消费心理也呈现明显的复苏迹象，这将为国内经济发展注入新的活力，也为备受新冠病毒冲击的全球经济带来一线曙光 作为拉动经济增长的三驾马车之一，消费已成为中国经济增长的“压舱石”。在5月份召开的全国两会上，如何促进疫情后的消费回弹和刺激消费潜力是今年两会代表委员们热议的话题。政府工作报告也明确指出，要推动消费回升，提高居民消费意愿和能力，支持餐饮、商场、文化、旅游、家政等生活服务业恢复发展，推动线上线下融合。毋庸置疑，消费对于经济发展的关键性作用在此次疫情中再次凸显。

中国企业直播服务进入发展快通道 受企业长期数字化转型及在线教育和电商直播市场发展的拉动，企业直播迎来第一波发展机遇，2019年突破十亿大关，市场收入规模达到14.8亿元人民币。2020年新冠肺炎疫情使得企业直播迎来第二波发展机遇，行业客户量激增，并高效完成客户线上化教育，未来随着企业对业务线上化和数字化的日益重视，预计2020年企业直播服务市场有望达到35亿以上的市场规模。 中国企业直播服务场景类型丰富，企业直播营销场景拥有一定市场潜力 营销直接关系企业核心营收和现金流命脉，而企业直播营销因其使用门槛低，并能够直接为企业带来销售转化和增强客户黏性，因而受到广告主重视；另一方面，企业直播营销应用普适性高，行业和企业应用覆盖面广，需求潜力直接激发了营销服务商的参与，所以无论从供给侧看还是需求侧看，企业直播营销都拥有一定市场潜力。

核心摘要： 充电桩市场：2020年充电桩纳入新基建，窗口期缩短，充电桩行业有望迎来关键发展阶段。 驱动因素：充电桩政策及补贴逐渐向运营端转移；运营及盈利能力的提高将带动企业获得新一轮融资；而充电桩投建数量的决定性因素将由补贴转向新能源汽车的推广。 投建规模：新基建助力，建设速度有望加快，预计2025年投资建设规模将达187.6亿元。 商业模式：商业模式较为单一，盈利能力较弱，提升单桩利用率为提高盈利的关键因素。 运营模式：运营商之间独立发展仍未形成有效连接，B端市场为其主要服务领域；合伙人模式的发展和SaaS平台的建立有望提升运营能力。 行业痛点：前期发展不均衡最终导致企业盈利困难和车主充电难的双重困境，遗留问题仍会短期内困扰整个行业。 行为认知：小区和公司为车主经常性的充电场所，直流桩备受用户喜爱。而仍有21.7%的用户对充电收费项目缺乏认知。 用户痛点：充电速度慢、数量少和费用贵为三大用户使用痛点。 充电APP：用户对充电APP功能的整体满意度较高；近9用户期待可覆盖全国的超级APP。

新冠疫情还未结束，但随着全面复工复产的有序进行，其对广告市场的影响在逐渐减少。根据CTR媒介智讯的数据显示，2020年4月广告市场整体刊例花费环比继续提升，达到8.9%，同比降幅也有所收窄，为-29.8%。 商业及服务性行业、娱乐休闲行业这类与疫情相关性较强的行业在4月份的广告投放依旧表现低迷，在多个渠道的广告投放同比下滑明显。相比之下，清洁用品、家用电器、IT产品及服务行业在疫情期间的广告投放有增长趋势。 IT产品及服务行业主要由各类手机App软件品牌构成，这些品牌在疫情期间受到消费者的关注，满足消费者宅家工作和生活的各类需求。从广告数据来看，IT产品及服务行业的广告投放在多个渠道都有所增长。行业内投放较为活跃的品类由求职招聘、在线办公、在线教育、在线医疗等领域的品牌为主。IT产品及服务行业电视广告花费同比连续多月保持增长，但投放总量较小未能列入投放榜单。其在传统户外广告的投放量较大，且同比增长达到131.1%，头部品牌如钉钉、BOSS直聘、酷狗、作业帮直播课等花费增长明显。同时，该行业在电梯LCD和电梯海报的广告花费同比增长较多，分别达到14.2%和74.1%。

两会期间，8家主流央媒参与两会报道的账号（产品）数量达到1000+，合计发稿量超10万篇，海量图文、视频、直播、智能报道产品等多元化报道形式吸引网友关注，累计互动量超50亿人次。 本届报道中三大央媒上演高科技报道秀，在5G直播视频制作、AI智能交互式报道和AR增强现实报道上积极创新。 中央广播电视总台成功进行了国内首次“5G+8K”实时传输和快速剪辑集成制作，以“央视新闻”“央视频”为龙头，集纳近500个两微、短视频及其他第三方新媒体账号矩阵形成良好的协同报道效应，累计发稿量达2万余条，重磅推出“时政组合拳+多场大直播”，在微博及抖音、快手短视频平台共发布近200场直播和2000多个短视频作品，累计获得逾20亿人次点击及互动。

2019年，在中国经济结构持续转型发展的大环境中，在以5G、云计算为代表的技术发展环境中，中国身处各行业中的企业招聘需求也发生了相应的变化。以金融、机械制造和房地产为代表的相对传统的行业整体招聘数量在2019年有所缩减，而在产业互联网和消费互联网的双重作用下，互联网行业招聘数量增加比例较为明显。行业性质的不同意味着岗位招聘比例的不同，但是技术岗位无论是传统行业、互联网还是消费品行业，都是争夺的焦点。艾瑞分析认为，各行各业对跨领域的技术型人才需求极大，尤以在产业互联网发展的带领下，技术密集型的工作在未来几年还会持续增多。

目前人工智能商业化在算力、算法和技术方面基本达到阶段性成熟，想要更加落地，解决行业具体痛点，需要大量经过标注处理的相关数据做算法训练支撑，可以说数据决定了AI的落地程度。 对比中国与世界的发展情形来看，人工智能行业发展前景良好，而作为强关联性的AI基础数据服务行业受其发展红利的影响，未来市场仍有不小的上升空间。

中国素质教育行业受升学制度的影响极大。20世纪90年代我国就提出素质教育概念，但由于在较长时间内升学制度未有实质性变革，因此行业整体发展缓慢。近三年，随着一系列重磅政策密集出台，素质教育行业前景被看好。 本报告研究对象是我国近1.9亿3-15岁少儿的校外素质类培训行业。2020年素质教育行业营收规模将突破4200亿元，同比增速约12%。素质教育品类繁多，市场高度分散，暂无特大企业出现。艺术类、非应试语言类、体育运动类、基础素养类四个细分领域仍是素质教育的主要细分领域，占整个素质教育市场规模的一半还多。

“民以食为天”，近年来生鲜市场规模稳步提升，生鲜消费进入新的发展时代；从渠道看，传统的生鲜零售渠道受一定影响；而新零售、O2O平台、社区生鲜专卖店等新兴渠道，借力于互联网，物流及冷链技术的优势，在生鲜赛道中呈蓬勃发展态势；消费升级大背景下的生鲜消费者需求及行为也在不断变化。

2020年4月，广播广告刊例花费同比下降32.9%，广告时长同比下降39.6%。听众对新闻资讯类频率关注度持续增加，该类频率的广告投放增幅达13.1%。进入后疫情时期出行增加，生活娱乐逐步回归正常，交通、生活服务和文化娱乐类频率的广告投放跌幅较上月呈现明显的收缩。 与上年同期比较，TOP10榜单中仅饮料行业呈现10.7%的同比增幅；与上月比较，七成行业呈现环比正增长，其中六个行业环比增幅达两位数。

生活里新添了一个粉嫩娇小的宝宝，洋溢在胸口的浓浓喜悦的父母们总想把最好的东西奉献给宝宝，为孩子花钱是不打折扣的。都说女人和孩子的钱最好赚，而母婴类产品正是两者的结合。母婴行业是以母婴人群、准母婴人群及宝宝家庭为目标消费者的，产品也从备孕、怀孕、生产、育儿覆盖了宝宝的整条成长线，形成了一个多元化需求的宽辐射市场。根据 1956 年联合国 《人口老龄化及其社会经济后果》确定的划分标准，当一个国家或地区 65 岁及以上老年人口数量占总人口比例超过 7%时，则意味着这个国家或地区进入老龄化。2018年，中国60 岁以上人口所占比重已经达到 17.88%，65 岁以上人口比重达到11.94%。

电商的营销价值在用户、平台属性、数据积淀和技术发展的共同促进下不断提升：1）用户端：线上消费习惯加强、消费者购买额提升，平台用户的营销价值值得不断被挖掘；2）电商端：电商平台集媒体和消费属性为一体，内容化营销模式不断创新，为广告主实现品效合一；3）技术端：营销相关的数据和技术持续升级，为高效服务和精准营销打下夯实基础。

在竞争日益复杂的进口消费市场中，尼尔森中国与天猫国际携手对进口电商行业及消费者深入分析，共创SMARTs智慧模型，并携手重磅发布《SMARTs智慧模型: 消费者精细化运营解决方案》， 为进口品牌商全链路深度运营消费者提供全新的解决方案。未来将在“天猫618”和“双11”活动期间进一步优化模型并沉淀更多的运营案例，与天猫国际在产品共创、数据合作和行业分析等方面持续深度合作。

凯度消费者指数（在中国隶属于CTR）的最新报告显示，截至2020年4月17日的过去12周中，中国快速消费品销售额同比下降了12.6%。值得注意的是，在疫情缓解后的第六周（3月13日那一周）开始，快速消费品市场开始回暖。整体市场在最近4周同比增长达到了3.8%，家庭清洁品类仍然是增长的主力，食品类也显示出了复苏迹象，在近4周内增长了3.4%，主要由食用油、零食及调味品等驱动。

从发展阶段看，以4K超高清制式和定格动画为代表，全世界正进行新一轮动画制作产业升级周期，而AI等新技术在动漫工业中的研发使用则是必然的趋势，因此技术也同样决定着未来中国动漫产业的发展方向 进入到2018年后，互联网流量红利不复存在，但得益于国内外优质动漫作品的涌现，二次元用户规模进入到平稳增长期，并有望在2020年突破4亿用户大关

独立第三方数据中心优势渐显：相比于电信运营商，独立第三方数据中心建设速度更快、客户定制性更强、重视程度更高，且PUE大多更低，受到客户青睐。 移动互联网和大数据是过去数据中心增长的主要动因：过去5年，需求端，网民数量和移动流量增长迅速；供给端，大数据和人工智能对存储和计算提出更高需求。因素叠加，导致数据中心增长迅速。 5G、物联网、工业互联网和传统企业上云是未来增长的主要动因：5G的传输带宽显著高于4G，且原生标准支持企业独立组网，为物联网、工业互联网奠定基础。因素叠加，会持续利好数据中心行业。

国家统计局数据显示，2019年全国居民人均消费支出21559元，同比实际增长5.5%。食品烟酒支出6084元，增长8.0%，占比28.2%。单从白酒的消费来说，白酒典型的文化底蕴支撑着长期市场需求。中国人喜欢白酒就像俄罗斯人深爱伏特加一样，春节，端午，中秋，这三大节是白酒消费量最大的场景，占一年白酒销量的三分之一强；请客应酬、托人办事，桌上摆两瓶高档白酒也是必须的；还有民间的红白喜事，没有白酒就违背了民俗风情。这些讲究都使得白酒从单一的功能饮品发展成情感交流的润滑剂。

《EZ-Tracking用户洞察报告系列》是央视市场研究（CTR）推出的系列研究报告，定期围绕热点领域展开研究分析，助您洞察未来，砥砺前行！ 本期发布的《新能源汽车行业报告》基于CID消费者智库深度分析行业市场营销机会，通过盘点品牌市场表现、对比汽车消费者来展现新能源汽车消费群体特征及触媒习惯，以供相关行业从业者参考。（注：这里的新能源汽车行业是指中国汽车行业新能源汽车乘用车市场，且偏向供个人使用的消费者群体。）

专有云是吸收公有云与私有云双重优势的最佳中间方案：专有云在稳定性、易用性、拓展性等方面具备公有云级别的成熟度，又兼顾了私有云的安全可控，能够更好地满足政企特定性能、应用及安全合规等诉求。 市场积极回应，专有云行业发展迅猛：得益于政策推动及自身需求的萌发，传统行业客户上云步伐不断加快，其对信息安全可控和企业业务稳定的要求不断催生对于专有云服务的需求。我国专有云市场于2019年接近100亿元规模，并以接近60%的年复合增长率持续扩张。

往年佳节是酒企，特别是白酒企业每年重要的销售旺季。受疫情影响，酒类传统购买渠道受阻，各种经典的消费场景，如送礼、聚饮等场景减少甚至消失，给酒类消费带来一定影响。 疫情期间，酒类消费呈现哪些特点？消费者行为和态度改变是否会持续到疫情之后？为把握疫情对酒类消费的影响，尼尔森于3-4月在全国20个城市展开研究，力求及时洞察疫情中后期酒类消费趋势，助力酒类品牌商危中寻机。