凯度消费者指数（在中国隶属于CTR）的最新报告显示，截至2020年4月17日的过去12周中，中国快速消费品销售额同比下降了12.6%。值得注意的是，在疫情缓解后的第六周（3月13日那一周）开始，快速消费品市场开始回暖。整体市场在最近4周同比增长达到了3.8%，家庭清洁品类仍然是增长的主力，食品类也显示出了复苏迹象，在近4周内增长了3.4%，主要由食用油、零食及调味品等驱动。现代通路（包括大卖场、超市和便利店）在近12周同比下跌9.4%。受疫情影响，大部分消费者选择远离购物中心和人流较多的商圈，因此现代通路零售商仍然要努力应对客流减少的问题，也有一些零售商显示出了逆势增长的趋势。与去年同期相比，永辉在过去两个月实现了两位数的增长。与此同时，步步高等本土巨头的恢复速度也远快于其他零售商，这要归功于其在2019年的门店数量扩大，并在腾讯入股后更快实现了数字化会员管理。
电商在过去的12周保持了30.1%的高速增长。特别是在过去的8周，同比增长了39.3%，达到了疫情爆发前的增长水平。电商的增长背后主要的驱动力仍然是渗透率，和去年相比有10.1点的提升。此外，随着物流的恢复，消费者的购买频次也明显提升。
在电商的领先平台中，阿里巴巴和京东继续保持着强劲势头。阿里巴巴集团的渗透率提升了9.1个点，京东紧随其后（渗透率增长了5.2个点）。值得注意的是，拼多多的用户规模在快速消费品市场有明显的增长，渗透率增长超过了5个点。今年年初拼多多进入直播领域，并与国美合作，在加强物流服务的同时，也扩大了品类供应的深度。
