赠品？来点更实际的“钱少点吧”，此时做为导购的你应该怎么应对呢？让我们一起来看一个实战的话术！
很多生意可能是1次性交易，从此新主顾再次是路人。当你的顾客说着下次再来，也许从此就不来了。
打麻将的人都很专注，最讨厌在麻将的过程中接到电话，外因干扰等。当然如果不专注，自己的钱就到别人包了。启示：在工作8小时的过程中，你能在4小时中进入忘我的工作状态吗？
大家都知道，在很多企业里，80%的业绩是由20%的销售员创造出来的，有时候，一名超级销售员的业绩，甚至可高达一般销售员的几十倍。超级销售员，有一个共同点：他们都拥有一套独特的销售方法。
销售成交的过程就是：杀价、守价、议价、放价的过程。要做好守价，需要了解客户为什么杀价。
形象，不是简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是人的综合素质的表现，一个外表与内在结合。包括你的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识层次、家庭出身、你住在哪里、开什么车、和什么人交朋友等等。
人说最优秀的人都在跟人打交道，销售就是一个典型的跟人打交道的岗位。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。
销售员首先必备的一个素质——匪气。这个匪气并不是土匪吃喝嫖赌、杀人越货、胡作非为的顽劣习气，而是说销售员应该有土匪那种天不怕、地不怕的勇气和豪气冲天，敢做敢当的义气。说白了就是营销人员自信、突破、果敢与能够担当重任的能力。
客户是个混蛋、客户太小气了，客户太难搞定了； 上班无趣、公司不好、管理不善、氛围糟糕…… 工资少、环境差、任务重、压力大…… 经常加班、没有奖金、缺少福利…… 在实际工作中，老板没有指示，我不知道怎么办呀……
良好的沟通有助于销售的成功，由此可见，沟通在销售中的作用。所以在与顾客交流沟通过程中，销售人员要管好自己的口，用好自己的嘴，知道什么话该说，什么话不该说。
我就是一个做销售的，能卖的一定卖；不能办到的绝不乱许诺，我不会乱吹牛，我习惯有话就实话实说，以次充好我学不会，我习惯做事就全力以赴，敷衍了事我办不到。
对于每位销售人员来说一定要学会珍惜，学会感恩。金融危机下销售人员更应该珍惜当前的机会。千里之行、始于足下，懂得把握机会的人才会笑到最后，有了工作如果不加以珍惜，金饭碗也会变成泥饭碗。
客户的世界你“永远不懂”？文章给你解答客户心理。很多换位思考的地方，还是需要销售们好好的的反思一下。从经验来看，一个做惯乙方的人，一旦让他有机会做甲方，那是相当变态地。作为老销售，我肯定是严重变态的，因此，如果话说的不中听，销售们也就勉为其难听着吧，谁让咱是甲方呢！
生意难做，市场环境不好，这个是不用回避的话题，导购以这个作为业绩不好的理由，也“无可厚非”。但是有一点，我们必须醒悟。就是生意只会越来难做，竞争只会越来越激烈，不要再指望大好市场了。 只要你还打算做导购，“跳槽”已经涨不了工资了，只有一个办法，就是比竞争对手更用心，比对手更努力！！！
做销售是一门学问，做广告销售更是如此，所以每一个广告销售人员都必须要认真对待、用心投入、坚定信念，把广告销售作为人生的一个事业来做，遇到困难坚决挺住，想办法解决而不是退缩。
销售任何产品之前，首先销售的是自己。客户在相信你之前，你讲再多都是废话。尤其在面对面的销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？
每个公司、每个社区，都需要不止一个“灵魂人物”。用户中需要培养符合网站气质、对你网站品牌起到正向作用的用户中的灵魂，企业里需要培养资产、项目里的灵魂，这种人越多，企业便能更好的发展。所谓特质，其实就是骨子里面的东西。你的小宇宙有多强，决定了你会把事情做到何种程度。比如责任心、态度、对细节的关注、坚韧和坚持、逆境商、做事的魄力、价值观等等。这些东西里有些是先天的，大部分却是后天可以培养出来的。如果用冰山模型加以区分，你会发展这些基本都是冰山以下的那些东西，而这些东西需要长时间的磨砺，但很多人都在试图避过这个环节，因为我们都渴望顺境。很多人频繁跳槽，这种人一定成不了大事。
“胆大、心细、脸皮厚”——在情场上，这七个字的确是战无不胜的利器。我们经常发现，身边的一些不务正业的家伙胳膊上常挽着一个漂亮的女朋友，而这些女孩子可能没被金钱、权利、相貌所击倒，却在这七个字的强攻猛打下当了俘虏。而这七个字又何尝不是一个成功业务员的七字真经呢？
很多老板一直在抱怨网店对实体店带来了冲击，而网购在整体零售份额的占比，依然会继续提升。那么，相对于网店而言，实体店又有哪些优势呢？我们需要做些什么，让实体店得以更好的生存呢？
