顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

销售人员走南闯北，有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎，还有一些人为的因素，不可避免地会带有一些情绪，与客户见面的时候，忘了自己的微笑。

真正导致业绩平庸的，不是销售员们经常抱怨的激烈的同行竞争，萧条的市场环境，难缠的客户，而是潜在他们内心深处消极的心态。

成功的销售，是能将客户维系好，与之建立起长久的良好合作关系，知道了客户流失的原因后，那么维系客户就必须注意。

提升销售业绩的办法有千千万万，但本质上无非两个思路。第一个思路是努力让现有客户提高消费额度，购买更多的产品与服务。具体而言，就是刺激客户的消费欲望。第二个思路则是开发新客户，在不增加每位客户的平均消费额度的前提下扩展利润来源。公司的潜在客户越多，销售增长的潜力自然也就越大。

要想成交，导购必须解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法..

销售人员来说，没什么比业绩更重要。而作为一个优秀的销售，要想业绩直线上升，就需要懂这6“色”。

物美价廉的东西人人都喜欢，但是有些销售却很困惑，明明自己的东西质量不错，价格又便宜，怎么客户就是不要呢？

那么你应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”

销售是一个高压力、高要求的职业，销售人员要想取得好的销售业绩，必须能够经受挫折，并能不断调整工作心态，以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。以下是销售人员心态调整的五大方法。

销售是一个高压力、高要求的职业，销售人员要想取得好的销售业绩，必须能够经受挫折，并能不断调整工作心态，以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活。以下是销售人员心态调整的五大方法。

很多老板创业都是从销售起步的。如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。做好销售，一方面能积累资本，为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司，销售都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺产品，而是市场，要生产市场需要的产品，要把市场需要的产品推销出去，需要市场营销。

销售新手经常遇到的八个问题，如何破解？

被老张几句话就给打发回来了。小刘很委屈地给我打电话：“老张说上个月的出货情况不理想，现在资金压力又大，已经没有办法给公司回款了，还要我代他向您表示歉意，下个月一定回款！”

销售员对销售话术的设计要求一般就是两个：一是有效，可以说服顾客购买；二是精简，可以用尽量少的话术来说服顾客购买，因为话术越少，就意味着越容易被记忆和运用。

作为一个销售人员，在顾客进店后，我们必须要展现出自己的热情，这时候，第一句跟顾客说的话就很重要，如果说得不好反而适得其反。那么，顾客进店后，有哪些话最好不要说呢？我们一起来看下。

销售是最需要学习的一个职业，你只有不断的学习，不断的更新自己的大脑，才能从容的应对各种各样的客户。特别是销售新人，对于销售这个职业还不太了解，去开发客户时往往会遇到特别大的阻力，如果不学习你肯定在销售的路上走不远。

我们总是谈销售，谈业绩。那销售的要点在哪里？今天就一起来找找所谓的要点。

做销售，会说话很重要！以下几种情景的正确和错误的应对方案都在这里了。

他是一家上市公司的老总，腰缠万贯。有一天，他突发奇想，想体验一下普通百姓的生活。他上了公共汽车，投了币，找到一个靠窗边的座位坐了下来。