1%的销量是在电话中完成的，2%的销售是在第一次接洽后完成，3%的销售是在第一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
销售沟通的客户数跟成交量成正比。按照概率法则，如果你与100个客户进行沟通，其中会有20个感兴趣，那么这20个当中如果有5个愿意进一步了解，在5个愿意深入了解的客户中，就会有1个购买，这就是销售概率。
促销有风险，使用需谨慎。对商家而言，不促销没有销量，但促销过多，又损伤品牌，消费者也很容易患上促销依赖症。尤其是现在随着电商的冲击和发展，不管是线上还是线下的促销活动都越发难以开展，就算开展了，消费者也不买单了。如何打造高质量的促销活动，让促销活动具有可持久性，并且形成消费者对产品的信赖，这是有方法的。
销售员首先必备的一个素质——匪气。这个匪气并不是土匪吃喝嫖赌、杀人越货、胡作非为的顽劣习气，而是说销售员应该有土匪那种天不怕、地不怕的勇气和豪气冲天，敢做敢当的义气。说白了就是营销人员自信、突破、果敢与能够担当重任的能力。
俗话说，买卖不成话不到，话语一到卖三俏，由此可见销售语言的重要性。销售人员主要是靠嘴吃饭的，因此，一名出色的销售人员一定要有一个出色的口才。下文就介绍了提高销售语言的三大技巧，可供参考！
销售是一个非常具有挑战性的行业，销售人员需要不断的调整自己的心境才能适应，把一个性格不适合做销售的人培养成为合格的销售人员，由于每个人与生俱来的性格特点，要改起来其难度是可想而知的。
侵略性太强。 在中国有一个销售宗派，叫成功学销售：天天大喊大叫地鼓励销售要有疯狗的精神，不遗余力地去折磨客户，不管客户乐不乐意，都要以坚忍不拔的毅力去推销自己的东西，一次不行两次，两次不行五次，只要不被客户打成半身不遂，就一定要去。更让人不解的是，很多销售管理者还鼓励这种精神。
西游记想必大家都有看过，用西游记中人物的性格特点来总结一个业务员必须具备的素质必然非常全面。
辣椒的人总会遇到这样的问题，“你这辣椒辣吗？”怎么回答呢？说辣吧，怕辣的人，立马走了；答不辣吧，也许人家喜欢吃辣的，生意还是不成。
