有些客户一进店就直接问产品的底价是多少,遇到这种情况,首先我们必须马上判断出,客户直接问底价的情况:
商业拜访是每个销售人员必不可少的工作技能,那么,究竟如何拜访才能做到事业功位呢?拜访中都需要注意哪些细节呢?
在我们的销售过程中,很多销售人员都会试图通过各种手段说服顾客购买,可是我们知道没有几个顾客是被销售人员说服的,他们都是自己说服自己的,因此在销售的过程中,我们应该采取隐喻的方式来影响顾客。
一天朋友问我:你接触过许许多多的销售精英与成功人士,你觉得他们成功最重要的因素是什么?我说:勤奋。他继续问:还有呢?我说:没有了,只有勤奋。他笑了,似乎觉得我的答案太过简单。
在我们周围,随时随地可以听:“客户是个混蛋、客户太小气了,客户太难搞定了;上班无趣、公司不好、管理不善、氛围糟糕……工资少、环境差、任务重、压力大……经常加班、没有奖金、缺少福利……在实际工作中,老板没有指示,我不知道怎么办呀……这个事情不归我负责……为什么没有人来协调这个事情呢……这个市场很难做,所以业绩也只有这么点……公司给了这么点经费,能做到这样已经不错了……”这些是我和很多人常常发生的对工作不满的抱怨情绪。
对于每位销售人员来说一定要学会珍惜,学会感恩。金融危机下销售人员更应该珍惜当前的机会。千里之行、始于足下,懂得把握机会的人才会笑到最后,有了工作如果不加以珍惜,金饭碗也会变成泥饭碗。
销售该怎样做呢?很简单,就是自身体验产品,再把体验的结果分享给别人就可以。销售就是由自用到分享的过程,销售中销的是自己,卖的是理念。
每天都在上演这样的一幕:顾客在店里随随便便地逛,销售就在后面随随便便地跟着,直把顾客跟出门,然后送出一句“欢迎下次光临“,就这样,顾客随随便便地走掉了。如何能够有效避免这种问题的发生?优秀销售的签单流程是怎样的呢?
如今被网络和手机充斥和控制的我们, 似乎忘记了电视机的存在 那个陪伴我们童年, 承载我们儿时课余精神娱乐的物件... 还记得小时候每次写完作业就会迫不及待地打开电视, 调到期待已久的频道, 看动画片,看连续剧, 要不是迫于爸妈的“起来活动活动,别一直盯着看”的压力, 我们真是恨不得连广告都一秒不放过! 那时的广告似乎有种魔力,看一两遍就能深深记住 就算不在电视机旁, 光听声音,也能跟着背景音效一起同步广告台词... 下面这些广告,你还记得多少? 暴露年龄的时候到啦! 01 南方黑芝麻糊 小时候,一听见芝麻糊的叫卖声, 我就再也坐不住了 一股浓香,一缕温暖 饿了 南方黑芝麻糊
第一句:“人都是逼出来的”。每个人都是有潜能的,生于安乐,死于忧患,所以,当面对压力的时候,不要焦燥,也许这只是生活对你的一点小考验,相信自己,一切都能处理好,逼急了好汉可以上梁山,时世造英雄,穷者思变,人只有压力才会有动力。只要心中有希望存在,就有幸福存在。
在一次聚会上,请教一朋友是如何追到漂亮女友的。朋友毫不犹豫地说:“告诉你们一个绝招,七个字:胆大、心细、脸皮厚”。
一切的答案都在客户那里,作为销售员的你如何从客户口中了解自己想要的信息,如何找到销售的突破口呢?问对问题,往往能让自己以最快的速度抓住对方的“七寸”,实现成功销售,所以提问的能力往往决定了其销售能力的高低。该怎么提问?
做销售会经常遇到客户的刁难、同事的使绊、上司的苛责,以及业绩考核的压力。因此,很多人信心满满的踏入销售之路,过了一两个月后,大部分都败下阵来,能坚持下来的真的是少数。
很多时候,顾客在购买东西时,往往会携同他人同行,或等到有促销活动时才购买,这样就需要销售根据不同购买类型的顾客,采取不同的销售技巧,对症下药,因地制宜。根据顾客不同的购买类型,总结出以下7种招式,每一种类型的顾客都需要不同的应对招式。
穷人有穷人思维我们一点都不奇怪,但我见过很多老板也有穷人思维,这种思维说明一个什么问题?说明他的成功的因素大部分不来自于他的思想,跟着这样没有思维的老板,你永远也别想自己出头变成老板,因为他教给你的都是穷人思维,近朱者赤近墨者黑!!!
销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情,但在销售过程中,更多的确是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说服的过程。
售员首先必备的一个素质——匪气。这个匪气并不是土匪吃喝嫖赌、杀人越货、胡作非为的顽劣习气,而是说销售员应该有土匪那种天不怕、地不怕的勇气和豪气冲天,敢做敢当的义气。说白了就是营销人员自信、突破、果敢与能够担当重任的能力。