多少人第一次意识到被杀熟,是发现同事的外卖里比自己多了几块肉?
同时下单同一家外卖,只因为同事是第一次在这家店下单的新客,不仅享有新客立减的优惠、还有更足的份量和口味。
??一分熟
只要你在网上搜索或者浏览了某类信息,那么接下来的一段时间,你很可能会在各处平台看到与之相关的推荐。
比如前脚刚查了「母猪的产后护理」资料,后脚就会收到推荐的「XX牌猪饲料」、「XX机构月嫂」......
这种关联性推荐,尤其存在于各大购物平台。
根据用户的搜索次数和浏览时长、下单频率和消费金额等,而算法生成的“猜你喜欢”,像极了热情粘人·举一反三·令人不敢发生目光交流的屈臣氏导购。
并且推荐的更多是收了推广费、或是提成更多的“金主商品”。
??三分熟
你有没有想过:抢红包、领优惠券的“拼手气”也未必全凭运气?
曾经有人通过试验发现:领取的微信红包金额与用户经验(即使用/注册微信的时间)之间存在先增后减的关系。
用户使用初期,「拼手气红包」得到的金额呈现增长趋势;但在约为35个月后会出现的拐点,随着用户经验的增加,「拼手气红包」得到的金额会随之减少。
尽管官方对此的回应坚称都是随机,但包括圈佬在内的很多人都发现比自己用微信更晚的人往往「手气」会更好。
其实不只是微信,氪金游戏的道具抽取、理财产品的收益浮动、优惠红包的随机掉落......很多平台都会把机会和优惠留给更新的用户。
就像谈恋爱,暧昧期嘘寒问暖、送花送礼,等追到手了就会变得不似从前那般殷勤,一个道理。
换做是你,鱼都上钩了,你还会继续把鱼饵喂给这条鱼么?
??五分熟
一首常听的歌,某天突然就有了VIP权限,想要继续播放就只能充钱。
而在从来都没听过这首歌的账号上,它可能依然还是免费。
世上本没有收费,用的人多了,便成了收费。
还有之前饱受争议的「丰巢快递柜强制收费」,就属于“把猪养肥了,就该宰了”。
商家和平台前期利用或免费、或便利、或奖励等甜头,逐步培养起用户习惯;当扩大了市场占有率、拥有了一定的用户基数与粘性,就从舔狗到了杀熟的好时候。
在经历了“白嫖”的快乐后,先动感情的人,就输了。
??七分熟
还没得到大量用户的商家和平台永远在骚动,但已被用户偏爱的却总是有恃无恐。
像是用软件打车、买机票、订酒店,随着搜索和使用的次数越来越多,价格也由暗戳戳变为明目张胆地上涨。
更有甚者,在不同的手机系统、品牌之间竟存在着「差价能动性」,真不愧是人工智能的产物,比起先敬罗衣后敬人的柜姐和坐地起价的奸商有过之而无不及。
敢这样骚操作的原因,怕是料定了一般没人会同时拿着两部不同系统的手机进行比价。
即使被发现了,也可以“价差可能由于下单时间、支付方式、是否含早、取消政策、不同供应商等原因导致的不同”作为理由,一句“最终结算以实际付款金额为准”便堵上了悠悠之口。
??九分熟
熟到了这个程度,商家或平台与用户之间的关系说白了就是“你我本无缘,全靠你花钱”。
典型代表为视频网站。
从播放视频、跳过广告成了会员才有的特权,到《陈情令》大结局的付费点播、《庆余年》解锁最新剧集要额外再支付3元/集的超前点播、充了会员后还得看中插广告贴片广告乃至会员专属广告之特别推荐......
当初一咬牙一跺脚充了钱的VIP们哪成想,VIP之上还有VVIP这一说。《人民日报》都看不下去了,痛批视频网站套路吃相难看。
还有有线电视、话费套餐、宽带流量等业务,就不用圈佬再多说了吧!
其实杀熟古往今来一直存在,只不过在信息社会的大数据时代,杀熟的刀变得更加锋利了而已。
我们会警惕旅游景点的商品和服务更贵等线下宰生,却难防范温水煮青蛙似的线上杀熟。
因为当你安装app点击「同意用户协议」的那一刻起,就已经把刀递到了商家和平台的手中,用米尔顿?弗里德曼的话来说:“商业的本质就是赢利”,你无法用感情和道德去绑架一个只想赚你钱的商家付出真心。
那时候还太年轻,不知道所有商家和平台赠送的礼物,早已在暗中标好了价格。
最后,对于反杀熟,圈佬觉得最有效的只有三个办法:监督立法、货比三家、压根不买。
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