文 | 粉红姐姐
一直在谈恋爱,可是一直单身
一直在找工作,可是长年待业
我是南方系记者出身,在时尚杂志做过时尚编辑,在香港做过财经公关,最后在如火如荼的互联网时代接触互联网产品,完成了作为一个市场从业者,负责互联网品牌的蜕变。
从经历的曲折程度来看,我自己概括自己的品牌标签是「野」。
用朋友的话来解释:每一段经历都根正苗红,在某个职业最受热捧的时候,在某个公司最受追捧的时候,去了那家公司。
但是从整体来看,又像一匹追不上的野马。
「野」是一种个性特征,但它同时又蕴涵了足够多的空间和想象,可以和其他不同风格的人群区别开来。
当某一个朋友和另一个朋友提到我,他们可能说到最多的词是「有点野」。
这个词除了职业特点又可以落实到其他方面,妆容打扮拍照风格,恋爱特质甚至是细化到会发怎样的朋友圈。
它是概括一个个人品牌非常完美的词汇,是感性和理性的叠加。
它的对立面可以是「严肃」,严肃也是一个完美的词汇,想到一个人严肃,就能想到倔强,干净,甚至有点强迫症,有自己明确的规则和界限。
我喜欢这些词,当这些有人格化特质的词和一个熟悉的互联网品牌结合起来,就能直观的去触碰到它们做营销的一些出发点,它们的企业文化,甚至是它们偏爱的员工特质。
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在我眼里,抖音是最具「忘我」特质的互联网品牌。
那些会专门打卡网红餐厅,迷恋米其林,迷恋巴黎,热爱去韩国东大门购物的青年,也许每天至少会用看一部完整电影的时间来刷抖音。
如果在 90 年代,这个词就是安妮宝贝的「文艺」,郭敬明的「小资」。
但是在 21 世纪二十年代前后,它就是一种群体型的「忘我」——
所有的人都在参与到这场运动中
这场运动前所未有,我参与了
虽然我也不知道我有没有感觉到快乐
但是毫无疑问
我是这场运动的见证者
我参与了这场集体的狂欢
在抖音,一个用户可以有足够多个性的方式,但是他也可以完全忘记自己。
对于大多数不知道如何消磨时间,又想玩一点不一样不小众又低成本的东西,抖音是最佳选择。
它是一种社交手段,是一种摆脱孤独的方式。
最开始,可以用同一支曲子,模仿同一个人,简单的肢体动作跳舞,然后无数人加入这个行列,线上云蹦迪,线上云健身,它为聚会而生。
快手比起抖音那种狂欢之后的孤独,反而显得更「快乐」。
快手在大众视野里最具影响力的品牌案例,是各种混剪视频,在自发传播初具规模之后,再由官方推波助澜,完成一次又一次让人惊艳史无先例的非官方TVC。
快手群像-《存在即是完美》,由网友@赵明明的限定杂货铺 剪辑,在她本人微博上超过12万次转发
如果用一首歌来形容快手给我的感觉,那就是庾澄庆的《快乐颂》。
我每天天不亮就早起赶海
我很快乐
我和奶奶相守在贵州山里
她今天给我做了蒸腊肉
我很快乐
我从广西梧州远嫁到广东梅州
每个月老公给我2000块钱生活费
我很快乐
如果抖音是「文艺」的品牌,那快手代表的某一个层面的「文艺复兴」,抖音是一种群体性狂欢行为,快手则是掌握了群体的话语权。
中国十几亿人口,大部分人在想什么?
每天上网,每天去写字楼工作,每个月拿着一万块以上的工资,这些人并没有掌握这个社会真正的话语权,未必懂得这个国家真正运转的方式。
在快手,能有一些关于这个答案的蛛丝马迹。
它是中国每时每刻都在更新的纪录片。
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拼多多「不快乐」,它其实有点「曲高和寡」。
或者这个词也不太精确,它是「不在意」。
你觉得我土,我不在乎。
你觉得用拼多多的人都很低端,我也不在乎。
无论你怎么去攻击它,它都不会影响到自己脾性。
从这个角度来看,拼多多的品牌内核十分哲学。即使它已经开始摆脱低端人群,占据一二线人群心智,它也并没有从营销的角度来取悦这些人,或者它还是不在意大多数品牌都在意的那些人。
它唯一知名的针对这部分消费人群的动作是「百亿补贴」。
但与其说是针对这部分人群,其实还是针对扩大平台品类,帮助一些各领域知名的品牌带动销量,让自己平台的品牌越来越丰富,在平台方面,更有话语权。
他像是金庸小说的独孤求败或者古龙小说里的西门吹雪。
阿里巴巴也是英雄。
它是武侠小说里热爱开创门派的武林宗师,它不爱孤独,也不愿意孤独,它的成就感未必是在自身,它更善于在别人的认可里,获得成就感。
马
云主演的电影《功守道》剧照
如果用性格特质来形容,可以是「有格局」「识大体」。
我觉得阿里巴巴是很注重行业传播的一个公司,它太有开拓精神了,它不愿意遵循别人的标准,它更爱自己制定一个标准,让别人来追随。
淘宝身上有阿里的性格特质,支付宝也有,钉钉也有,它们渴望「权威」。
淘宝有双十一、双十二、造物节、新势力周,这些看似是偏运营端的营销活动,实际上辐射了行业端和对用户直接传播的品牌。
它把所有的资源融合在一起,贯穿打通,从各派武学秘籍里融汇贯穿,最后独成一派。
阿里巴巴骨子里是有一种非常古老的传统,有时候去思考它内在的一些品格,反而不是那么有现代精神。
它和腾讯是不同时代两种性格的人。
腾讯是「绅士」,它不是没有格局,它的格局不是在于对内部的极大包容性,他的格局在外部。
它好像很尊重同行,在开创门派上面,它未必真的感兴趣。
它更喜欢「共生」,所以腾讯很喜欢做各种「生态」,喜欢搞各种会议进行交流,它未必懂得真正的品牌,它可能觉得花钱解决一个问题更简单。
腾讯科学 we 大会现场
腾讯在品牌方面像一个凡事顾及体面的中年男人,务实。
谈到爱国,可以开发一款「家国梦」,然后把这个产品打磨完好。
它也讲究距离,永远保持警惕,保持身段,你永远觉得距离他很远,但实际上它又确实距离最近。
从另一个角度看,像微信、王者荣耀这种,已经成为全民性的应用,品牌是可以做很多,也可以什么都不做。
偶尔在产品里埋一个彩蛋细节,等你挖掘,这些对业务本身增量都不会带来什么影响,聊胜于无。
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网易则比腾讯要活络更多,它也有绅士的一面。
但是网易更多的形象特质是「雅痞」。
可以打,可以闹,可以开黄腔,可以搞文艺,被人骂没关系,被骂了怼回去再嘲讽别人也没关系。
只要不牵扯到巨大原则性问题,它可以无限的包容你,因为它包容度足够高,也觉得自己最有格调最有品位。
它和阿里关注的东西在不同的层面,它未必觉得阿里取得的成就放在他身上能获得同样的满足感,阿里也未必在乎它制造的一些声音,和外界对它的关注。
比起阿里的「指点江山」,网易更爱「挥扬文字」。
所以网易在品牌传播上,有无数短平快的玩法,它小打小闹但是也不怎么矫情。
当然它有时候也会踩雷,有时候也会突然深夜深思,搞这些有什么意思,什么都不做轻松快乐也挺好,只要现金还在增长,闷声发大财也是一种人生选择。
百度比较「学术」,它是一个非常学院派的青年。
最大的爱好可能是给别人颁奖和给自己申报奖项,你可能并没有注意到他做了什么,但是他一定有很多案例是奖牌奖杯傍身。
滴滴有时候很「无助」,他很怕自己在品牌上做错什么。
我自己对滴滴最大的品牌好感,是一句话:「有些司机开滴滴,是为了逃避生活。」
就像有些人明明晚上下班到了自己家门前,也要绕着小区走两圈才回去,因为一旦打开门,就要面对自己是一个父亲,一个丈夫的角色。这个角色很重。
这一点和货拉拉是刚好相反的,很多人打不到滴滴就打货拉拉,打到货拉拉就一定要发朋友圈或者微博炫耀。
这是一种对生活的调侃或者苦中作乐,但是滴滴总是被生活所调侃。
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有时候我在想,可能很多人,不喜欢「好」人,喜欢「坏」一点的人。
他没有那么完美,也有自私,也有懦弱,也有突然不相信别人或者迷失的时候,因为人「坏」一点,更真实,只要「坏」一点点,不要那么多。
就像做品牌,一个品牌的理念,或者说一个品牌所做的营销传播,永远不会完美。
画面完美,声音完美,词藻完美,演员完美,就会走向它初衷的对立面,就是「虚假」。
所以如果谈及未来,或者谈及我还能品牌,我做品牌的愿景是什么?
那我想在品牌身上使一点点「坏」。
我希望品牌不太做作,不太千篇一律,它很真实,真实到可以让人伸手触碰到,觉得它也是他的一部分,是来自同类的共鸣和发声。