在未来12个月中，中国大陆消费者愿意在高级化妆品与时装品类增加投入，对腕表、皮具手袋、珠宝、鞋履与酒类的需求与2013年持平。与此相比，香港地区消费者对奢华品各品类消费需求与投入呈现平稳状态。
圣诞节是商家开展促销活动的绝佳时机，打折送赠品已司空见惯，打情感牌电视广告也不再新鲜，什么样的活动才能打动消费者？今年圣诞节，加拿大西捷航空受到圣诞老人的委托，为乘客们创造了终生难忘的圣诞奇迹！在羡慕和感叹的同时，这次活动也对如何进行节日营销提供了一些启示。
一年多来，“自媒体人”算是一个蛮热的概念，企业公关以前专门和媒体打交道，现如今，有些自媒体人影响范围比一些媒体还大，自然要勾搭一番。不过问题却是多多。
对于身陷“危机”的明星们来说，面对舆论、面对危机该怎么做?才能既挽回声名，又不至于留人口舌?记者就此采访了多位业内人士。
如果创业公司能做好每一次消息发布，那这公司的公关能力不是排在前10%，而是排在那顶尖的1%。当一个网站的流量越来越多，内容编辑的范围可以让一个创业公司变得独特。PR对创业公司的利润、募资等都有好处，PR还是SEO的秘密武器。
“不黑老板的公关不是好公关。”这句话用在天猫、马云这样的组合，以及“双十一算错内裤尺寸”这样的事情上，有其道理，但并不绝对。黑马云的数学之所以能起作用，跟当时舆论环境的整体氛围、事件性质，跟阿里巴巴的企业文化、公司个性以及老板马云个人的形象无不相关。
业绩不理想、品牌形象下滑、内部改革不成功……种种负面新闻缠身的雅芳再遭一重击。2日，国家食品药品监督管理总局通报了2013年国家化妆品监督抽检结果，其中雅芳(中国)有限公司生产的雅芳玫瑰亮白洁容霜登上“黑榜”。
12月2日是美国的网购星期一，亚马逊CEO贝索斯当晚在“60 Minutes”透露了亚马逊正在进行一项“无人机快递”计划。贝索斯称，这些无人机可以在消费者下单后半小时内为其送达2.3公斤的包裹。但BI专栏记者认为，这其实是亚马逊的一场PR行为，等于做了一个300万美元的免费广告。
前几天，一个公关公司的人向我吐槽，历数现在做公关的种种难处，多次提到“迷茫”二字。迷茫的直接原因，是最近陆续曝光的记者被查、被拘事件。如《新快报》记者陈永洲涉嫌损害商业信誉罪被刑事拘留；11月12日，三名记者因利用职务之便收受多家公关公司、广告公司贿赂，在杭州中级法院受审。这些事件中，公关公司和公关人的角色暧昧。
作为企业推动信息流动扩散、吸引用户注意力最常采取的策略，各种活动在微博、QQ空间、微信上一直都被琳琅满目地展开。
最近出现了一个新名词：自媒体公关。即拉拢一批有影响力的自媒体为企业发声，公信力背书。从PR价值的角度，作者将自媒体分为行业影响者、舆论影响者、舆论发声者三种；从自媒体合作性质角度可分为：纯商业合作、人情关系合作、零关系。那如何做自媒体公关？且让作者细细道来。
【导读】天猫，星巴克，8点20。这三个案例，或许也预示着未来公关危机处理面临的未来。传统理性发言在互联网时代会越来越失去其原有价值，非理性将越来越占据上风。
一个公司公关的成功，肯定不只是公关部门的成功，而是来自整个公司的支持，阿里巴巴很好地说明了这一点。阿里巴巴的战略、研究、传媒、公关一起相互配合，相互支持，成为了推动阿里巴巴不断攻城略地的重要的弹药库。这也是阿里巴巴给对手造成巨大压力的重要原因。
双11，又一个吸金的日期，面对日益竞争的环境，在双11来临之际，电商们如何博取眼球在高流量高购买力的当前是否能够挑逗起受众的耳朵，广告、公关、新媒体往往会成为每次促销的主角。而诸如5折、日期营销、CEO叫板、内部信息满天飞等七大现象也在电商促销中频频出现。
又是一年“双十一”，这个被渲染了好几年的促销节在今年其实是有了点新鲜的玩法：天猫首次打出O2O促销的概念。而和互联网上的喧闹相异，线下品牌商似乎未完全跟上“狂欢”的节奏：O2O的第一炮打的并不响。在这背后，品牌商、中间商、渠道，都各自打得什么算盘？
企业公关，是许多梦想成为公关人的目标。做一个出色的企业公关人，要做什么事?具备什么样的能力?企业公关所扮演的角色，愈来愈受企业的重视，究竟他们被赋予什么责任?在他们的金头脑底下，又藏了哪些对企业公关的思维?
在网络时代，危机公关不要试图动用各种力量去摆平对手，因为对手在舆论压力下一般不会轻易选择退让；而向公众澄清事实、表达真挚情感，获得公众的理解、体谅和支持，才是正解。团结可以团结的公众舆论，让舆...
很多创业公司对 PR 有着不切实际的期望，企图让 PR 承担不应有的目标，比如销售额、软件下载指标、吸引风险投资的注意等。
公关在塑造品牌方面有与生俱来的优势。它“随风潜入夜，润物细无声”的沟通方式，不会像广告“我说什么你就听什么”那么强势的单向传播，公关(活动)和目标消费人群有非常融洽的沟通。
