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首例地板甲醛超标 万科道歉愿负全责    

首例地板甲醛超标 万科道歉愿负全责

3月1日,万科公布复查安信地板的第六批检测结果,佛山出现首例甲醛超标地板。昨日下午,万科总裁郁亮赶赴佛山,召开新闻发布会。现场介绍,该批地板采用双层粘胶有可能是致使甲醛超标的原因之一。在涉及到的25户业主中已有9户迁入酒店,其中包括1名孕妇和1对双胞胎,另外16户将自行安排。


危机公关分类 特点以及应对策略     

危机公关分类 特点以及应对策略

笼统的说,网络危机公关是指利用互联网能对企业的相关品牌形象进行公关。尽可能的避免在搜索企业的相关人物与产品服务出现负面信息。


红牛否认非法添加    

红牛否认非法添加

近日,中国能量饮料行业巨头红牛维他命饮料有限公司被曝在红牛维生素功能饮料中,违法添加并未通过审核的食品添加剂。红牛公司昨日提供国家食品质量监督检验中心说明称,产品没有任何非法添加,一直符合标准。


媒体:危机公关失败 三亚市委书记的歉白道了    

媒体:危机公关失败 三亚市委书记的歉白道了

三亚旅游刚刚经受了一场近乎崩盘的危机,包括住宿、餐饮、购物、出行在内的旅游产业链的每个环节在春节假期同时出险,实为整体商业环境出现了系统性的“病变”,绝非简单的“软环境”问题。


CSDN危机公关:坦言失窃黑手 阿里云安全保驾    

CSDN危机公关:坦言失窃黑手 阿里云安全保驾

至此,“CSDN泄密门”事件本应告一段落,而事实上,网民对此关注度仍只增不减,原因有二:第一个被爆出信息泄露的网站,且公开承认;泄密处理因波及面大而推迟,网站失当行为升级为国家信息安全,也引发了网民对个人信息安全的群体性关注。


京华时报总经理崔斌被免职 被曝收达芬奇300万公关费    

京华时报总经理崔斌被免职 被曝收达芬奇300万公关费

据媒体此前报道,崔斌在达芬奇事件中担当达芬奇方面与媒体记者中间人,他的传媒中国网因此获得300万元公关费用。2011年7月10日中央电视台《每周质量报告》播出“达芬奇‘密码’”后,达芬奇家居经人介绍,找到曾在多家国内媒体担任高层职务的文化中国传播集团总裁崔斌寻求帮助。


蒙牛领衔2011年度“四毒”企业    

蒙牛领衔2011年度“四毒”企业

年关将至,乳业巨头蒙牛纯牛奶致癌的新闻,再一次刺痛了国人的神经。有评论称,该事件可与此前的金山“泄密门”、达芬奇天价家具门、西门子冰箱门事件相提并论,这“四毒企业”不仅侵害消费者权益、甚至越过了法律底线。2012近在眼前,我们不妨回顾2011,以作警示。


蒙牛被指就致癌物道歉不诚恳 牛奶有毒源头在饲料    

蒙牛被指就致癌物道歉不诚恳 牛奶有毒源头在饲料

近日,蒙牛纯牛奶检出致癌物的消息令公众再度将关注焦点集中在食品卫生安全,蒙牛眉山生产的纯牛奶被检出黄曲霉素超标,而黄曲霉素是一种强致癌物。蒙牛方面对纯牛奶检出致癌物的表现也令公众不满,蒙牛先是辩称这一批牛奶并未流通到市场,随后又表示道歉,但蒙牛的道歉被指并没有诚意


“酒鬼”公关?     

“酒鬼”公关?

企业公关,无非协调社会资源,维护企业和品牌形象,是否胜任此职,与酒量大小似乎并不必然相关。定要任职者“酒量好”,无非迷信于“公关就是搞醉”之类酒桌妄语,但这很可能是酒鬼们想喝酒的托词。


可口可乐,被陷害者的危机公关    

可口可乐,被陷害者的危机公关

看起来,这是一次完美的危机公关,及时、全面、有板有眼。事情发生之后,可口可乐一再发表声明,对受害者表示关切,积极配合有关部门调查,并对同批次产品进行严格自检等等…。最终效果也不错,经有关部门初步认定,确系是被投毒而不是产品问题,可口可乐的产品被证实是清白的。


危机公关让西门子声誉毁于一旦    

危机公关让西门子声誉毁于一旦

罗永浩砸冰箱系炒作?是一场维权秀?两个月以来,西门子冰箱质量门事件达到了最高潮,西门子方面的态度一直很强硬,或取置之不理或将责任推及他人,甚至公开对外表示不是冰箱门关不紧的问题,而是你“想不想把门关紧”的问题。


西门子公关,应向潘石屹马云学什么    

西门子公关,应向潘石屹马云学什么

近日,西门子微博公关难掩“冰箱门”,公关之战可谓完败。而这也是我国一些企业惯用的危机公关之道,在应对舆论危机时,通常采取的手段是拒不承认事实,能拖就拖,能盖就盖,没有底线。而几乎得到公认的应对法宝是一旦发现问题,首先思考的不是怎样尽快解决,而是如何掩盖真相,把应对、公关当作摆平媒体,乃至欺骗消费者的工具。公关是企业成长的需要


达芬奇指责广东卫视栽赃 飙泪公关变强硬对峙     

达芬奇指责广东卫视栽赃 飙泪公关变强硬对峙

在吉利与《证券市场周刊》强势对峙,最终得到对方公开道歉后,两个月前因洋品牌家具被指身份造假的达芬奇也陡然变得强硬起来,公司于日前发布公开信称,央视、广东卫视的报道均为虚假新闻,欲向记者追究责任。


小肥羊危机公关 卫生问题客观属实将立即整改    

小肥羊危机公关 卫生问题客观属实将立即整改

“小肥羊厨房卫生失范”后,昨日,小肥羊广州分公司相关负责人来到新快报社表示感谢监督,称立即整改。而昨天上午,广州市食品药品监管局组织执法人员,到小肥羊小北路店进行全面监督检查。记者回访发现,小北路店食客仍不少,其纷纷表示“希望小肥羊能及时处理好”。


金山公关高手浮出水面 细数金山公关“三大升级”    

金山公关高手浮出水面 细数金山公关“三大升级”

傅盛此前口中的“公关高手”终于浮出水面,原宣亚国际传播集团首席战略官和董事总经理刘新华正式加盟金山,担任公司首席营销官(CMO)一职。对此,业内人士分析,难怪近期金山公关段数越来越高,反观360公关则毫无章法,高下立分。


危机公关变身公关危机?小米辟谣“屏幕缩水”引争议    

危机公关变身公关危机?小米辟谣“屏幕缩水”引争议

小米手机从来都不会缺少话题。这不,前脚泰国洪水导致电池缺货的风波刚刚过去,新的问题就又来了,只不过这次的主角变成了屏幕。


俏江南危机公关再反思:没诚意九成网友不满     

俏江南危机公关再反思:没诚意九成网友不满

有媒体评论称:人无信而不立,企业也一样。俏江南想走出国门、赢得世界,首先必须战胜自己,诚信起来,否则,即使迈出了国门,也很难立足,并影响国家信誉和形象。


小米手机陷“掉漆门”质量生疑 雷军危机公关网民不买账    

小米手机陷“掉漆门”质量生疑 雷军危机公关网民不买账

面对小米手机的“掉漆门”,小米教父雷军也采取危机紧急处理,在微博中告知“后盖的磨具已经全部重做,使用新的喷漆工艺”,并保证“量产机质量没有问题”,但网民并不买账


一种责任 厨电服务营销颠覆传统促销    

一种责任 厨电服务营销颠覆传统促销

经调查发现,上到红星美凯龙、居然之家等大型知名渠道商,下到方太、海尔等著名厨柜生产企业均不约而同地开展了形式各异的销售促进活动。