一提到立白洗衣液,大家就会刻板印象的联想到日化行业推广的常规套路,万变不离其宗的广告先行,铺天盖地的广告进行狂轰乱炸,让品牌瞬间进入消费者的视线,再配合多年积累的终端渠道优势进行铺货,从而实现销量的飙升。
电商和店商,过去在营销上一直是“上帝的归上帝,恺撒的归恺撒”,各有自己的领地和套路:网上的很少下来,线下的也不常上去。以前跟电商人谈营销,他们总是在说价格战、资源位、买流量、转化率……消费者从网上来,又到网上去。
谈到互联网思维,大部分人已经一笑而过的,包括媒体人、公关人。可以理解,因为太多文章已经让人觉得毫无新意。虽然我一直在最传统的餐饮业做公关,但我发现,其实大部分人对互联网的理解仍然是不够的。
近日,浙江省工商局对部分珠宝玉石的抽检结果显示,卡地亚珠宝5个批次全部不合格,不合格率达到了100%。截至目前,卡地亚并没有针对此事给出公开表态。如此昂贵的饰品竟然全部不合格,再次掀起了消费者对奢侈品质量问题的大拷问。
在社会化媒体飞速发展日趋完善的今天,品牌塑造的过程越来越多地受到了来自受众和消费者的干预。企业对于品牌的打造不再像过去一样完全靠企业自身主动定义,越来越多地已成为一种公众参与的过程。很多企业已经开始逐渐意识到,品牌形象并非是品牌主自认为的形象,而应该是公众心中映射的形象。品牌形象从某种意义上讲,更加人性化。
近期,有市场传言称部分中央机关及下属部门已经内部要求停止使用微软公司的Office软件,转而使用国产办公软件系统。对此,昨天微软中国方面在接受记者采访时表示,目前微软Office办公软件产品的政府采购工作一切正常。
先说新闻吧。对传统公关人来说,发稿是最常规的工作。也就是帮客户企业在报刊、电视等媒体上做宣传。很多稿件也是由公关策划和撰写的。也正因为此,专门有“新闻公关”这样的术语,有《新闻公关策划实战》之类书籍。公关人给媒体提供稿件时,也经常说发一篇“新闻稿”。尽管媒体更愿意称其为“公关稿”,但你不得不承认,软性的公关新闻稿也是新闻稿。
7月2日凌晨马云通过“来往”回应了24日浙商论坛的的负面评价,富鸿集团董事长称马云为“小人,马云若不改作风,5年必到”。众所周知,企业创始人的信誉对上市公司的估值,发行价都会产生影响。这对进入IPO倒计时的阿里来说无疑泼了一盆洗脚水。淘宝商城出售的伪劣商品,媒体爆出合伙人制度的风险,美国媒体爆出投资阿里的风险……这些都是阿里上市前的“负面清单”。
从上周五乐视向媒体发出新闻通稿表示小米盗版败诉至今,双方已经进行了几回合的公关大战——能把普通的侵权官司闹成狗血的公关战,估计也就小米乐视能办得到了吧。争斗尚未结束,但已足够精彩,现在不妨先来做个阶段性总结,看看各自得失。
5月6日,腾讯宣布成立微信事业群,独立后的微信对传统业态的改造力度将更大,比如公关行业利用微信等应用工具的变身。上周和一家媒体以及一家公关公司的负责人聊天,大家提到一个问题,随着了解新闻和资讯入口分散,传统的纸媒以及四大门户已经不能完成对用户的覆盖。更多的用户会选择用过新闻APP、专业媒体的微博或微信去收看信息。而现在,一些企业跨过媒体,正在用上述新媒体方式进行传播,甚至因此而将用户“管理”起来。
最近和圈内的一些朋友交流,张口闭口谈微博微信。无论是圈内老人和新人都谈微博微信。无论是乙方从业人员还是甲方人员也都谈新媒体,一瞬间新媒体、社交媒体、微信营销成为公关人三句不离口的口头禅。这也使得一些在杭州、深圳、北京、上海等地的新媒体营销公司忙得不亦乐乎,眼见着从传统公关传播公司里撬走了一单又一单的业务。
近日,一组肯德基“变形怪鸡翅”的图片在网上疯传,图片清晰地展现出肯德基鸡翅边缘伸展出一只鸡爪。单从图片来看,着实令人触目惊心,顿感厌恶。一时间,肯德基成为众矢之的,其食品安全问题也受到网友的强烈质疑。值得注意的是,舆情的进一步恶化,则是由于肯德基在微博回应中一次“精心策划”的危机公关,引起了网友的愤慨与抗议。如何正确运用新媒体对突发事件进行处理,成为企业公关不容忽视的问题。
虽然阿里只占“神马”30%的股份,但此番公关攻势来势汹汹,一改UC以往低调沉稳的企业形象,连老大俞永福都开始到处站台,极具阿里风格。更有媒体同僚判断,阿里团队必然直接参与了本次公关战。为何面对百度搜索阿里如此不淡定?这还要从阿里在移动端的“入口焦虑症”说起。
这些年随着网络文化的勃兴,人际关系重新被认识———人与人之间的联系除了满足社会交往,也因其发散性而成为一种生产力。公关公司可谓将这种生产力利用到了极致,除了利用眼球效应平息一些事件的负面影响,也会主动出击塑造话题人物。例如芙蓉姐姐、凤姐,就是典型的由网络公关公司策划出来的“另类女神”,策划者通过有节奏地推送话题元素,成功利用网友审美疲劳的心理掀起一股“审丑”热潮。
根据最近一项由InPowered赞助、尼尔森公司(Nielsen)实施的研究结果显示,内容营销要比公共关系的效率低 88%。这个结论的得出大多归结于免费媒体对大众的影响力(earned media,又译为“赢得的媒体”,免费媒体通常被定义为具有公信力的第三方专业人士创造出来的内容。尼尔森这个研究把earned media定义为“来自有信誉的记者的文章”)。
愈演愈烈的口水战,让舆论的矛头直指四大国有银行,支付宝很无辜,很受伤……就现状而言,支付宝在舆论上已经占据了绝对优势,四大国有银行成为了口诛笔伐的对象。正如公关圈人士所言:支付宝正在打一场硬仗,而且必须打赢这一仗!
3月19日腾讯刚刚发布了2013年年报以及第四季度财报。应收和利润增长都非常迅猛,但是已经连续几天下挫的腾讯估价没有停下来的意思。原因之一是作为上市公司,2013年度年报的所有内容都清晰的展现在大家面前,对于这几天舆论间讨论最多的,就是腾讯的社交红利时代已经逐渐远离了。
这个周末冠哥特别忙,忙到需要一边吃雪糕一边工作的境界——勉强维持头脑清醒。就在雪糕都快不管用的时候,两个关于阿里的消息把我惊得目瞪口呆。
奥巴马又赌输了!在索契冬奥会中,美加两队分别在男女子冰球的半决赛和决赛会师,赛前奥巴马和加拿大总理斯蒂芬·哈珀就比赛结果打赌,输者要送对方一箱啤酒。鉴于美国队两战皆墨,奥巴马需要送哈珀两箱。
2013年10月2日,一辆特斯拉 Model S型豪华轿车在美国西雅图南部的公路上发生车祸起火。从录像可以看出汽车前部着火,两侧轮胎火势较大,中间最前部出现几次小型的火球,驾驶舱和汽车后部基本完好。尽管特斯拉Model S型电动车曾在安全碰撞测试中获得美国公路交通安全管理局(NHTSA)的最高分5.4星,但随着视频的广泛传播,再次引发了公众对于电动车安全性的怀疑。