自媒体的博客和微博是对企业舆情监控的巨大挑战，特别是在危机时分可能失控。企业需要知道，他们当中谁是意见领袖？这些人的影响力有多大？当然，网站流量和相关评价可以给出一些参考数据。另外，这些博主是为主流媒体写作吗？他们是“高影响力”人群吗？
“希望号召全体将士借助网络平台，猫扑、天涯、开心网、微博、校内网等诸多网上平台，对K进行空中打击。注意：切记不要用官方微博进行发帖，不要涉及公司标识，不要实名注册用户名。”
近日，除了公安部门查实的老鼠肉、狐狸肉和水貂肉冒充羊肉案件外，还有市民举报，上海周浦万达广场的某豆捞火锅店涉嫌销售原料不明的“掺假羊肉”，这批“掺假羊肉”来自漕宝路上的鑫品批发市场。而相关商户的出货单显示，这些可疑产品流入了傣妹、小肥羊、谭火锅、品尚豆捞、澳门豆捞等知名火锅店。
麦当劳最新推出的一则广告因涉及恶搞精神病患者和抑郁症而引起了舆论的批评之声。根据美国《赫芬顿邮报》4月10日消息称，麦当劳近日向公众致歉，称这则广告并未经过麦当劳公关部门的审批就直接刊登在公共地点。
危机感会让公司的机体保持对外界刺激的敏感性，保持一种警惕和临界状态，才有可能保持大公司所应该具有的“活力。”
3.15是个值得纪念的日子，你再也不会在其他时间看到这么精彩激烈纷呈的公关大战了，让我不得不写下现在还能记得的一切细节，作为一种记忆，也给大家一堂生动的公关课。
自2月25日瑞典肉丸被检出含有马肉成分后，不到半个月，宜家再陷食品安全风波。根据上海检疫局的消息，在最新一轮的食品质量检查中，因大肠菌群超标，目前已销毁由宜家进口的巧克力奶油杏仁蛋糕总计1.872吨。
微博越来越成为品牌公关的主战场。此前的1月17日，奥美联合中国本土咨询机构CIC发布了《2012微时代危机管理白皮书》（以下简称《白皮书》）。报告认为，在成为品牌营销沟通重要平台的同时，微博已在各类危机的爆发、传播和升级中扮演起愈加重要的角色。他们的研究还发现，8小时成为首次应对微博公关危机的一个重要时间节点。
汽车行业每年都会发生一些公关危机事件。“东窗事发”也不是企业愿意看到的，毕竟面临公众质疑谴责、股价下跌甚至法律惩戒也不是什么好事。
2012年，对于肯德基来说，本应是个值得小小庆祝的年份——1987年，肯德基在中国的第一家门店在北京开张——按照中国人“五年一小庆，十年一大庆”的传统，最愿意标榜自己的本地化的肯德基想来也该有理由小小庆祝下。
近日，在各大论坛、百度贴吧和微博上一度出现大量恶意攻击安徽某集团酒类产品的帖子和文章。天涯网站一篇标题为《X酒，你真的是“清者自清”吗?》的文章点击量高达14万次。
用6周的时间改变“中国制造”在世人心目中的形象，不仅不现实，而且是一个很幼稚的想法。但现在，这个想法由之前的“不靠谱”、“不可能”，一夕间成为了一部分人心中的“可能”和“靠谱”。
公关界一直不如广告界那么受重视。广告人甚至有《广告狂人》这样以他们为主角的电视剧，公关人却没有这种待遇。更重要的是，公关行业获得的预算也比广告行业少。但是，社交媒体的崛起有望改变这种状况。公关行业也有望迎来春天。
10月31日消息 青岛黄岛开发区的孔先生10月28日购买了4瓶康师傅冰糖雪梨饮料，饮用时发现瓶内有虫子。对此康师傅公司的业务代表提出赔偿一箱饮料的解决方案，但并未对质量问题做进一步解释。
三一集团“胆大包天”起诉美国总统奥巴马，看起来自不量力，实则是以危化危，借势造势，打了一场漂亮的危机公关仗。
因为危机公关的需要，“自媒体”这个词这几天又火了起来。事情的源起，是《每日经济新闻》报道称，京东副总裁吴声与罗振宇、申音等人合资成立公司，申音又将与京东有业务往来的 NTA 公司打包进这个合资公司，这样即发生了利益输送。
