根据全球资讯巨头尼尔森最新研究，备受关注的苹果手机iPhone 4S于2011年秋季上市之后,对于美国市场上的新购机消费者的选择带来了巨大的影响。尼尔森研究了最近三个月内购买过新手机的美国消费者的消费偏好，研究发现，在2011年12月份，接受尼尔森访问的消费者中有44.5%的人购入了一款苹果手机，而这个比例在10月份被访问的消费者中仅为25.1%。同时，进一步研究发现，在12月接受访问并购了一款苹果手机的消费者中，有57%的苹果手机消费者购买的是iPhone 4S手机。
　　在尼尔森2011年第四季度的手机市场研究报告中，我们发现，在美国智能手机市场，安卓操作系统仍旧占据领先地位，有46.3%的美国智能手机用户使用的是安卓操作系统的手机。目前，有46%的美国消费者使用智能手机，并且维持着高速增长。尼尔森研究发现，美国市场上在最近三个月内购买新手机的消费者中，有60%的用户选择的是智能手机。
　　尽管中国的3G牌照发放以及智能机导入晚于发达国家，但中国智能机市场增长迅猛——就出货量而言，已经超过美国成为全球第一。在中国的城市中，智能机相当普及——每十个手机用户中有超过三个用户使用智能手机。智能机普及的驱动力主要来自良好的销售渠道覆盖及渠道主推，运营商的终端补贴以及数据资费的下调，以及大量由国产厂商推出的低价安卓机型。
　　针对中国智能手机的发展，尼尔森大中华区高级副总裁杨小琳女士认为“随着普及率的不断提高，智能机也开始了被“商品化”的过程。这不但导致“智能”的溢价被侵蚀、从而导致利润率下降，更意味着单纯的拼“价格”或“配置”，也不一定能够带来销量。手机品牌商需要精耕细作：深入的研究用户特征和需求，根据自身特点选取目标市场、并制定针对性的品牌营销及产品策略。
　　尼尔森大中华区高级副总裁杨小琳女士建议手机品牌商“从提升智能机“软”吸引力的角度，大力推广“云”服务以及产业链合作”。然而该策略要真正的奏效并实现差异化，手机品牌商必须从两方面把握用户对应用和内容的需求：一是根据用户持续变化的“口味”前瞻性或先导性的推出软件，二是强化主推软件的用户使用体验。“