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访健康传播领军品牌互力掌门人付新华女士    

访健康传播领军品牌互力掌门人付新华女士

  2005年,报业媒体经历了前所未有的寒冬,在整体广告市场低迷、报纸等传统媒体广告增长乏力的广告大环境中,新媒体的发展却如火如荼。楼宇电视的大赢家分众传媒在2005年成功登陆纳斯达克,并融资1.7亿元;近日,航美传媒也在纳斯达克上市。有人说:新媒体的盛夏时代来临了,我认为对于广告主和广告公司来说,我们所面临的媒体时代,并不仅仅是一个表象上的传统媒体、新兴媒体弱肉强食或互分杯羹的时代,而是一个多元的整合媒体时代。  
  在这个多元的整合媒体时代,新媒体产业也正处于风口浪尖上,新媒体层出不穷,那些抛弃了内容,只是在拼命介入渠道的新媒体仿佛一夜间缩了水。在硝烟弥漫的媒体帝国时代,究竟是寒冬还是盛夏,那要看各路诸侯如何能够顺应时代的发展,探索出自己的发展之路?初冬的下午,我们采访了互力健康传媒总裁付新华女士,她正在带领她的团队坚定的走一条属于自己的路。


  “行业领导者必须要承担更多的社会责任”
  初见付新华女士,清秀的面容让人感觉很亲切,同时也感受到了背后蕴藏着一份坚毅、一份执着、一份责任。我竟然和她开起玩笑来:“付总尽全力打公益概念,塑造健康教育平台,这不是在给别人做嫁衣吗?”她的回答坚定有力,“每一个产业的开创者都要付出多倍的努力,才能成就整个行业,这是领导品牌的责任。”这是一个领军品牌的领导人应该有的气魄和气度,一个在暴风骤雨中成长起来的产业能够长远的发展下去是离不开领军品牌的引导的,于是我明白了拥有核心竞争力的互力健康传媒为什么能够快速的成长到今天。
  付新华从北大毕业后开始进入广告行业; 95年底,她创办了北京禾康广告有限公司,开始扬起职业与理想的风帆;在1998年到2002年的5年间,她则一直担任佳能中国区市场总监,这段经验让付新华更了解国际性公司的运作方式,知道了人的“所能”和“所不能”,更深刻地理解了市场营销的以及企业管理的方方面面。
  2003年,付新华的出国计划因“非典”而夭折。“非典”的肆虐掀起蝴蝶效应,一个原本生机勃勃的城市,突然间变得如此寂静。当灾难来临的时候,我们会发现原来认为很坚强的东西其实是很脆弱的,人的生命也是一样。付新华第一次真切的感到健康的重要,也感到国内健康教育缺失,她重新进行的职业规划中离不开健康教育这四个字。“一个最大的公众健康传播平台”——互力健康传媒也由此诞生了。


  互力健康传媒给健康产业的各方创造价值
  公司成立后,付新华首选太阳花作为公司的LOGO,太阳花,一个最有生命力的名字,因为她永远向着太阳,才显得格外的生动和富有激情。互力健康传媒将自身定位为“最大的公众健康传播平台”,她认为健康传播是一个更大的范畴,包括健康教育。健康传播更多的关注到社会各种力量的广泛参与性,而健康教育更多地认为还是政府、协会、国家应该做的事情。但实际上到了今天,要想真正让大家获取健康的信息,得到实际的帮助,而且通过漫长的时间或通过系统性的工程来改变社会一些行为方式,和更良好的健康状态和社会道德的形成,更需要一种健康传播的概念。健康传播就在于各方的力量都要参与,在传播途径中,传媒、学者都是能起到非常重要作用的代表方。而且健康传播强调的是对人们心灵的一个直接到达,而且是一个双向的互动沟通。这一点是付新华将公司战略定位从健康教育转到健康传播的最重要的原因。
  以健康产业为依托的新媒体,必然要全身心的融入健康产业中去。那么,如何才能融入这个产业,并且为这个产业链的各方创造价值呢?听起来是一个非常抽象的问题,但是又要求解决办法一定要具有可操作性,经过长期的思考,付新华理清了思路就是优质的媒介首先要有优质的内容。
  “不同于楼宇电视广告,”付新华说,“我们还必须要做内容,就是健康教育节目。”互力健康传媒摒弃了分众“广告播放机”的老思路,因为互力更希望成为一个产业内的信息专家、传播专家。

  
  媒体整合时代细分市场,迅速“圈地”之后的“深耕细作”成为核心竞争力
  在新媒体时代,目标市场甚至细分到个人,不同的人群甚至演化为不同的人,企业甚至将每一个个人都视为一个消费者品牌,所有的产品都应该针对个人的个性进行推销。媒介机构也必须鼓励他们的目标受众认为自己归属于他们所倡导的价值观念和生活形态,除了使用合适的沟通方式,还需要对目标受众的媒介使用习惯进行解构。
  付新华正是沿着这样的路线完成了进行了市场细分。根据不同的产品建立五大直效联播网,根据不同的人群量身定做不同的健康信息产品,这其中包括妇幼联播网、外科联播网、内科联播网、五官科联播网及美容保健联播网。将全国渠道中所有医院的相同科室整合起来进行传播,使客户的媒体广告投放受众更为精准,需求更为集中,投放更具有针对性。目前广告主的分布包括治疗保健产品;妇幼用品;保险理财;清洁家居用品以及其他健康相关产品等。 
  在渠道建设上,也迅速完成了“圈地运动”。新媒体的核心是优质的渠道资源,对于医院药店的媒体形态来说,全国20多个主要城市的核心医院成为最核心的资源。互力健康传媒通过三年多的精耕细作,已经把全国20个主要核心城市的核心目标医院牢牢抓在手里。这些二级以上医院也是全国医疗资源最为集中的地方,更是健康传媒的核心资源。目前,互力健康传媒的网络在全国重点城市已经达到80%以上的覆盖率,有的甚至达到了90%以上,基本完成了渠道的圈地阶段。根据国际著名的第三方调研机构——NIELSEN在2007年做的专项调研统计,互力健康传媒的全国渠道覆盖周人流量达到4000万人次,年人流量总计达到20亿人次。
  面对日益庞大的公司规模,激烈的竞争环境,付新华再次强调公司已经由圈地阶段进入深耕阶段,不仅是健康教育的信息传播者,也将是健康教育的布道者。带领她的互力健康传媒团队通过作内容打通一个产业的生态链条,这个生态链连接着学术专家、治疗机构、器械供应商、公众、患者,这是一个共生的圈子。


  健康传媒解决健康传播终端最后一公里的营销瓶颈
  关于健康传播,国际上也有很多的体系,实际上很多媒体都是在从事健康传播的领域,只是大家在不同的环节来做,比如电视、报纸、广播,都是有这些职能的。只不过互力健康传媒来做的是健康传播的最后一公里,整个是一个漫长的传播体系。有人说健康是无数个零之前的那个一,没有一的话零就是零,不管后面的零有多少个。但是平常的时候总是习惯把这个一当作零,有问题的时候才会把他当作一。付新华女士把它叫做“危机时刻”,(crisis moment)或者叫做“需求经济”( needing moment),在那个时间里才会真正地认识到健康的重要性,主动去获取这些知识,逐渐改变行为。实际上最后一公里的核心价值就是供应方和需求方之间面对面的接触、无障碍的交流。只有做到这一点的时候消费者才能获益,最终的方案提供商、服务商才能实现他们的商业目的。


  用生命力诠释健康传播产业
  曾经读过《财富第五波》也正向保罗-皮尔泽提出的:第一波是机械化时代带来的财富,第二波就是电气化,第三波就是计算机时代,第四波是信息网络时代,第五波就是保健的财富时代。虽然这个产业的路荆棘丛生、机遇和挑战并存,但付新华坚信“天长地久。天地之所以能长且久者,以其不自生也,故能长生。足以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其无私邪?故能成其私。”是啊,天地之所以长生永久,是因为他们不是为了自己生存,圣人谦让退身后反而在众人中领先,置身于度外反而保全自身生存,我们也相信付新华和她的团队以公益的理念,道德经的智慧,不仅在财富第五波中真正的拥有财富,实现自己的人生价值、社会价值,更重要的是开创了一个富有生命力的产业,而且作为一个领导品牌,用生命力诠释健康传播产业,真正的成为健康传播的布道者。

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