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微信写了两句文案    

一句好记,一句走心。



文 | 二毛

图 | 网络



在 2020 年行将结束的时候
微信搜一搜第一次对外
正式发布了一条品牌片


视频文案摘录


那些容易的事

好像都在一瞬间,变难了


做一次选择很容易

做一次对的选择,很难


离开学校很容易

离开学校后,很难


报个平安很容易

在不安时报个平安,很难


为生意做打算很容易

为没生意做打算,很难


坚持练习很容易

坚持上不了场的练习,很难


但总有些陪伴,给你支持

也许只是一次提醒

一份肯定,一个方便,一个答案

又或者,在关键时刻

帮你找到对的人


2021,难不住

愿陪伴,帮得上忙


微信搜一搜

用微信就能搜


片子本身很好懂。


微信搜一搜的第一次对外发声,没有一上来就很大声。


它没有大声说它的功能现在已经进化到了什么程度,也没有大声说可以给用户解决哪些日常的痛点。


而是以一种共情的语调,先是在前半部分感同身受了 2020 年不同人在不同阶段,所经历过的现实困境和心理困境。


然后在后半部分以一种轻柔的诉说,将生活里那些可以治愈人的一件件小事,一一代入。


那感觉就像是在提醒人们:


就算屋内冬日凛冽,屋外也会有一缕晨光熹微,照亮我们走进 2021。


不过,让我最有感触的倒不是这条片子的前后情绪转换,而是里面两句不动声色的文案。


第一句是结尾处,微信搜一搜对外沟通所启用的 slogan:


用微信就能搜


这是一句通俗易懂的话。


甚至只要把这 6 个字做成一张纯文字海报,投放到地铁里或者户外广告牌,我觉得它是有足够沟通力


设想一下,海报上的句式如果都是这样:


买火车票,用微信就能搜

找附近的店,用微信就能搜

春节去哪里玩,用微信就能搜


往来经过的路人看到后,哪怕不会马上打开微信去搜索,那也能一下就记住,微信现在可以搜很多东西了。


而探究微信搜一搜为什么要选择这 6 个字作为 slogan,这里面主要原因应该有两个:


一方面微信作为一款日活用户超过 10 亿的国民产品,它具有全民认知的印象基础。


当用户被告知「用微信就能搜」时,言外之意就是当人们在使用微信时,突然想获取某个信息点更多的信息时,就可以马上在微信里搜到。


另一方面「用微信就能搜」的背后,它指向的是微信目前已经构筑起了一个更加丰富和完整的信息生态,让微信搜一搜具备了获取信息的入口价值。


首先是功能侧,微信为用户搜索这个行为和动作,提供了足够方便的快捷操作方式。


比如,当你在跟朋友聊天时,想马上搜索你们对话中提到的某个关键词或是某则新闻,直接长按对话记录,就能直达微信搜一搜。


还有现在无论是朋友圈,还是聊天对话框里,只要加#Tag ,点进这个话题标签后,就能跳转到一个聚合页面,里面能看到该话题标签下的视频号内容、朋友圈内容等等。


这些快捷操作方式的优化,也让用户在搜索的效率上,得到了进一步提升。


其次是内容侧,微信已经建立起了一个不断有活水流进来的信息池。


比如这里面,有每天都在输出庞大信息量的公众号。


这是微信区隔其他信息平台一个巨大的优势,自 2012 年上线后,目前已经聚集起了超过 2000 万的创作者每天在上面自发输出内容。


还有今年上线的视频号,目前不断有品牌和个人创作者开始入驻来做日常的更新和沟通。


原因在于频号降低了用户观看视频和创作视频的门槛,尤其是当一条视频被转发到朋友圈后,轻点一下便可触达,它为传播提供了一条快速通道。


再加上目前像小红书、知乎、豆瓣、汽车之家这类的第三方平台,都已经陆续开放了各自在微信小程序上的内容,允许用户搜索时,爬虫可以直接抓取相关的信息。

可以说,正是这些流动在公众号、视频号、小程序以及朋友圈里面的信息,构筑起了「用微信就能搜」这句 slogan 得以被推导出来的一个底层逻辑。


因为只有当微信上有足够多的好内容和优质信息,微信搜一搜对外喊出「用微信就能搜」的时候,它才有坚实的底气。


品牌片里第二句让我有感触的文案,是微信搜一搜在这一轮传播中的沟通主题:


愿陪伴,帮得上忙

这是一句给人温柔以待的话。


就着字面意思去拆稍微解一下,微信搜一搜透过这句话想要跟用户建立起来的对话关系,不是俯视,也不是仰视,而是一种平视。


就像是一个老朋友那样,也许他不能帮你解决生活中所有的难题,但当你需要的时候,他就站在那儿,和你一起肩并肩。


而从这支品牌片后半部分所渗透出来的信息看,微信搜一搜现在确实也已经能解决生活当中的不少小麻烦。


比如交水费、交社保、买车险、健康码通行、叫开锁师傅……


而说到底,一个人只有生活中的小麻烦被解决了,他才有更多的精力,应对那些突如其来的大麻烦。


另外,愿陪伴,帮得上忙这句文案,也让我想起大概在 2013 年的时候,微信推出视频通话功能时写过的一句引导文案:

少发微信,多和朋友见见面


曾经在微博上虚掷光阴

如今又在微信里蹉跎岁月

你以为通过手机就连接了世界

其实只是躲在屏幕后面获取安全感

是时候放下手机,和朋友面对面了 

如果不能,试试微信视频通话 

少发微信,多和朋友见见面


以及 2018 年微信八周年时写过的一句:


「世界再大,不过你我之间」

这些微信在不同阶段输出的文案,每一句看上去都朴实无华。


但无一不在字里行间,潜藏一个品牌的温度,夯实了一个品牌的体己之情。





最后,不知道你有没有这样一种感觉:


在移动互联网时代,当手机上一个个独立 App 把我们生活的方方面面切割得越来越细分时,我们对「搜索」这个动作的主动性,正在一点点减弱。


尤其是对信息的主动获取,变得不再像 PC 时代那样,一定需要通过一个专门做搜索的网站完成。


因为今天我们想要网购,直接打开淘宝就能完成;


想要点外卖,可以上美团或者饿了么;


想要有一个精神的角落,可以去豆瓣;


想要看热搜话题,以刷微博;


想追番,上 B 站……


也就是说,原来用主动搜索来获取信息的习惯,正在人们的心目排序中往后移。


所以,当这样的变化来临时,随之而来的品牌沟通,也要开始去思考跟用户沟通的语气和品牌所扮演的角色。


而站在这个角度看:

「愿陪伴,帮得上忙」这句话,它投射出来的是微信作为一种工具型产品的人格特质。

「用微信就能搜」这句 slogan,它把微信这个品牌在悄无声息中的改变给带了出来。


两句文案,表面看似不动声色,实则可以动人声色。



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