自由的商品经济市场,市场竞争成为了品牌的竞争形态,各个品牌为了获取经济活动中的有力地位,不断跟随市场中已经先入为主的巨头,竞争和寡头竞争市场形成,尤其是市场利基者、跟随者诞生。随着数字经济繁荣,消费结构升级,消费需求逐渐个性化,人们对于营销的免疫力升级,市场追随者品牌敏锐地觉察了这一市场竞争的转型形态。挖掘流量,发展短视频,制造网红大咖,短视频时代品牌竞争形态不再局限于价格战争、质量战争等差异化战役,一夜爆红的流量变现神话让品牌升级变成现实。
同一个品类的7个品牌同时抢占用户注意力,用户可能只记得其中的一个。移动互联网时代,大众媒介信息百家争鸣、纷繁复杂,多种媒介活动、市场活动同时进行,消费者的用户注意力被无限分散,粉尘化的信息尤其需要品牌不断保持核心价值聚焦和信息反馈即时感知性,于是,上“热搜”、刷爆朋友圈、入侵短视频成为品牌现阶段争夺消费注意力的主要目标。
品牌上热搜、刷爆屏所用的营销模式,让消费者可能记住同品类的更多个品牌数量。不过,吸引注意力,让品牌自发刷屏营销,需要挖局更多的消费心理。其中,聚焦某一圈层、找准圈层话语和感受消费情绪是这个多元时代链接用户、实现互动的品牌突破模式。
聚焦圈层,找准营销话语。表达自我、自我理想是新时达消费者的购买心理之一,市场多元化也使得社会需求精细化分割,聚焦式营销如针对是某个需求的单身家居、某个健康食谱等,使某个圈层或者某个品类深层次的需求也精细化,容易因此这部分人群的共鸣和话题爆发式讨论。
聚焦消费需求的情感。品牌产品可以唤起情绪,激发这部分消费者的勇气,使他们受鼓舞同时完成品牌自传播。如某些零糖、零脂的轻饮品牌主要聚焦追求健康,但又想喝碳酸饮料的健康主义人群,聚焦需求同时解决痛点,让这部分感觉到需求满足的感觉,同时,也能树立对新消费的认知。除了缓解消费者的恐惧情绪,解决痛点之外,还可以挖消费者深处对愉悦、 愤怒、不悦等情感情绪,用相关话题引爆,提炼话题中消费者的需求,然后用精准的营销产品解决情绪,如女性消费者悦己消费的兴起,正是满足了愉悦的情感需求。
上热搜,只是品牌营销的结果,核心是明确引爆的作用逻辑。一方面,成为现象级传播的热搜目的是抓取更多流量,实现品牌二次传播,话题内容需要有记忆点,让用户产生点击的欲望,并且愿意利用多个长尾关键词搜索品牌、关注品牌、讨论和购买品牌。另一方面,除了现象级话题产生的数据,沉淀品牌价值更重要。话题引爆之后,品牌实现了曝光,获取了大量的数据,但好的数据背后不一定真正能够实现好的品牌印象。相反,排除数据造假,增加用户信任,品牌热搜必须做到触动,增加品牌印象。
还有,品牌还需要运用系统化传播矩阵,把控整个传播节奏,统一目标。一个讲上热搜当成传播的环节之一同时兼顾整个媒体生态,比如在预算允许的框架下,可以在不同的大众媒介平台,发挥意见领袖的作用,同时助力不同的媒介一同爆发。如优化某个跨界品牌在朋友圈、视频号、某些大众媒体的广告投放,实现内容和资源的利用最大化;热搜内容在蓄势待发上线之后,还需要把控节奏,每次传播的时间和次数间隔都需要防止被其他新热点抢占眼球的情况发生,如某个羽绒服品牌的5次热搜加跨界内容,每次都发挥KOL和热搜相结合的方式进行了很好的传播,把控了传播效果的做大化。
结语:热搜是话题爆发,引领消费者心智,提升品牌忠诚度的有效方式。未来的短视频热搜依旧会成为品牌实现现象级营销的必争之地。
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