“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,拥有这句深入人心广告词的品牌农夫山泉,这两天因为营销大翻车,一时间被推上了风口浪尖。
起因是有网友发现农夫山泉推出的一款新品苏打气泡水,用「日本福岛县产拂晓白桃」等字样作为宣传语。
当然了,用国外原料当作产品卖点,本也不是什么新奇的事,关键问题就出现在日本福岛这儿。
2011年日本福岛发生严重的核泄露事故后,福岛县周边水土遭到严重污染,我国也明令禁止从日本福岛县在内,12个县城采购进口食品、食用农产品及饲料,那么,产品宣传标语上的原料从何而来呢?
就在网友提出质疑,引起热议之时,农夫山泉官方微博就对此给出了回应,总结划重点就是:
配料没有从日本福岛进口的成分;
创制的是类似拂晓桃风味产品,与产地无关;
删除对我方品牌造成名誉造成伤害的文章。
好家伙,这一份理直气壮的声明不发还好,一发得了,让品牌直接滚入舆论的漩涡中心,不但澄清效果为0,甚至雪上加霜,让大众直指出虚假营销以及崇洋媚外的品牌行为。
话又说回来,既然产品原料与拂晓白桃产地毫无关系,那么无论是线上还是线下售卖,都明晃晃在宣传中标注产自日本福岛县,也难怪消费者觉得自己受到欺骗了。
更何况,将产品贴上“源自日本”的标签,也并不会显得更加高档,反而正因为日本有着核污染的影响,会更加深用户对于饮品安全的疑惑和忧虑,属实自讨苦吃。
其实深究这份声明和宣传标语会发现,农夫山泉宣传的「拂晓白桃风味」,原意只是想说明产品的口味,而“白桃产地源自福岛”也仅仅是对产地来源作出标识。
这种宣传方式算是打着虚假广告的擦边球,和消费者玩着阅读理解的文字游戏。
而原本一份真挚诚恳的道歉就可以消除误会的事,农夫山泉强硬,不容置疑甚至指责媒体的态度,却让这件事愈演愈烈,让品牌本身和用户本应该互相依赖的关系,成为了对立面,直接让品牌变成了大翻车的营销动作。
在圈仔看来,品牌宣传固然重要,但无论宣传能够多么吹出花来,最吸引用户的还是产品本身的质量。
回想前段时间元气森林主打的饮品标语模糊“0糖”与“0蔗糖”的区别,引发消费者对于产品的误解、雅诗兰黛夸大产品功效、钟薛高号称制作不加一滴水实则含有饮用水成分等等数不胜数的品牌虚假营销案例。
圈仔只想感慨:虚假宣传套路路漫漫,智商税不知不觉就交了,这日子什么时候才到头啊……
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