前有拼多多，再有全棉时代
2021才刚刚过去没有几天
一波接一波品牌危机公关事件
属实是让我等吃瓜群众应接不暇
而就在这些事情告一段落
本以为会平静一段时间的时候
关于郑爽的惊天大瓜又打破了原本该有的平静
事情的起因是郑爽的前男友张恒
微博发文澄清自己近期遭遇的诈骗高利贷等黑热搜
并自曝已有两子
而其滞留美国的原因
则是需要照顾两个孩子
一时间这篇微博火速登上了热搜
孩子的身份也是引起了众多的关注
而在张恒自曝之后网易娱乐po出了
疑似张恒和郑爽的两个孩子出生证明
证明显示孩子母亲的确是郑爽
并且张恒朋友爆料正是因为郑爽不配合法律程序
才导致孩子和张恒无法回国
而这一记猛料也是将这件事推上了新的高度
随后网易娱乐方面又爆出了
疑似郑爽父母和张恒父亲之间的对话
而听完这段对话后
真可谓是切实感受到了
什么叫震碎三观
在他们的眼中孩子是可以随便处置的物品
就像是进入菜市场买菜一样简单
在这段录音中郑爽
“这孩子真的打不掉，TMD，我都烦死了！”
毫无责任心与道德感的一句话
更是触动了许多网友的怒火
一时间相关话题接连冲上微博热搜
以致于整个微博都差点处于宕机状态
在这接二连三的爆料之下
这件事基本上是已经处于洗无可洗的地步了
对于郑爽的所作所为网友们感到愤怒的同时
更是好奇郑爽到底会该怎么回应这件事
甚至已经有网友替郑爽整理好了公关的思路
而郑爽之后的官方回应
也再次认证了她本人一直以来
所树立的疯疯癫癫，放飞自我的形象
这里的每个汉字都认识
但组合在一起却真的有些看不明白
简单的总结概括一下这篇所谓的回应
大致的意思就是郑爽在中国国土上没干违背中国法律的事
在美国国土上也没干违背美国法律的事
之所以不办证明是出于重视疫情防控
担心把病毒从美国带回来
给国家带来不必要的麻烦
而这也就是她最「真诚」的回答
这篇回应一出真的是直接看傻了无数吃瓜网友
通篇没有看到任何悔意
也看不到任何道歉的字眼
反而是把自己塑造成了防疫卫士
站在道德的制高点上去质问别人为什么要骂自己
就这水平甚至还不如网友所提出的公关方案
怕不是郑爽的公关团队集体连夜请辞了吧？
而在这个事件中
最为躺枪的应该非刚官宣
郑爽作为代言人的Prada莫属了
1月11日Prada刚官宣郑爽作为自己的品牌代言人
才没几天的时间就爆出负面新闻
想必这个时候
Prada公关的心情大概是：
#Prada的眼泪PradaPrada的掉#
同样受到影响的还有Prada的股价
在郑爽代孕风波传出之后不久
Prada的股价就出现了明显的下跌
目前还不清楚具体是不是因为郑爽的原因
但肯定是有这方面的影响
事情发生后Prada官方也是
火速删除了郑爽单人代言微博
只保留了代言人合体内容
事情的持续发酵与央视发文点名
让Prada意识到了事情的严重性
随后Prada官方火速发文
宣布终止与郑爽之间的所有合作关系
虽然很是心疼Prada
刚官宣代言人就被负面新闻连累
但不得不说Prada的
这波公关操作真的是及时止损了
首先，事情发生的第一时间撤下与郑爽有关的宣传
降低品牌与郑爽之间的关联性
然后在事件持续发酵的档口
快速反应直接终结与郑爽之间的所有合作关系
这样的做法也算是将郑爽带来的负面影响给降到了最低
撇开郑爽事件带来的负面影响不谈 Prada近期的社会化营销动作 还是非常频繁的 首先是官宣蔡徐坤代言人 发布的一支视频就广受好评 其中logo设计打开了广大网友的创作思路 引发了一系列自发性的创作 再就是官方发布的一组 新平面广告中的哲学文案 也被网友恶搞了一番 官方版： 我们应该减速还是加速？ ▼ 未来对你而言，是不是一个浪漫的想法？ ▼ 网友恶搞版 ▼
所以，从另一个角度来说
这次代言人翻车也是成功引爆了整个社交话题圈
给Prada带来了远超平常的品牌曝光量合关注度
就是不知道此刻Prada相关负责人的
内心究竟是作何感想了
在Prada官宣终止与郑爽之间合作关系之后不久
郑爽可能也是感受到了事情的严重性
接连发文为自己辩解
不过仍是没有看到任何道歉与悔过
逻辑混乱的叙述也是让人看的一头雾水
目前郑爽这件事会不会存有反转的可能
还不得而知
但从公关的角度来说
Prada虽是遭遇了一场危机
但及时与郑爽划清界限
脱离了这场还在持续发酵的漩涡之中
