来源： 广普阿成 4A广告圏 | 2021/5/10 10:25:28
拿逝者做营销，要不要脸？
前段时间，圈主看到
粉丝为偶像打投，倒掉27万瓶奶的事
被气得心脏搭了个立交桥
我以为这些商家的营销已经够阴间了
没想到，阴间营销是无穷的
这个“阴间”不是形容词，是真阴间
见过卖保险的
欢天喜地给客户送理赔金的吗？
具体是什么事情呢，圈主给大家解释一下。5月7日，网上流传的一张“中国人寿举牌宣传客户死亡获赔120万”的图片。图中披着绶带的工作人员，面带笑容，抬着放大版客户理赔单在街上宣传。客户的名字以及获赔金额非常突出的显示在理赔单上。首先啊，我不知道这几位工作人员，脸上那没有缘由的欢喜是怎么回事。可能是刚好接到活，要赶场走穴吧，高兴得就差给家属一句恭喜恭喜了。第二，与客户家属沟通理赔事宜，不应该是私底下的事吗？你中国人寿却跑到大街上吆喝，闹得是锣鼓喧天，鞭炮齐鸣。明明是理赔，搞得像是谁家中了彩票一样。人家是披麻戴孝，你们是要披“金”带“银”吗？
不管你是冲业绩，还是拉客户，一切工作都要以客户的需求以及社会道德良俗为基准。客户意外身故，本就不幸，家属可能还沉浸在悲痛之中，你却拿死者做营销，还大肆宣传，把自己分内应该履行的责任，宣扬成自己的丰功伟绩，就差把家属拉来一起拿着理赔单合影留念了。目前，中国人寿股份重庆市分公司通报称，已经对支公司经理做出免职处理，并对其他相关人员开展批评教育。其实啊，圈主我一直觉得，要做好保险行业的营销宣传是非常困难的。因为你要让客户自愿地接受“生死无常”这样一个不讨喜的概念。一旦话说劈叉了，就很容易沦为对客户的诅咒或是“盼着客户出事”。
有自称在保险公司混迹多年的网友就说：正规的保险公司，都明白保险营销其中的门道。但由于招聘销售人员的门槛较低，营销员素质参差不齐，就常出现出现这种拿死者做营销的蠢事。
中国人寿这场闹剧，明显就是有生意没人性的做法。他们把买卖交易放在最高位置，却漠视生命，忽视了品牌自身的社会价值与人文关怀。要将这一事件定义为一场低劣的营销，我都觉得侮辱了营销这个词。说实话，我们都知道保险营销的目的就是告诉客户：买我们保险，你遭到不测时就能得到赔偿。但如何巧妙地传达这层含义，则是个技术活。
优秀的保险营销，是要告诉客户：生命是美好的，生命中的点点滴滴还等待着你去发现。只有当客户感受到生命的意义与价值，才能让他们为了保护自己的生命，去购买保险。保险是生意，但生死不是。尊重生命，才是保险营销最最重要的准则。
最后，给大家送上一个泰国人寿的广告，看看别人是怎么做好保险营销的吧！
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