编者按：现在的凡客诚品早已从“爱”字体(凡客体)的巅峰一路下坡到寻觅无踪影了吧，虽为营销的经典，但也是旧事了。作为90后的小编来说，起先知道凡客是因为它充斥在我中学喜爱的杂志扉页上，诸如《读者》《意林》等，现在的年轻人再次知道凡客这个品牌，大概就是因为凡客的创始人陈年嘴贱炮轰周杰伦垃圾一事，怎么说呢，即使不骂周杰伦是垃圾，我猜现在的年轻一代也并没有很多会去爱凡客了吧。

　　5月19日梁欢的脱口秀《恶毒梁欢秀》上，作为凡客CEO的陈年表现了“与众不同”的一面。事情大家应该都知道了，陈年在节目中赞了他欣赏的诗人穆旦，同时狠狠地踩了周杰伦，“穆旦应该甩周杰伦几十万条街吧，一百年后大家肯定都记得穆旦，周杰伦肯定就是垃圾了”。在节目的后面，陈年还提到，当凡客一蹶不振时，曾有“哥们儿”建议用郭敬明拯救凡客，陈年对此反应是，“他会弱智到把郭敬明放在我的面前，我觉得不至于吧”。

　　当然，作为“文艺范”十足的陈年，同时把穆旦、马尔克斯和张爱玲等文化名人的文化名片印在自己的T恤上，当然瞧不起像郭敬明这样的“商人”。

　　此番言论引起网友的大量抨击，陈年和凡客瞬时成了一个靶子，纷纷要求为其的不当言论道歉。

　　5月27日，陈年在直播平台上开展直播，直播过程中，他再次提及周杰伦“垃圾“一说，不过并非是为道歉，且进一步表示：“我对文字是有洁癖的，你那写的上气不接下气的叫中国传统文化审美吗?”另称自己的审美是宋冬野。

　　陈年炮轰周杰伦后，网友们几乎态度一致的在陈年和凡客官方微博上留言评论：抵制凡客、抵制陈年。

　　面对这样的网络攻势，恐怕这是企业遇到的一个很大的危机了吧。但尽管如此，陈年和凡客对待这次的企业危机，却是零公关甚至负公关的态度。非但没有为自己的言论道歉，反而有种要与网友一干到底的态势。

　　敢如此的与网友拉开开战态势，陈年真不怕凡客滞销，或者这样问凡客的群体到底集中在哪里?

　　今年四月，曾有媒体采访了陈年，被问到目前凡客的定位和目标人群时，陈年回应尚在思考当中：“定位是什么?当我们在思考这个问题的时候，去年下半年，我在想一个问题，就是凡客的品牌个性到底是什么?凡客新品牌的特征到底应该是什么?作为一个长期存在下去的凡客，和用户到底是一种什么关系?我想了很长时间，其实这两年多，也跟全世界的设计师、艺术家们打交道，试图每一次都从他们那里获得什么。”

　　但至少，在我中学阶段在杂志上看到的凡客广告或者“凡客体”出现的时候，定位的至少也是年轻人吧，而且是那种追求文艺、清新、时尚、廉价的年轻人。廉价、文艺，这也许正是某些刚工作不久，经济基础一般却向往“品质生活”的年轻人所喜欢的。

　　百度指数也从某种层面告诉我们，年轻人的确是凡客的定位，而且凡客与周杰伦的用户群是有相当大的重合度(甚至周杰伦的粉丝群体更年轻一些)，尤其是相比穆旦，周杰伦的受众与凡客的受众更加契合。

　　那么，既然年轻人就是凡客的主流消费群体，陈年和凡客有在做年轻人喜欢的事情么?

　　首先说这次问题的集中爆发点——周杰伦和穆旦。陈年公开说“周杰伦垃圾”的言论，不论是否是年轻人，是否是周杰伦粉丝，都会觉得不妥当，更何况周杰伦与凡客的受众重合高，对品牌潜在消费者的打击力度极大。

　　陈年的激烈言论所带来的双刃剑，好处是，不知道凡客的人、以为凡客死掉的人，知道了凡客还在活着;坏处是，他们都承诺不再购买凡客。

　　我们再来看看凡客商品。凡客其实是希望通过名人名句的方式，塑造一种“文艺”的品牌价值，让消费者感觉买凡客的人，都是年轻且文学素养很高的人，但有些评论认为凡客在塑造和传递这种品牌定位上，做得还是太少了。

　　品牌价值的形成，最传统的方式是积累品牌故事，如果像凡客这类“速成”品牌，最好的方式便是大量地引入优秀设计师并反复强调品牌意义。

　　年轻的一代，他们物质极大满足，眼见耳闻的品牌不少，如今出现一个只会印名人名言、说“周杰伦是垃圾”的品牌，他们会买账的机会有多高?商品打破常规才会变酷，年轻人才爱，但这次凡客的行为并不在这类“打破常规”的范围内，这么做并不酷，很LOW，年轻人也不会买账。

　　又因在发表穆旦、周杰伦相关言论之后，陈年身着自己品牌“穆旦”系列T恤接连发微博、做直播，引网友质疑他是在故意炒话题，推广服装新品。在27日的直播过程中，陈年表示“穆旦”T恤早在1月就开始做了，不存在炒作之说，并且反问：“有人说我们故意营销?我想问问谁在故意营销?谁把这个话题往前顶?谁花钱雇水军?”

　　很少会有一位CEO愚蠢到想通过这种方式去起到打响自己品牌的方式吧，有人说他傲慢无知，有人说他耿直可爱、善于反思，有人说他晚节不保，究竟如何，想必看客们也心中有数。至少，在这一事件看来，发生之后、随着陈年的持续嘴炮发酵，让“陈年”和“凡客诚品”充斥在各大版面头条，也许这就是他的营销策略吧，但不得不说，这样真的很LOW，而且极度没品。