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品牌年轻化 把话语权交给年轻人    

品牌年轻化 把话语权交给年轻人

  品牌要成为常青树,必须时刻保持活力。年轻人一直是市场的活跃主体,所谓对准年轻人的口味尤其重要。
  近两年品牌青春化的声调愈来愈高,这一呼吁既是对品牌老化危机的提前预警,也是对品牌定位重塑的再思考。
  然而品牌青春化到底该怎么做,青春化后的品牌就万事无虞了吗?集结几位广告代理商思想,为您解疑答惑。
  怎么看待品牌青春化?
  突破传播刘宇:
  品牌青春化是个永恒的主题。自打有广告以来,就一直有品牌青春化。比如可口可乐,经历一百年,虽然有一些核心元素没变,但从开始建立品牌到现在营销上是一直随着时代在更新的。
  品牌年轻化不是现在才是个热点,它一直都是。这跟人的自然规律有关,比如年轻人喜欢喝汽水饮料,喜欢玩的爽、喝的爽、吃的爽,但当他们到四五十岁就可能喜欢喝茶。人的生命是永远不停歇的,一拨人变老,下一拨年轻人接踵而至。
  现在许多品牌都会存在老化问题,但实际上不是品牌老了,而是它原先的一批消费者变老了。旧的消费者会转移,新的消费者会进来,两者的喜好惯性有区别的。比如以前的广告创意表现更多的美丽、优雅、健康向上,但现在的创意元素则偏向无厘头、搞笑、混搭穿越。
  现在的许多综艺节目或无厘头广告,我们这一辈的也许不能欣赏,但无法忽略的是他们对年轻人有影响,所以要从时代的角度来判断这些节目或广告是好还是不好,而非以个人主观来定义他们的档次。反观我们自身,也许我们年轻时干的事喜欢的东西在老一辈看来也很难理解、欣赏。
  华扬联众王海龙:
  每个时代都有品牌青春化的问题,不同时代就要面对不同的年轻人。以前是70后、80后,现在是90后。单纯以90后来讲,营销者要关注他们多元价值观的改变。消费习惯是战术层面的问题,但实质是要了解他们价值观。
  


  根据我们之前做过的研究,社会描述中的90后是矛盾的,有人说90后是自我有主见勇于向新世界开拓的一群人,有人又说90后跟80后没什么区别,跟所有青春期的孩子一样。
  所以后来我们又做了另外一个研究,分为两个层次,第一个是90后跟所有青春期的孩子没什么区别,都喜欢新鲜事物。
  另一个就是时代不一样,当今的年轻人也不一样。现在的时代是一个回归世俗生活的时代,70后、80后处于中国改革的时期,大家有着像打鸡血一样的状态。但现在大家关心的不是GDP等国家大势,而是更关心自己周围的生活。
  现在自由的社会风气让90后有更大空间去自由选择,不被主流价值观绑架。此外,多元化的文化,包括中国传统文化,国外欧美日韩文化等都影响着90后的价值体系。
  还有一个因素,即互联网,它所带来的平等意识、公民意识使得知识和信息都不再是壁垒。所有这些使得90后是价值观非常多元化的一代人,因此我们很难对他们做一个整体的定义,而是应该把他们多样性的性格特征概况出来。
  省广先锋杨玲:
  要针对90后营销最重要的是运用互联网思维,当然这种思维并不局限于他们,80后、70后同样需要用互联网思维来对待。
  品牌如何保持青春?
  突破传播刘宇:
  年轻人虽然是一波接一波在变,但总的来说变的是生活方式,不变的是精神层面,品牌抓住这点不变的元素就好。
  每一波新的年轻人在年轻的阶段都是冲动爱冒险的,也就是说从精神层面上看是他们是一样的。但由于整个大的社会环境和媒介环境不一样了,生活方式、消费方式、行为喜好相对以前会有许多差异。比如十年前的年轻人探险是带着指南针、地图,现在年轻人什么都不带,下载手机APP就可以走千山万水。他们干的事情相同,但接触的媒介或辅助工具日新月异。
  所以对品牌来说,与时俱进掌握年轻人的生活方式,抓住符合年轻人的精神特点,即可持久地保持自己在年轻人当中的吸引力。
  其次,资深营销人员要放下所谓的“资深”,因为在营销沟通里,资深是指操作经验,但你是否与时俱进,还是要多听年轻人的。把话语权交给年轻人,这是很重要的一点。
  再就是要了解现在的年轻人。调研和大数据是一个途径,但最好可以通过与年轻人共同生活,走近他们去深度了解他们的思想和心理。还有一个方法就是社会化媒体上流行的关键词做内容分析,结合后台的大数据,可以了解这背后的年轻人的心理趋向。比如年轻人为什么喜欢跟帖范冰冰发的“我们”,除了明星效应外,背后有些什么社会心理在支持它的传播。通过这些方式,可以找到新的消费者的兴趣点。
  


  省广先锋杨玲:
  受整个市场环境和消费者习惯的变化影响,原有的消费渠道也在变化,现在通过线上渠道消费更多,这一系列的影响使许多品牌跟不上节奏而存在老化问题。
  以方便面为例,原先消费者看重它的便捷,但现在消费者更趋向的是健康,那么品牌就要做相应的变化。如果还以为自己是百年老字号,以后是走不下去的,这是我对品牌的理解。银行也是,现在支付宝的广泛普及肯定促使银行要做相应的变革。未来的行业不是垄断,不是一劳永逸,思想观念永远要适应变的格局。
  要保持年轻,就要聚焦消费者。消费者的口味、喜好会不断变化,只有持续地研究消费者,并与他们保持紧密的沟通,才能保持品牌形象的持续激活、引领消费趋势不掉队。
  华扬联众王海龙:
  品牌要跟社会环境的发展同步,没有一个东西可以一直保持不变,要变化才有活力。
  品牌要避免老化,最直接的办法就是定期梳理和观察自己的品牌和消费者之间的关系,如果不及时了解两者的关系变化状态,就不会对品牌做出修正调整。有时候这种关系变化是在三五年时间内发生,有时候可能一夜之间就出现,所以要随时保持警醒。
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