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淘宝装不下小红书    

  除了商家,这次内测涉及的另一个群体是小红书上的UGC,也就是这些精选笔记的内容提供者。版权问题可能成为这次淘宝与小红书合作的隐忧。

  

  据报道,手淘(手机淘宝)正在测试打通小红书内容。小红书内容目前展示在部分美妆品牌的好物点评团模块内。

  

  在手淘兰蔻大粉水的评价页面,依次往下的栏目为“宝贝评价”“买家相册”“问大家”“好物点评团”。而小红书内容出现在了兰蔻大粉水的“好物点评团”中,值得注意的是在小红书用户头像之前使用了小红书的logo图标,在用户名之后也添加了“iXhs”字样,疑似寓意“爱小红书”。显然小红书并不仅仅是简单地为淘宝提供美妆内容,更多的还是想借助手淘扩大平台影响力。

  

  手机淘宝“好物点评团”模块

  

  小红书要流量,淘宝要内容

  

  对于此次淘宝和小红书的内容打通,外界普遍猜测小红书是在向阿里系靠拢,原因是今年5月阿里巴巴领投了小红书超3亿美金的D轮融资。不过在随后的淘宝和小红书的回复中,双方都表示这次只是一次导流合作。

  

  淘宝方面回复青眼时表示,淘宝一直在引入更多的内容创作者,正在与时尚芭莎、什么值得买、小红书等优秀内容合作伙伴陆续开展测试。

  

  显然小红书只是淘宝扩充平台内容的合作方之一,在“好物点评团”中不只是小红书提供的精选内容,也有不少手淘美妆博主的点评内容。

  

  此次测试也并非阿里电商与小红书的全面合作,例如兰蔻大粉水实际是由天猫兰蔻旗舰店出售,而在天猫旗舰店同款产品的页面中,只有“宝贝评价”“问大家”。小红书内容没有出现在天猫的页面。

  

  天猫上没有出现“好物点评团”模块

  

  小红书方面则表示,目前测试仅限于部分美妆品牌旗下部分产品,正在测试流量回流情况。在手淘的“好物点评团”页面,索力发现小红书提供了美妆用户的测评内容,而双方的点赞、评论、收藏功能则相互独立。这也验证了淘宝方面的回复,双方仅仅完成内容的搬运,并没有完全打通两个平台功能。在点评的末尾,出现了小红书的logo,但并不能通过点击进入到小红书APP。

  

  点评下方有小红书logo与slogan,但无法进入小红书

  

  对比兰蔻大粉水的淘宝与天猫页面,淘宝多出了“买家相册”“好物点评团”模块。在这两个模块中,内容也偏正向。显然淘宝希望的是通过KOL与UGC内容促进消费者的购物欲,提升购买率。与淘宝仅是补充商品信息相比,天猫次级页面“种草猫”的slogan为“理想生活分析社区”,信息流的形式反而更像是在打造内容社区。

  

  算法分发,内容不由商家控制

  

  除了淘宝和小红书,最关注此次内测的可能要数淘宝上的美妆店主。据亿邦动力网曝光的截图显示,部商家可以在装修后台装修与当前商品相关的小红书内容。不过对于呈现什么内容,商家并不能控制,而是由内容提供方,也就是小红书的算法来推荐。小红书方面表示目前已经精选了近40个美妆品牌旗下部分产品的精选笔记。

  

  商家只能选择在店铺内是否显示精选笔记,对于实际内容则无法控制。不仅如此,由于小红书内容是在评价页面的模块内显示,也无法为店铺带来新的流量。小红书精选笔记更大的意义在于对商品信息的内容补充,更像是“用户长篇点评”。从目前测试结果来看,不少用户已经接受这种点评形式,纷纷在小红书笔记下留言。不过尴尬的是,由于只是内容上的搬运,笔记作者并不会收到淘宝上的回复,自然也不会回复这些评论。

  

  淘宝用户正在精选笔记下讨论产品

  

  值得注意的是,由于笔记评论只需要登录,无需购买,这里反而迅速成为美妆用户交流的平台。尽管楼主不会回复用户,但用户之间可以互相交流评论,甚至已经有店主在向自家店铺引流。与“商品评价”这样的售后交流区相比,“笔记评论”可能会成为门槛更低的售前交流区。商家可能还要防备有人在自家店铺页面向外引流。目前笔记内容由小红书算法分发,但商家对于内容以及评论区的控制方式,目前还没有官方解释。对于自家店铺内可能出现的交流区,商家可能需要留个心眼了。

  

  不仅是版权,路上坎坷还很多

  

  除了商家,这次内测涉及的另一个群体是小红书上的UGC,也就是这些精选笔记的内容提供者。版权问题可能成为这次淘宝与小红书合作的隐忧。

  

  这次测试小红书直接搬运了平台内的笔记,并复制了用户头像与名称,但是在版权上依旧模糊。索力仔细翻阅了小红书APP的内容,最终在设置中的一个深度入口找到了小红书“服务条款”。

  

  小红书的服务内容说明,用户上传内容为免费授权

  

  在“服务条款”中,小红书显示“用户知悉、理解并同意其通过小红书发布上传的内容,授权本公司及其关联公司、控制公司可在全球范围内、免费、非独家、可转授权地使用……”。即用户在小红书上发布的内容被授权给小红书免费非独家使用,而这一条款在索力注册及使用小红书时并没有被告知。

  

  我国法律规定,著作权属于民事私权,权利人在法律规定的范围内可以自由处分其著作权,权利人可以转让或许可他人行使其著作权。但小红书并没有明确告知用户著作权被转让或许可,因此精选笔记需要得到笔记作者的同意才能使用在淘宝页面。

  

  显然,未来小红书精选笔记想要顺利接入淘宝,需要与笔记作者逐一沟通授权,在运营上有不小的难度。而目前的功能来看,笔记作者也无法回复淘宝用户的评论,能否将淘宝流量转化为自身粉丝也未可知。因此笔记作者有多大的愿景将自己的笔记提供给淘宝商家,还有待观察。

  

  从美妆行业的发展上看,内容越来越受到平台和商家的重视。好的美妆内容不仅仅能够带来话题和流量,也能提升产品口碑和品牌形象。值得一提的是,此次测试的兰蔻大粉水页面小红书精选笔记,在小红书APP原本的笔记页面也有购买链接。只不过小红书的购买链接价格要高于淘宝,而笔记内的留言也都是在推荐在哪买更划算。

  

  无论淘宝与小红书合作的愿景是什么,消费者似乎关心的还是什么商品好用,以及在哪个网络渠道买性价比更高。


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