共享零售目前只是一个概念，不是一个趋势。

　　从去年到今年，国美频频发布新战略，从2017年初的“6+1”新零售战略，到2017年底的国美“家·生活”，再到2018年上半年正式推出“共享零售”战略——被称为国美创新的第三代商业模式。国美的一系列举措给外界的印象是动作频频，变化很大。

　　这两年电商行业和零售行业最热门的话题之一就是“新零售”，马云从2016年就开始倡导“新零售”概念，他希望未来的阿里“是在一条价值链上对线上、线下、物流以及数据的整合”;京东则提出“无界零售”，大力拓展京东之家、京东专卖店这样的线下体验店，丰富自己的流量入口;而国美作为一家以线下门店为主的家电零售商，随着“6+1”新零售战略的推出，国美开始线下门店场景化改造，国美PLUS统一线上入口，打通线上线下全面融合。

　　为什么在这样一个节点上主流电商平台和家电零售商不约而同的倡导新零售，新零售新在哪里，新零售本质是什么，《商学院》杂志记者专访了国美相关部门负责人和业界电商专家、战略研究专家，全面解读新零售战略。

　　线下风光不再 线上遭遇瓶颈

　　过去十年，电商走过了“黄金十年”，以阿里、京东为代表电商平台一路高歌猛进，全面碾压线下实体店。而以国美、苏宁为代表的家电零售商遭遇了电商平台的冲击，线下实体门店“风光不再”，门店销售收入节节下滑，难复当年的辉煌。随着门店租金的上涨、人工成本的提升，线下实体店面临越来越大的经营压力。

　　最近两年，互联网人口红利逐渐消失，线上流量接近于枯竭，流量成本越来越高，国内的电商平台也开始遭遇成长的烦恼，增速明显下滑。2014年以来，网上零售额连续4年增速下降。互联网电商平台的发展红利已然结束。

　　既然传统零售和互联网电商的日子都不好过，融合看起来就是最好的一种出路。关于线上线下融合，马云说过一段意味深长的话，“既然传统企业活得也不好，互联网企业活得也不好，合在一起就应该活得很好”。

　　于是，在2016年10月的阿里云栖大会上，马云率先提出“新零售”概念，认为纯电商时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。之后京东集团、国美、苏宁纷纷跟进，推出各自不同概念的新零售战略，例如京东的“无界零售”，国美的“6+1”，苏宁的“智慧零售”。

　　2016年底，国美控股集团杜鹃女士在国美30周年庆典上对外正式发布国美“重新定义零售”战略，这个战略围绕“6+1”展开，即：产品为王、平台为王、服务为王，社交创新层面的分享为王，以及终极目标的体验为王，以线上线下全渠道零售为用户提供更好的体验。与其他电商平台拓展线下渠道，实现线上与线下融合不同，国美的新零售从线下实体店向互联网平台融合，同时，对线下实体门店进行场景化改造。

　　在电商专家李成东看来，新零售目前更多的还是一个概念炒作，新零售核心还是线下即流量入口，线下给线上引流，这是根本。以前更多的是020模式，现在改变了，但是本质还是零售的事情，概念的东西还是偏多一些。

　　“企业更多的都是从自身角度出发，因为线上流量枯竭，线下门店不景气，所以要选择融合，并没有把新零售的内在需求讲明白，只是认为新零售将是一个新的增长点。但是我认为新零售的新还是在于成本的降低和效率的提升，只有基于这个原则进行的创新零售，才是所谓的新零售商业模式。”互联网分析师葛甲评价。