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母婴跨境电商如何解决假货问题?「麦芽易购」认为预约代购+线下直营模式是个好办法    

母婴产品一直以来都是跨境电商中比较受欢迎的品类之一。2014年母婴跨境电商领域迎来了一次热潮,目前市面上的母婴跨境电商品牌蜜芽、 贝贝 、 宝宝树 、辣妈帮等也都获得过融资。

创立于2016年的 麦芽易购 进入领域的时间相对较晚,但创始人向辉表示, 目前市面上的大部分电商品牌大多使用的是买手制度,渠道众多。由于大部分跨境电商都是通过爆款进行供应链压价,多渠道也给了假货生存空间。

看到这个痛点, 向辉认为代购模式反而更容易控制货品质量。目前麦芽易购在法国和德国都有采购团队,在澳洲也有稳定的供应链渠道。客户下单预约后,对于不进口国内的产品,团队直接去商超进行采购。对于进口国内的产品,则是和代理商或厂商进行合作。

麦芽易购2016年5月开始筹备,11月正式上线,现有上线单品已经接近500个,预在2018年初完成1000个SKU的上线与相应渠道的配套,目前平台季度销售额30万元左右,复购率90%以上。

线下方面,和大多跨境电商一样,麦芽易购在明年也将通过布局海外仓和保税仓来加强清关、物流仓储方面的实力。除此之外,向辉表示麦芽易购还将开设直营线下店。把产品和客户服务包装成内容来进行售卖,线下店中将雇佣有母婴护理资质的团队为年轻的妈妈进行包括产品使用、产品知识、母婴知识、品牌历史类的服务和解析。

跨境电商领域现在还没有巨头公司出现,但和传统电商逻辑一样,许多B2C类的跨境电商选择了扩大渠道,增加SKU,烧钱引流C端的做法来增加规模,这也导致了跨境电商领域假货较多,客户信任感较低的原因,2016年的央视315晚会上,跨境电商渠道进口的儿童用品被曝光抽检不合格率达33%。这也是在电商和跨境电商领域风行起“严选模式”的原因之一。

和麦芽易购模式类似的企业有宝妈时光,也是线上跨境母婴电商,线下店的模式,但宝妈时光采用的是线下加盟制。向辉表示,麦芽易购并不急于扩大渠道和规模,而是希望做预约购买的精品会员制。线下也将用品质把控能力更强的直营模式,虽然发展可能较慢,但是品质控制是麦芽易购与其他母婴类电商的核心差异化,也希望做成其核心竞争力。

目前麦芽易购已经有一支育儿师团队,接下来将从武汉地区开始,铺设线下母婴店。同时麦芽易购正在寻求第一轮融资,希望融资200-500万元,最多愿意出让30%的股权,资金将用于团队建设和开设线下体验店。


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