近年,阿里巴巴将重点资源更多地放在天猫商城上,天猫逐渐成为网购买家心中的第一购物选择。第一批弄潮儿都在这波热潮中声名鹊起,慢慢发展成大品牌。现如今,天猫商城对大牌的审核越来越严格,进驻门槛也越来越高。众多尊贵大牌受邀进驻天猫,如雅诗兰黛、HR、海蓝之谜、兰蔻和最近强势进驻的高端奶粉品牌合生元。
第一批吃螃蟹的商家已形成格局,新进驻的商家如果没有出色的营销技巧,很难翻出大浪。合生元自从三月正式进驻天猫,上线仅48小时即狂扫300万销售额,让业界侧目,让竞品艳羡。近两月,毫无悬念地成为奶粉辅食类目的常胜将军,不做第一个吃螃蟹的人,就做最会吃螃蟹的人,这是合生元天猫旗舰店的经营策略。
合生元是怎么利用天猫巨大的流量,有技巧地吃下这只大螃蟹?我们可以从几点分析。
1.站内推广:可以砸钱、但要砸在刀刃上。
合生元是名副其实的考验投入产出比的公司,每年的线下推广费是以亿为单位的,在天猫开店期间,可以先行投入,但每一分投入都要有产出。允许ROI达到1,即每卖出1元产品,可能就是1元的推广费。合生元天猫旗舰店拥有最庞大专业的天猫数据团队,在关键字投放上精耕细作,最后投入产出比远远高于行业水平。新妈买一送一的运营策略,也吸引了无数妈妈新客。而选品、折扣、页面设计等等,对于产品是否热销都是非常重要的元素。
2.站外推广:主题先行,抓住客户痛点与利益点
社交媒体营销,是成本最低、对客户维护最必需的营销手段。合生元的SNS营销方案,讲究主题先行。合生元在开业期间抓住html5的传播热潮,试水推出的奶粉砍价活动,24万妈妈疯狂参与,一时间导致游戏系统瘫痪。活动以免费奶粉为利益点抓住了一批妈妈粉。
四月合生元联合一号专车推出蓝丝带计划,助力孕妈出行,推出免费产检接送、购买奶粉赠专车券活动,准确地洞察妈妈出行难的问题,引发了全社会的巨大共鸣。
3.团队选择:找最会吃螃蟹的军师
合生元身为传统线下品牌,并没有利用自身的团队去进行天猫平台的运营,而是选择了已成功打造“比度克”、“哈罗闪”、“ABC‘s BB”等知名品牌的电商运营公司——若羽臣。传统品牌走到线上想要快速融合适应,用自身的资源和团队恐怕会有水土不服状况,而选择代运营公司则可以利用对方的资源和经验,达到事半功倍的效果。而事实上,若羽臣也交出了一份远远高于预期的答卷。
若羽臣拥有丰富的互联网整合营销经验,为品牌提供品牌重塑、互联网营销、店铺运营、客户服务、仓储配送等核心环节的服务。目前主要从事护肤品、母婴护理品、母婴洗护品等品牌产品的电子商务营销和运营服务,运营的知名品牌累创佳绩:如祛痘护肤领导品牌比度克BeDOOK:从草本淘品牌到全网祛痘领导品牌,强势进驻全国1600家屈臣氏;德国母婴洗护品牌哈罗闪SANOSAN:双十一单店24小时创近六百万销售额;意大利婴幼儿洗护品宝贝可可丽:主推爆款液体爽身粉全网销量领先。
长江后浪推前浪,天猫第一批吃螃蟹的人很多已经消弥,是不是第一个吃螃蟹的人好像已经不再重要,后来居上的新品牌们,只要是会吃螃蟹的,一样可以游刃有余,玩转天猫大平台。