中国Z世代的开支达4万亿元,极具庞大消费潜力和极高增速的新年轻人确实已经成为了引领消费的主流。Z世代活跃用户规模超过3.2亿,整体消费能力也呈现上升趋势,尤其是社交媒体话题活跃度占领了一半的话语权。品牌也从深刻改变的消费路径、无限丰富的消费沟通触点中看到了年轻人的消费关键词,将做好年轻人的生意奉为最高的品牌建设目标。
另外,年轻消费群体普遍具有追求自我实现的意识,在生活中注重遵循自己内心,包括消费上主要集中在精神满足,尤其是衍生出许多消费圈层如lolita服圈、汉服圈、二次元圈、电竞圈等垂直圈层都体现出年轻人喜欢的各自独特的精神价值和内涵。
企业品牌一般的年轻化策略是邀请年轻人代言品牌,让年轻人穿上炫酷的潮服,拿上吉他弹奏潮流音乐或者发挥部分年轻人热爱电竞精神的特点,将其套用到品牌传播上,如某牛奶品牌YL,旗下的酸奶品牌AMX,近几年一直跟随年轻人步伐,尤其是携手英雄联盟S10 全球总决赛,通过携手夺冠战队,迅速实现圈粉,并获得了高效的口碑传播。特别是疫情催生的数字经济喷发,电竞作为数字竞赛,赛事能够如期完成,再加上电竞粉丝的圈层也集中在20到30几岁的人群,也符合该品牌的目标人群,让品牌直接出圈的机会大增。
企业品牌年轻化,除了跟随热门的电竞圈层,二次元、汉服、潮玩等圈层都是品牌发挥圈层文化,突出圈层价值特点,人群特征,深入理解圈层并选择合适品牌的特征进行匹配的主要年轻化方式。相比传统的短平快的硬广,品牌选择圈层进行年轻营销,更能加深品牌与消费者的链接关系,是实现营销效果最大化的有效手段。
经济基础决定上层建筑,思想基础决定并引导着战术的方向。品牌做好年轻人的生意,并不是一件容易的事情。但是,在做好年轻人的生意上,必须首先保持思想方向不偏离。一方面,品牌想要抓紧年轻人的消费红利,需要认识到自身品牌是否真的合适做年轻化。如果强行将品牌年轻化,品牌目标用户反而会流失,从而破坏品牌形象。另一方面,如果品牌觉得自己需要年轻化,然后就不断邀请年轻人代言,更换产品包装迎合消费者的审美或者设置一些流行语言文案,产品体验和品牌体验却完全按照以往品牌的套路进行传播,最后的结果可能是生搬硬套, 进入不了年轻消费者的内心。
年轻人需要的并不是耍酷、卖萌和简单地坚持梦想。年轻人需要的是有自己生活节奏,拥有自己的一两个兴趣,并且无条件经营但也不盲目;拥有自己独立的思想并且受人尊重,还有对这个世界具有批判性的思维等。品牌年轻化的时候需要把这部分消费者当做朋友,不能只在广告视觉上下功夫后,产品本身的功能和体验却完全不变。那么,这个情况的品牌就需要从各个方位提升真诚性,比如在广告传播中承认自己的做广告的目的,并且真诚的态度和消费者进行沟通,效果也许比“有做隐瞒”要好。其次,当代年轻人更喜欢偏小众的圈层并且喜欢随意的生活态度等,品牌还需要从更深层次挖掘年轻人的特点,再针对性选择适配的方案进行年轻营销。
结语:年轻消费者更需要品牌的真诚,也许很多品牌并没有真正做到。未来的年轻营销也许更需要品牌交朋友的方式进行和谐沟通,实现效果最大化。
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