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要想消费者心动不已,共情来撬动TA!    



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心理学家研究,消费者之间存在差异的情景下,比如不同的年龄、性格、经历下是比较难沟通的。但是一种情况除外,就是共情。有了共情,消费者可以在同一种情绪里交流,互相感知、理解对方,体验对方内心情感世界。传统广告,品牌更倾向对消费者宣传产品的性能,而忽视了消费者自身的情感诉求。要想品牌最大化的打动消费者,就需要共情来撬动消费者。
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新颖阐述





大部分品牌宣传自己的时候,广告创意的手法几乎雷同。预算大的品牌,会找几个当红的明星拍几个影视广告。试图用明星代替创意的匮乏。预算小的品牌,就找几个素人,冠以各行各业KOC的故事。这些广告创意展示,因为消费者的情感的阈值越来越高,很难打动他们。品牌要尽量避免刻板说教方式演绎滥俗的情感广告。需要找一些还没有被讲到滥俗的情感点来新颖阐述。



SK-II 近期推出了影视广告系列篇,其中的一篇是《改写命运#规则》。故事讲述了冲浪运动员 马西娜梅达。她小时候被严格的规则教育,不能睡懒觉,走路不能太重,笑不露齿才能成为美人。而自己却是一个喜欢挑战的女孩。最后它打破了约束坚定了自我。这则广告新颖的利用了真人和动画交替展示的新手法,很好的阐述了品牌理念美的规则,由我们自己决定。






打造共鸣点





共情广告创意时,要时刻提醒自己尽量从共情角度去构思,要注重视角的切换。要将自己从广告人代入消费者,去站在他们的角度去思考,思考他们的痛点和需求。并用一目了然的广告,将这种共鸣无限放大,这就是打造共鸣点。这样广告的表达才是生动的,才能触及消费者内心,广告的沟通才是有效的。



MDL在母亲节的时候,推出了影视广告《沉睡》。故事一开始就是母亲可以在任何环境下面睡着,比如仓库、沙发、卖水店。这一切无声的影像仿佛暗示着,母亲的辛苦。 在母亲睡着的时刻,家人悄悄的出现,有给母亲盖毛毯的,有给她垫枕头的,有抚摸她的头的。家人也一直默默的关心着母亲,让母亲感受到她并不孤单。广告很好的找到了母亲的共鸣点,就是母亲自己要一边工作,一边照顾自己的小孩,在繁忙的工作生活中,其实她们最需要的就是休息。这种广告让同为母亲的消费者感同身受。






渴望重生





现在消费者处在物质生活十分充盈的世界,对物质生活的感受阈值越来越高,当吃喝玩乐都经历过以后,再多一点的这些东西,也不会有更强烈的感受了。而且他们的生活压力逐渐增大,每天都接受海量的信息,因此导致了他们渴望精神重生的情感需求。广告展现共情,不能只是看到表面,要看到消费者这种更深层次的精神需求,通过挖掘重点展示,打动他们。



WDLY的秘密内衣品牌近期邀请杨幂、何穗、陈漫、杨天真、赵小棠拍摄了影视广告《做自己,挺你》。广告中,众多明星阐述着世界的艰辛,面临可能想象不到的挑战。需要自己保持自己的真实,尊重自己的内心。最后才能成为那个自己想要的样子。广告很好的抓住了新兴女性想渴望重生的心理。品牌通过做自己,挺你很好的激励了这群人,让她们记住了广告。






共情内核故事





一个广告能够传播开来,它一定有一个很强的共情内核的故事。上好的广告共情故事,会不因为时间的流逝而减弱。共情故事是广告最有效果的一种方式。好的创意共情广告,不仅仅是传达品牌信息,它还要以共情的力量,穿透消费者的心灵。一般好的广告都是80%是情感,20%才是理性。所以共情广告故事一定要有情感做主线,强有力的带入感才能打动消费者的心。



MD在母亲节的时候推出了影视广告《马小冬的冰雪夏天》。在90年代,马小冬被杂货铺凉快的空调吸引。对妈妈发出了家里要是这么凉快就好了这样的期盼。看着久久不愿走的马小冬,妈妈只能骗他,说自己有冰雪魔法,然后回家变出了冰碗做的绿豆汤。一天马小冬帮妈妈推单车时才发现,原来妈妈的冰是从外面买的。看到辛苦的妈妈,长大以后的马小冬买了厨房空调,亲自下厨做菜,感谢妈妈的养育之恩。通过这则共情内核故事,把妈妈的辛苦,儿子的懂事很好的展现出来了,让消费者感动不已。



传播最广的广告的秘诀,它们都是消费者的知音,广告需要很好的洞察消费者的想法和爱好及痛点。然后根据这些去展现广告,就能去编排创意内容,去投其所好,自然会受到消费者追捧,自然会传播开来。



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