iResearch艾瑞咨询整理分析BtoB Magazine 2012年2月对B2B营销人员和代理机构的调查数据发现，59%的受访者认为潜在顾客开发是在线网络营销的最大挑战。为了实现这一目标，营销人员正在探索新的渠道，尤其引人注目的是社会化媒体营销。

　　艾瑞咨询分析认为，社会化媒体营销还需要进一步优化。数据表明只有5%的受访者认为他们的社会化营销策略足够成熟，但是55%的大部分受访者对社会化媒体营销采取积极态度。艾瑞分析认为，尽管还处于早期采用阶段，社会化媒体营销已经开始体现其价值。