在日前举行的一场腾讯汽车行业沙龙活动上,腾讯企鹅智酷报告负责人王冠以及腾讯智慧负责人陈子静和广汽丰田、比亚迪、力帆、海马、北汽等汽车客户分享了由企鹅智酷与腾讯智慧联手出品的《2015中国汽车消费新趋势》行业报告。腾讯汽车行业策划总监崔芳芳则带来如何将微信社交和汽车品牌进行大数据结合的干货。
视频是移动化新时代营销利器
王冠指出,《2015中国汽车消费新趋势》的研究表明,越来越多的中国人已经开始考虑买车了,而不是原来的高收入人群和一线城市。而互联网带来的开放式平台和丰富的互动,正令汽车变得越来越人性化,也越来越软件化。消费者开始关注车,不再只关注发动机的性能、品牌、结实的程度,而关注很多轻的东西和软的东西。
面对这么个性化的需求,越来越多的消费者热衷通过了解社交媒体中其他消费者的经验和观点,帮助自己做出选择并作为购买汽车的依据。而图片和视频这种更为生动的广告形式,正成为用户关注的焦点。《2015中国汽车消费新趋势》的调查数据显示,人们对汽车视频的认可接受度已经冲到26%,仅次于传统文章和组图式传播。
通过手机打造O2O营销场景
崔芳芳表示,中国手机已经成为了最主要的互联网入口。在移动新时代,网友们需要看到的不仅是把PC内容转移到移动端上,还要基于移动端的特性来创造更多元的体验,并且使其更易于传播,例如应用更多的交互或者视频表现方式。事实上,通过手机实现的场景化和O2O,可以渗透至生活和消费场景,形成线上和线下的结合。
在腾讯打造的户外真人秀节目《尖叫吧路人》中,尝试联合了滴滴专车玩跨界,通过发放滴滴明星红包,微信每周综艺推送方式吸引用户眼球,品牌合作方面则和广汽丰田合作,汉兰达、雷凌全程定制植入成为故事主线,合作第一季就累计播放量超过2.1亿,车型累计曝光11亿,广汽丰田的酷外形、大空间、高品质内饰一览无遗。
这些案例指引了汽车品牌一个较好的植入方式:视频用户在观看一条广告片或者游记类视频时,可以看到车在马路上行驶,同时旁边会弹出一个试驾页面或二维码,点击进入后可以360度看车,这对于消费者来讲,获取车信息的方式更便捷,而且是更加场景化。
精准到个人的大数据营销
崔芳芳表示,汽车品牌的数据库里只有到店的人群和购买人群的分析,但在移动互联万时代,这种数据远远不够。腾讯特有的DMP系统首先会对以上数据进行分析,对不同的人打上不同的标签,再通过不同的标签看网上跟它一样的人群是怎么样的,因为同样标签的人群也有产生购买同一汽车品牌的可能;其次,腾讯还会对到店人群和购买人群的社交链进行分析,并通过社交标签两种方式把人群迅速扩大;最后通过研究这些符合社交链和拥有相同标签的人群进行研究,实现精准化的投放和精准的沟通。
相比PC时代因为不知道目标人群在哪里,汽车品牌商只能通过大量投放务求覆盖更多受众,现在腾讯DMP系统可以实现精准到目标受众的跨媒体、跨终端的投放。汽车客户可以通过腾讯DMP系统直接把广告精准投到目标个体,而不必去买断所有的广告资源跟广告位置。