10月4日，随着苏州站巡展活动的结束，历时两个多月、覆盖全国十一座城市的 “品味生活 如景随行”2009雷诺中国大型巡展画上了圆满的句号。巡展活动于7月25日在北京拉开帷幕，足迹遍及北京、西安、成都、昆明、广州、长沙、武汉、温州、杭州、合肥及苏州等十一座城市。巡展现场共有千余名消费者参与试乘，为雷诺带来直接订单128张，活动效果大大超过厂家及经销商的预期。
　
　　巡展活动，作为一种行之有效的营销方式，在现如今的汽车市场上屡见不鲜，但如此大规模的全国性巡展对于雷诺中国来说却是首次，这标志着雷诺中国在陈国章的领导下，实现了“营销战略本土化”的大跨越。
　
　　本土化品牌清晰市场定位
　
　　从巡展活动的主题——“品味生活 如景随行”可以看出，雷诺旨在通过巡展活动，强化其确立不久的“Casual Luxury”品牌内涵。据了解，“Casual Luxury”是雷诺总部唯一许可在中国市场使用的本土化品牌定位。
　
　　在中国市场，无论是雷诺产品还是其消费人群，都体现了典型的“Casual Luxury”气质。在售车型中，无论是科雷傲还是新拉古那，骨子里都凝聚着法兰西式的自由、时尚、浪漫情结，恰到好处地演绎着典型的法式时尚和休闲风格。雷诺的典型消费者，是那些讲求个性但又不张扬，追求奢华但又很低调的高知人群，是一类十分重视生活品质的理性消费者。将产品特征、品牌文化与消费者气质完美结合的“Casual Luxury”恰到好处地演绎了品牌内涵，又与其他同级进口车品牌有了很清晰的区隔。
　
　　可以说，“Casual Luxury”是雷诺在中国市场更加准确的定位。在这样的本土化品牌基调下展开的巡展活动，也将这一品牌形象进行了有效的传递。

　 
　　本土化产品战略抢占先机
　
　　雷诺全球的产品类型众多，但雷诺中国今年引进的，却是雷诺-日产联盟打造的第一款全新轻型多用途SUV——荣膺“2008欧洲年度四驱车大奖”的科雷傲。科雷傲在欧洲上市仅仅半年后，就被引进国内销售，这也显示出雷诺中国 “产品战略本土化”的进一步提升：将最新、最有竞争力的产品投放中国市场。
　
　　在产品技术领先的基础上，科雷傲的定价策略，采用了薄利多销的方式，24.8-28.6万元的价格实属厚道。与同级别的国产车型相比，虽然售价上高出些许，但是其推出的“诺相随”售后服务品牌，提供超出同级竞品的3年10万公里保修，3年6万公里的免费保养（含工时费）等等价值2万余元的售后服务回报，又切实弥补了这一价格差距。
　
　　作为此次巡展活动“主角”的科雷傲，是代表雷诺最新品质的进口车，却又搭配接近国产车的综合价格，在消费者要求多元化并日益理性的中国市场，这一本土化产品战略为雷诺中国扩大市场份额抢占了先机。
　
　　本土化售后服务强化竞争力
　
　　巡展活动在京揭幕时，雷诺亚非区售后服务副总裁克里斯蒂安•布凯先生亲临现场。他表示，雷诺已调动全球尽可能多的资源倾力支持大中华区的业务发展。今年，“诺相随”是雷诺针对中国市场全力打造的售后服务品牌，实现了雷诺在中国售后服务的大飞跃，它既是雷诺在全球的最高标准，又在国内同行业售后服务中处于领先水平。

　
　　新拉古那和科雷傲作为售价不到三十万元的车型，却附带了价值两万余元堪比高端车型的售后服务：保修期延长到3年10万公里；3年6万公里免费保养（含工时费）更是同级别中绝无仅有；部分豪华品牌车型才具有的蒙迪艾尔24小时道路救援、代步车或交通补贴、旅行救助、远程服务、专职顾问、维修超时配件折扣等政策，也率先由雷诺中国填补了同级别品牌的空白。
　
　　不仅如此，在巡展活动过程中，雷诺中国还推出了一系列提升“诺相随”品牌的服务：大幅下调零配件价格并在网上公开科雷傲配件零售价；对于9月30日前购买科雷傲的用户，赠送价值近8000元的新车大礼包（免费加装原厂尾翼和前后护板）等等。今年年内，雷诺还计划推出针对老用户（非科雷傲和新拉古那车主）的“诺相随”服务。
　
　　雷诺中国在短时间内，仍会以销售进口车为主。对于大中华区执行总裁陈国章来说，改变消费者“进口车售后服务难、维修保养成本高”的印象，对于雷诺的成功至关重要，而打造业内首屈一指的售后服务品牌将大大加强雷诺在中国的竞争力。
　
　　本土化营销提升市场占有率
　
　　实现雷诺在中国的可持续发展，提高市场占有率是目前最重要最紧迫的任务之一，巡展活动没有背离这一核心目标。平均来看，每站活动的订单数量都在10张以上，杭州和苏州的订单更是分别高达18张，这样的成绩令经销商们欣喜不已。经销商均认为，此次巡展活动是品牌传播与市场销售的完美结合。
　
　　此次巡展活动，可以说是雷诺营销方式本土化的代表之作。一方面，活动通过静态观赏和试乘环节，让消费者切身体会雷诺的品牌内涵以及科雷傲的产品性能；另一方面，通过向现场下订单的消费者赠送原厂进口尾喉等促销方式，直接刺激销量增长。
　
　　据了解，截止到9月底，雷诺的订单销量已达6,000余台，这对于临危受命的陈国章来说是喜上眉梢，其娴熟的本地化营销策略无疑是提升雷诺市场占有率的法宝。陈国章表示，“品味生活 如景随行”2009雷诺中国大型巡展活动结束后，雷诺紧接着又会举办F1全国巡展活动，广州车展上还会为消费者带来更多的惊喜。
　
　　据悉，《华尔街日报》将8月“亚洲最具成长力公司”的荣誉颁给了雷诺，这与雷诺营销本土化的大跨越是分不开的。雷诺中国在09年，可谓是日新月异，作为全球知名品牌，我们期待雷诺继续深化营销本土化策略，为消费者带来更多更好的购车和用车体验。