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微博媒体特性用户黏性大过SNS,微传播湿营销蕴含诸多潜在变化    

微传播湿营销蕴含诸多潜在变化

  7月22日Adworld2010 互动营销世界* 夏期间, DCCI发布了2010年上半年中国互联网与互动营销数据。
  DCCI数据显示:微博用户粘性、忠诚度更高,SNS的使用频率趋于平稳。微博用户每天都使用的比例达到41.7%,2-3天一次的用户达到26.9%,仅使用一家微博的比例达到41.9%,而SNS每天都使用的比例为35.7%,2-3天一次的为20.8%,使用两到三家SNS网站的比例最高达到32.3%。
  DCCI互联网数据中心胡延平分析认为:传统意义上的受众正在逐渐消失,微众时代来临;网络使每个人不再只有受着的份。成为生产消费者之前,个体首先在自组织网络中实时连接起来;微众不再是调查统计意义上抽象的某类群体或者大众分众窄众,比niche market更微分,微分到个体;而微众联动又足以脱离媒体影响,自主完成交流分享、消费决策过程。
  在Adworld2010 互动营销世界* 夏, DCCI的数据发布不同以往,在互联网、互动营销数据发布环节,除了关键指标、常规市场数据的发布,广告营销所依附的传播环境、媒体生态的中长期变化、互联网对报纸等其它媒体的超越点,社区对门户、搜索的超越点,社区品牌广告对于门户品牌广告的超越,手机应用相对于PC应用的关键超越点等都在现场做了深度透析。此外,各类终端的融合、移动终端的市场消长等重要话题也做了精彩解读。
  核心发现一:微博成为即时的自媒体信息平台,SNS则为个人展示以及人际交友网络。


  微博自媒体特性凸显,SNS仍为重要的人际网络。DCCI2010上半年中国互联网调查数据显示:微博用户使用微博的目的主要为记录自己心情、寻找兴趣相同的群体、讨论共同兴趣的话题等,用户将微博作为一个即时信息的交流平台,相比较而言,SNS用户则主要使用SNS平台联系老同学,拓展新朋友等,将SNS媒体作为一个主要的人际交友网络。
  微博更倾向于资讯传播自媒体类型,SNS个人展示特性明显。DCCI2010上半年中国互联网调查数据显示:微博用户最喜欢的应用中,评论、关注、热门话题、转发分列前四位。SNS排在前两位的功能分别是日志、相册,产品应用偏好功能的区别反映出用户对媒体选择深层动机不同,SNS用户倾向于个人展示,微博则倾向于关注热门信息,即时信息,并对感兴趣的信息进行转发,形成以人为中心的自媒体。


  从SNS用户的好友来源以及微博用户关注的内容或人的分布,更加印证了以上的观点。在微博用户关注的内容分布中,行业专家、名人比例靠前,而SNS用户均已亲密关系的朋友、同学、亲戚、家人等为主要联系对象,微博用户获取行业信息专业信息的动机明显。


  微博更倾向于资讯媒体平台,SNS仍为垂直社区网站特长。DCCI2010上半年中国互联网调查数据显示:微博的媒体特性导致其更依赖于内容以及内容聚集平台,而门户恰恰具有媒体内容方面的先天优势,因此,在DCCI统计的微博网站的覆盖率时,综合门户微博对微博用户的覆盖率高达92.3%,而垂直类微博网站的覆盖率仅为32.7%;相比较而言SNS则为垂直社区网站特长,垂直SNS网站对SNS用户的覆盖率为95.6%,而门户对SNS用户的覆盖率为49.5%。


  核心发现二:微博媒体粘性与忠诚度均高于SNS,媒介价值凸显。
  微博用户粘性、忠诚度更高,SNS的使用频率趋于平稳。DCCI2010上半年中国互联网调查数据显示:微博用户使用微博的的频率中每天使用的频率为最高,达到41.7%,2-3天一次的用户达到26.9%,另外,从用户主要使用的微博数量来看,微博用户仅使用一家的比例达到41.9%,用户高频次的使用,反而是更多的集中在一家微博上,忠诚度凸显。而SNS每天都使用的比例为35.7%,2-3天一次的为20.8%,使用两到三家SNS网站的比例最高达到57.6%。数据显示,微博的忠诚度更高,更多用户趋向于每天使用,SNS的使用频率则趋于平稳,且用户使用的网站较多,SNS网站的替代品更多。

    核心现三:微博媒体营销模式或更适合品牌展示,市场即对话,传播即沟通。
  微博营销模式或更适合展示广告,SNS植入广告吸引度更高。DCCI2010上半年中国互联网调查数据显示:如果微博植入广告,则用户认为他们关注更多的前五名均为展示类广告(包括横幅式广告、富媒体广告文字广告、有声动画、静态动画),相比而言,SNS用户更关注的广告主要形式为植入广告。DCCI认为,由于微博为信息高度丰富的平台,植入广告如国外Twitter目前正在使用的关键字广告,以及准备使用的话题附近的匹配文字广告等植入性较强,可能不适合当前中国互联网用户在复杂信息环境下的广告关注与认知。


  核心发现四:微博与SNS均应重视手机平台,电子商务成为用户关注的应用。
  无论微博还是SNS均不应忽视手机平台的发展潜力。DCCI2010上半年中国互联网调查数据显示:微博用户及SNS用户通过手机登陆访问的比例分别为39.0%、35.7%均超过3成。结合DCCI之前的预测,在2013年,手机网民占中国人口比例将达52.9%,将于2013年超越PC网民数量,这个超越将正式宣告移动互联网时代的到来,PC与手机互联网将呈现全面的融合。随着移动互联网时代的到来,无论是微博还是SNS未来都需重视手机平台的应用与服务,将之作为高增长潜力的发展平台。


  电子商务或将成为未来微博及SNS的基础应用服务,游戏不是SNS的未来增长驱动。DCCI2010上半年中国互联网调查数据显示:微博用户希望增加的新功能中,电子邮件排在第一位达到51.46%,这说明微博用户期待更多的私密方式的交流,而电子商务则成为用户最希望增加的第三个应用,比例达到36.1%。SNS用户最希望增加的功能中,日志仍是用户主要希望增加的应用,游戏仅排在第四位,比例为49.0%,DCCI认为,游戏不是未来SNS增长的驱动力,SNS仍应将日志、相册等便于用户产生内容的基础应用作为主要开发应用。同时,电子商务作为微博及SNS用户未来希望增加的应用,其潜力也不可小觑,根据DCCI的统计,SNS用户讨论品牌相关的内容包含大量的团购信息。产品即对话,以人为中心的需求即响应的营销2.0时代,需求与电子商务需要更多的对接方法。

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