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2016中国移动消费市场趋势展望    

2016中国移动消费市场趋势展望

  移动设备越来越深入每个消费者的日常生活,智能设备已经成为人们生活的一部分,智能手机已经从一定程度上代表一个个体。移动终端设备与生活场景融合加强,与用户亲密度加深。
  
  “移动互联网”正在彻底改造社会生产生活的价值链条,“+移动互联网”成为驱动生产、消费与服务的重要力量。无论是传统服务或信息服务提供者,都在试图利用移动终端实现服务价值链重构。
  
  未来将是一个“移动变革一切”的时代,新的技术、新的内容和新的入口提供了无限的想象空间。而在这样的时代中,变则通,创新乃生存之道。以下,我们综合德勤《2015中国移动消费者行为报告》和艾瑞《2015年中国移动营销价值与趋势报告》等调研结果,来一窥2015中国移动消费市场现状以及未来展望。
  
  移动消费市场现状
  
  手机基础使用情况数据
  
  智能手机持有率高:人均智能手机持有数量接近2台
  
  从数字设备的持有率来看,智能手机拥有率为86%,接近人手一机的状态,而笔记本电脑拥有率为75%,为持有率第二高的数字设备。
  

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  智能手机“上瘾症”:智能手机成为消费者每天生活的必需品
  
  在调研中,58%的消费者每天查看11-50次手机,约为每小时查看1-2次(轻度使用者)。而有20%的用户每天查看超过50次手机,约为每小时大于3次(重度使用者)。
  

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  增值服务层面
  
  移动互联网主战场:正加速对服务业全面渗透
  
  移动互联网对部分行业,它如和风细雨,通过植入新的基因,使其焕发出蓬勃生机;对部分行业,则如狂风骤雨,摧枯拉朽,实现颞覆式创新,进而开辟出新的发展空间。
  

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  各类App使用时长逐年增长,生活助手、金融理财类App使用频率增长
  
  生活助手、金融理财、旅游出行、教育学习、商务办公人均日使用时长显著增长。与2014年6月相比,用户每天启动生活助手类App的次数增长了200%,每天启动金融理财类App的次数增长了84%。
  

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  开发多元化的应用场景是成功的关键:餐厅是最受欢迎的应用场景
  
  本调查询问了受访者使用移动支付功能频率最高的生活场景,前五个用户使用移动频率最高的场景分别是餐厅(50%)、出租车(45%)、购物(43%)、酒店(41%)和快餐。这些场景的特点是支付金额相对较小,这正符合用户使用移动支付的偏好特征。
  

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  此外,安全性与易用性是移动支付的两大障碍,第三方和银行最受客户信任,差异化定位和市场细分是突破口。
  
  移动营销层面
  
  以消费者为核心的移动营销市场体系

  
  面对移动互联时代下消费者存在的巨而细的移动消费行为,市场已形成一套全面覆盖、分工明确的全移动营销布局。主要包括移动广告营销、移动购物营销及移动社会化媒体/APP营销三大部分。
  

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  游戏类广告覆盖最高,广告性价比是主要考量因素
  
  2014年,手游用户覆盖率最高,达35.8%;其次是实用工具、生活类服务平台、新闻资讯类,前四者加总比例达70.9%;视频音乐、即时通讯与社交类应用也占据一定的比例。另一方面,旅游类应用因垂直属性强或用户粘性不足,覆盖率低,仅为1.7%。
  

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  能够使消费者采取行动的移动广告类型
  
  从整体移动广告的有效类别角度看,直接信息(46%),视频观看(34%)和社会网络(30%)占据前3名。需要用户被动地进行网页和应用浏览的移动广告则排名靠后。
  

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  物联网层面
  
  消费物联网尚处于初级阶段,用户渗透率小于20%
  
  调研发现,消费物联网的可穿戴式设备,如智能手表和健身带,在用户群之间渗透率较低(均小于20%)。而智能照明以及智能温度控制的持有率也均小于两成。
  

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  “车联网”实用性功能更重要:线路追踪功能最受欢迎
  
  当被问及采用车联网服务的用户最热衷的功能时,32%的受访者表示最使用且必须的功能是线路跟踪、优化和实时导航。
  
  自主驾驶功能、娱乐设施系统、天气信息更新和汽车维修保养对受访者来说都是“可有可无的功能”,而非必须,占比皆低于两成,因为它们所带来的附加价值相对较低。
  

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  以家庭娱乐为导向的设备将在未来三年内获得发展
  
  主流物联网智能设备分为四大类, 第一类是以家庭娱乐为导向的设备, 包含了智能电视, 流媒体设备, 无线音箱,以及游戏主机; 第二类是以个人为基础的可穿戴智能设备, 包含智能手表以及手环; 第三类是以家庭连接为导向的设备, 涵盖了智能灯光, 智能温控, 智能家电等。而最后一类则为车联网。
  

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  以家庭娱乐为导向的设备将在未来三年内发展最好(游戏主机除外), 而其次是可穿戴式设备, 其中智能手环的发展前景比智能手表更佳。而以家庭连接为导向的设备以及车联网未来发展前景较为不明确, 还需更长的时间进行市场培育。
  
  移动消费市场未来趋势展望
  
  1.移动营销与技术融合加速
  
  随着移动互联网、物联网发展,未来会有越来越多的物品连接到互联网中,并变得智能化,随之而来的将是海量数据。对这些数据的分析、解读及利用可以带来巨大商业价值。
  
  2.移动广告与消费者生活融合
  
  随着移动互联网和各个行业的交融,营销间的界限日益模糊,移动互联网对各个行业的营销影响呈现出更多的共性。场景化O2O-链接更加立体和轻盈,内容互动-产生共鸣。
  
  3.社群与场景,驱动营销变革
  
  在移动技术的发展带动下,社群开始加速进化,社群先行者身体力行,探索社群发展之路,未来将有更多的公司构建自己的社群或与社群开展链接,甚至通过社群思维对用户进行管理。

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