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奥运时间:城市抢跑    

奥运时间:城市抢跑

  中视金桥高级副总裁刘旭明去了一趟晋江,由于当地积聚了诸多体育品牌,兼具一定的体育产业资源,政府方面甚至有意将晋江打造成体育城市。

  科特勒咨询集团(KMG)中国区总监曹虎最近忙于为北京怀柔策划关于奥运主题的活动,并为其制定战略规划。

  “今年是城市营销的井喷年”,对于刘旭明来说,2008年最令其欣喜的变化是其代理的CCTV-9广告签约额同比增加300%,而往年则很少有城市营销广告投放。

  奥运之年城市“搭车”

  从刘旭明所接触的客户来看,杭州、义乌、千岛湖,这些在品牌营销方面走在前沿的城市,以前主要针对国内市场,今年则特别针对海外游客,在CCTV-9投放了大量广告。全国范围来看,2008年在央视做城市营销推广的城市数量比去年多了一倍。接受本报记者采访时,刘旭明分析:“这一现象的主要原因是奥运会带来了大量国外媒体和观赛者,一些城市希望吸引旅游者、投资者,此外想借助来到中国的一万多境外媒体记者的力量,向世界推介自我。”

  针对国内市场,70%的省级旅游局都在有条不紊地推进旅游营销。最突出的是山东省,投放央视的广告规模最大,周期也最长,整合了全省优秀地区景观,推出“好客山东”主题,根据不同季节来组合不同形式的广告

  通常来讲,城市营销有四个核心目的:吸引更多游客;吸引更多更好的投资;吸引更多人才;吸引更多商业品牌入驻。借助2008奥运会的“东风”,更多的城市将旅游作为城市营销的主推项目。但是,城市营销绝不仅仅是一拥而上的城市旅游。以旅游为主导的城市营销现状,恰恰反映了城市营销中的一个致命瘤疾——主体不清,并由此派生出一系列问题。

  谁是城市营销的CEO?

  如果将城市比喻为一个企业的话,城市营销就好像是一个超大企业的整体推广问题,而目前这一庞大企业面临的首要难题却是不知道谁是CEO。

  在CCYV新闻频道的一则30秒广告片中,出现了山东泰山、济宁、长岛、蓬莱阁等五六处景点的形象广告,虽然每处景点不过几秒钟,但是集中在一起播放,以及用片尾的“好客山东欢迎您”的主题将其整合起来,显示出了整体传播效果。

  “好客山东”是今年山东省旅游局的对外推广主题,山东省旅游局联合全省各地城市景区,共同出资推出了旅游主题的广告片。虽然如此一来整合了山东省旅游资源,但显然,这一旅游主题定位不能包含山东的全部。

  三亚是海南旅游的龙头城市,但旅游概念显然不能涵盖其整体,三亚还有发展高科技产业的需求。目前就在为三亚做高科技、创意产业发展战略的曹虎认为:“现在多是旅游局承担了城市营销的全部功能,但其实旅游只是城市营销大任务中的一部分。城市营销面对的客户不光是游客,还要吸引投资者、国际化优秀人才来投资、工作、居住,吸引国际大品牌来开店。所以,城市营销需要综合而全面的操盘者,来协调并尽量兼顾更多利益相关者。”

  在我国的城市营销市场,由于主体不完善,缺乏统一规划,导致各个机构都在操盘。比如旅游局、招商引资局、城市规划局、行业协会等,甚至一些旅游企业打着城市的名号对外传播,从城市品牌传播的效果来看,各自为战的推广宣传,混乱了城市在受众中的形象认知,甚至互相抵消,造成资源浪费。

  强化奥运传播效果:集中与持续的城市定位

  “确定城市营销的定位,首先看游客、居民、投资者、品牌运营商等利益相关者的偏好与需求。”曹虎认为,“将相关利益者需求和城市拥有资源结合起来,如旅游、产业、人文精神等,才能确定城市营销定位。”

  刘旭明在服务客户的过程中,也曾担心新上任的市长不同意原来的推广口号。不过,虽然这种情况存在,但只有10%左右,大部分城市还是坚持原计划,换届可能只是对营销费用增减。对于一些业已形成稳定口碑的城市定位,至少会坚持5年以上。

  目前,城市营销的薄弱之处在于缺乏整体包装,整合力度不够。刘旭明曾经对晋江市委宣传部建议:“做体育城市不单单是打概念,还要有落地产品,比如城市经常举办大小体育赛事,一些街道有跑道装饰,有体育品牌商家,甚至城市酒吧里要有足球、篮球的主题等。从市政建设,到具体产业,再到微观的酒吧都要有体育元素。”

  城市营销喷薄放量的今天,最忌讳的是品牌撞车,导致推广付出更多成本。比如潍坊出了个风筝节,全国马上冒出几十个风筝节。最典型的就是前几年成都、杭州争夺“休闲之都”。刘旭明在对两个城市进行考察比较之后,看到成都其实是大众休闲,生活习惯上的休闲,而杭州是商务休闲,强调高品质休闲,现在杭州的口号已经是“东方休闲之都、生活品质之城”。

  无论金额总量、参与城市数量,今年的城市营销都远胜于往年。刘旭明告诉本报记者:“就全国来说,前几年城市营销在活动方面投入比较大,去年和硬广告持平,今年则低于硬性广告投入。投放方式转移的原因在于目前70%的城市营销者逐渐认识到,硬广告的持续投放相比于单纯大规模活动,能给城市带来更多价值。比如在当地做一个活动要一两千万元,只是短暂的热闹,而转变投放方式,用电视广告‘灌输’一段时间,再配合地面活动的话,效果更为显著。”

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