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职场沟通读心术:教你看穿谎言    

职场沟通读心术:教你看穿谎言

  交流沟通是成功的职场人际关系中最关键的部分。但是你能识别谎言吗?在职场中,如何分辨是真是假,避免被欺骗和愚弄?3招职场测谎术,职场沟通读心术让你的职场沟通精准又有效!

  职场沟通读心术行为的变化。

  谎言通常都会有一些破绽。有时候撒谎的话或是行为会前后矛盾,比如一个同事告诉你关于某个项目的某些事,然后不久又告诉你完全相反的事情。还有些人在说谎的时候行为会突然发生改变。比如,某个人突然开始穿戴起名牌服饰,却告诉你自己用钱比较紧张,想向你借钱,那他基本上就是在撒谎。

  如果你发现某人出奇地紧张,而且当你问到最近某个时间他在做什么的时候,对于细节问题他犹豫的话,那多半也是有问题的。一个人在自然忘记的时候,会表现出紧张的情绪,而且会有不同的表现形式,但是如果他的表现很反常,就不对劲儿了。再比如,如果某个同事一紧张就不太会说话,而这次却给出了非常详细的解释, 多半是因为他已经为自己的谎言提前打好了草稿。

  上述行为改变,是调查员在测谎时依据的相当重要的准则。调查员会首先对接受调查的人提出一系列问题,然后根据他们给出诚实答案时的反应建立一条基准线,最后调查员就能通过对对方行为在基准线基础上的变化,来判断他是否说谎了。

  职场沟通读心术肢体语言。

  人在撒谎的时候,往往从肢体语言上也能有所表现。举个例子来说,如果一个人在和你说话的时候不太愿意看着你的眼睛,而平常他是不会这样的,那现在他很可能是在说谎。不过,有的人说话时可能会因为思考或者习惯等问题不愿意看对方的眼睛,这就不是说谎的表现。

  从肢体语言还能看出一个人在说话的时候是否和肢体语言之间出现了矛盾。比如,有的人脸上虽然保持着微笑和开心的样子,而身体却高度紧绷,那就说明他其实并不开心,对目前所作的事情也并没有表现出来的那么喜欢。很显然,他并不想表现出自己的真实感情。

  职场沟通读心术对付谎言的办法。

  如果你发现之前一个在职场上你很信任的人说谎了,往往最常见的做法是接受对方的合理解释。这个办法在有些情况下确实是比较好的,不过并不是万全之计。举例来 说,如果一个很有能力的员工或是你的同事只有偶尔在一些小事情上说了谎——在最忙的那几天假装生病之类的——这比较容易接受,因为你也可以感同身受。但是 如果对方的这种行为已经变成了一种习惯,那么你就得通过一些措施制止他的欺骗行为了。至于采取什么措施,这取决于你的位置和权力——作为上司,你可以辞掉 他;作为员工,你可以把这种情况对上司汇报一下。

 

 

 

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