新华网传媒频道：因为您的名气和声誉，受到您邀请的嘉宾通常会乐意上您的节目，那您有没有遇到过拒绝的情况？
杨澜：至今仍然会有，因为有很多你想采访的人，他们并不一定认为与你的观众交流对他们很重要，特别是当你采访一些国际政要的时候，你就会由衷感觉到随着中国在世界上地位的提升，国外的知名人士，或者国家元首接受中国媒体采访的意愿比以前强烈了，若干年前他们觉得这个对于他们的竞选或者执政都没有什么影响，是因为好朋友的关系卖个面子。近些年，你会明显的感觉到这方面的邀约越来越容易了。
另外还要靠时间的积累。当我在过去八年的过程当中已经做了近500个人物专访的时候，这个名单和带子拿出去都能给别人留下很深的印象，这就是一种积累。我给更年轻的传媒工作者的经验，不要怕起步低，但是你每一步都要精心去做，时间会成为你一个强大的朋友。
初见杨澜，自然和她谈起了5.12发生的四川汶川地震，杨澜说她和每一个国人一样牵挂着灾区的情况，特别是看到那些孤儿惶恐的眼神和无助的哭泣，作为母亲的她希望可以尽快为灾区的孤儿做些事情，她也正在和全国妇联积极联系，希望设立一个救助灾区孤儿的专项基金。近日新华网传媒频道从全国妇联获悉，杨澜倡议的“关爱孤儿行动”，已经得到了妇联的全力支持，并已在全国妇联中国儿童少年基金会设立“汶川大地震孤儿救助专项基金”，以协助相关部门安排灾区孤儿现阶段的基本生活、灾后的心理辅导和长期抚养教育工作。
“这些孩子们已经失去了母亲，但是不能失去母爱，‘汶川大地震孤儿救助专项基金’设立后，首先会迅速投入目前最为紧急的抢险救灾之中，更会着眼于这些孤儿在灾后重建中长时间的生活、教育、心理辅导等层面，帮助他们健康成长。我特别希望这个行动得到更多女性朋友的参与，给失去母亲的孩子们送去母爱”， 杨澜在电话中介绍该专项基金的成立初衷。
据悉，杨澜已经捐款30万元给“汶川大地震孤儿救助专项基金”，目前也有众多母亲们和企业表示尽快将相关款项捐赠给该基金。这次“关爱孤儿行动”的特约专家之--中科院心理所博士、副研究员、儿童心理健康重点实验室党支部书记王文忠，将和其他5名专家一起组成6人领导小组于5月15日前往成都，再经当地安排后直接进入灾区进行危机干预救助。
新华网传媒频道也在此公布中国儿童少年基金会捐款帐号信息：
开户单位：中国儿童少年基金会
开户银行：中国北京中国工商银行华润大厦分理处
银行帐号：0200214519200002640
捐向：汶川大地震孤儿救助专项基金
杨澜接
奥运情缘
新华网传媒频道：上周看到您从科技部部长万钢手中拿到了“2008北京奥运新能源汽车示范应用形象大使”的聘书，祝贺您！
杨澜：2008年的北京奥运会讲"绿色奥运"、"科技奥运"、"人文奥运"，而新能源汽车既结合了"科技奥运"，也结合了"绿色奥运"。我非常荣幸能够成为新能源汽车的"形象大使"，在今后的传媒工作中和公共活动中，我都会尽可能地向人们推广，让大家对新能源汽车有一个认识。
新华网传媒频道：在联系这次采访时，我们知道您一直很忙，特别是近来我们在电视以及其它媒体中经常能看到您的身影。我们感受到您正以非常大的热情投入到奥运中，看来真如一些媒体所说"您和奥运有着不解之缘"呐。
杨澜：先要说我自己并不是一个体育健将，甚至不是一个体育迷。最初与奥运结缘是在1993年北京第一次申奥的时候，那时是以一个媒体工作者的身份介入的。这之后，我感到,越是了解奥运越发现其内涵非常丰富和深远。再后来，作为申奥的形象大使介入了北京第二次申奥，并且代表奥申委在莫斯科做了文化方面的陈述。
为什么最近非常忙呢？因为奥运会的很多计划、包括火炬接力、圣火上珠峰……这些都在我做的文化陈述里面，所以会有一些活动邀请我参加。其实，从申奥成功到现在的7年当中，我自己也在做一个志愿者的工作，参与主持和制作了相当一批有关文化和艺术方面的节目和活动。包括我们公司"阳光文化多媒体"和北京电视台共同接受北京奥组委的授权，制作了一年半的《唱响奥运》节目，这个节目大概在5月底就告一段落了，在这个过程当中我们陆续发布了2008年北京奥运会的30首入选歌曲。
我自己也很高兴能参与到这个历史性的过程当中，包括奥运会倒计时一周年、奥运圣火来到北京、奥运倒计时100天……眼看着一天天过得非常快，心中对奥运的期待也越感强烈。
杨澜：这个奖项是美国哥伦比亚大学的国际和公共事务学院每年向两名前校友颁发的奖项，翻译成中文叫做"全球领袖奖"，这个名字听起来有点吓人。刚开始通知我是今年的获奖人之一，我感到非常意外，因为我知道像美国的前国务卿奥尔布赖特，哥大的前校长曾是这个奖的获得者。
我是第一个获得这个奖项的华裔，也很骄傲。评委会主要为了鼓励我在传媒方面，以及东西方文化交流、推动公共事业发展等方面作出的努力。到美国领奖的时候是4月中上旬，在致获奖感言的时候，我也谈到这个世界关注着中国的经济发展和需求，但其实没有看到中国社会正在有着许多的进步和可喜的变化。比如这次奥运会，我当时了解的数字是60多万年轻人报名做志愿者，现在已经增加到200万人了，而我们只需要10万名志愿者，这种为社会服务的精神在中国迅速成长。
我还告诉他们，中国有200多万个"草根"、公益的慈善组织正在做着和谐社会的推广，人与人之间相互帮助，对社会负责的公益社会雏形正在形成，包括在环境问题上的公众参与程度，这些都是西方社会没有给予足够关注的。我还利用这次获奖的机会告诉大家北京奥运会的筹备情况，也回应了一些人的疑问，比如中国的环境问题，还有对这次火炬海外传递中出现的一些不愉快事情的回应等。
第一，要用平常心来看待。一个人的成长要经历这个过程，一个国家也要经历这个过程。所以对于批评的声音不要马上就有挫败感，因为这个世界上人们从不同的角度看待事务就会有着不同的见解，或者有的时候是因为信息获得的不对称而产生的这样或那样的误解。我想作为国人来说，我们要把这个看成是国家成长过程当中必须要面对的一些现象，应该有一个平常心来看待。
第二，同时这件事也向人们发出一种信号。西方媒体要更新他们的知识结构，不能带着他们的老眼镜来看中国。我想说是的，很多西方人并没有亲眼看到中国发生的变化。人是有弱点的，其中一大弱点是会抱着自己的成见不轻易放手。我觉得奥运之所以伟大，就是它给世界一个了解中国的机会。 在这种情况下，我们首先要有能力说明自己的真实情况，二是不要害怕这种所谓的批评声音，三是在这种情况下反而要有一种更加开放和包容的态度。
我觉得这是一个概率的游戏。比如说你有十个人说了中国不好的话，或者他对中国抱有成见。一种做法是你们谁也不要来了，因为你对我们有成见，我也产生了抗拒的态度。另外一种做法是欢迎一百个、一千个人来。西方大部分的媒体记者是希望有客观、公正的报道，不是故意扭曲中国，当然也有一些人是有扭曲中国的意向，但是我相信更多的人会有职业的操守和对新闻事件客观报道的价值观。所以这个时候，我们越是能够包容更多的声音，甚至那些对我们有偏见的人，我们也要请他们来亲眼看看这个社会发生的变化，这样，就有更多的机会实现更多的交流，有更多的机会交到更多的朋友。所以，我想这个是在中国成长过程当中双向学习的过程。
这就像一个孩子和妈妈说"我不愿意去学校了，因为学校有两个小朋友欺负我"，你作为一个妈妈要怎么说，你要这样说"第一你要去学校，因为学习是对你有用的事情，而不是对他有用的事情；第二，如果这两个小朋友欺负你，你可以找其他人说理，也可以回击，但是人需要成长，不要因为有人对你有不公平的对待就不去上学了"。所以我想这也是一个民族的心态更加走向成熟和强大的过程。
新华网传媒频道：这对国内的新闻工作者也是一种督促，用手中的笔和镜头更好地记录和展现国家，让国外受众充分地了解中国。
杨澜：我觉得这个是双向了解的过程，这个过程不仅有语言的障碍，还有价值观念和以往积淀的误解成份，这是个长期交流的过程，这中间肯定有烦恼和痛苦。世界本来就是不完美的。我们对于奥运的期待是如此的热切，全民的意愿是如此的高涨。可能我们一开始觉得有一点吃惊，怎么会有人来抢圣火呢，吃惊会代替很多其他的情绪。但是我想在这些过程当中，我们自己的国民也正在学习，来学习在一个并不完美的世界里成长。
杨澜：阳光媒体集团原来有两大部分，一个是自营的媒体业务和文化的业务；另一部分是媒体投资的业务。去年我们把这两方面分开了。
媒体方面，我们有财经类的报纸，有《广角镜》杂志、有电视节目的制作，有大型活动的制作，包括我们"天下女人社区"的建设，涉及的传媒领域是很广泛的。我们的特色一个是制作高品质的节目，一个是多种媒体互动。与其他民营传媒和文化机构相比，这些是我们有特色的地方。
新华网传媒频道：在百度搜索您的名字，在0.001秒钟内就出现了514万的搜索结果。90年代初您通过电视让"杨澜"这个名字家喻户晓，现在在网络上，网友对您也是相当追捧了。您对网络怎么看待？
杨澜：这个概念比较大。第一，网络不仅仅是一个传媒的平台，它甚至成为一代人和以后若干代人生活方式的重要组成部分。我想互联网已经成为一种生活方式。
作为一个传媒工作者就必须要适应这种生活方式的变化和获取信息方式的变化。比如我们从2005年底开始就陆续推出了若干本的电子杂志，先是"澜杂志"，还有"天下女人"的日刊，这些杂志都获得了相当好的效果，我个人的博客也得到了广大博友的支持，但是他们也经常督促我"又一个星期没有更新了"，我有时候太忙了(笑)。我们在新浪有"天下女人"的网页和杂志，都受到了很好的评价。
互联网对于我来说的一种主要经验是：并不是说制作一种媒体内容同时把它放在电视上、报纸上或网络上就是成功的，网络上需要独特的内容，因为看的人不一样，看的习惯也不一样。我们最初进入网络的时候，会认为"一鸡多吃"，把已经做好的节目就是把现成的视频放在网上就可以了。现在你看我们的电子杂志里面的内容是完全独立于电视节目的，我们有自己独立的编辑队伍，有非常年轻的视频设计师和记者。当他们把这样一个完全忠实于网络需求的电子杂志拿出来的时候就很受到网友的欢迎了。最大的经验就是不能把其他媒体的内容照搬到网络上面来。
新华网传媒频道：很多网友也看到阳光媒体集团在网络传播上面的一些努力，而且效果也是有目共睹的，近期您在多媒体业务方面有没有新的计划？
杨澜：我们最近和新浪合作，包括一些大的企业合作，就想推进系列关于女性生存状态的一种关注，这是源自于去年我们和全国妇联宣传部、湖南卫视、新浪网联合开始实行一个"中国职场女性生存状态调查"计划，就是"中国职场女性关爱行动"，同时评选中国职场女性榜样。
其实"天下女人"不仅仅是一个电视节目，也是一个网络社区，我们还举行各种沙龙和讲座的俱乐部，希望通过这样一种方式，把与政府、媒体、企业的良好互动作为一个中长期的规划，不断推进对中国职业女性的了解。我们每年会做不同主题的调查，同时把她们其中最精彩的人物，邀请成为我们媒体内容的主角。 这个活动得到了政府机构的认同。
杨澜：我觉得好奇心是一部分。作为传媒人失去了对外界的好奇就没有动力了，所以我觉得传媒工作是需要好奇心的，但是不光有好奇心，还要有成熟的传媒语言把好奇心传递出去。所以我想我做的工作就是一个桥梁和传递的工作。我觉得好奇能让你探究这个世界的真相，有效的表达才能让你把这个信息表达出去，传媒就是做中间的工作。
新华网传媒频道：因为您的名气和声誉，受到您邀请的嘉宾通常会乐意上您的节目，那您有没有遇到过拒绝的情况？
杨澜：至今仍然会有，因为有很多你想采访的人，他们并不一定认为与你的观众交流对他们很重要，特别是当你采访一些国际政要的时候，你就会由衷感觉到随着中国在世界上地位的提升，国外的知名人士，或者国家元首接受中国媒体采访的意愿比以前强烈了，若干年前他们觉得这个对于他们的竞选或者执政都没有什么影响，是因为好朋友的关系卖个面子。近些年，你会明显的感觉到这方面的邀约越来越容易了。
另外还要靠时间的积累。当我在过去八年的过程当中已经做了近500个人物专访的时候，这个名单和带子拿出去都能给别人留下很深的印象，这就是一种积累。我给更年轻的传媒工作者的经验，不要怕起步低，但是你每一步都要精心去做，时间会成为你一个强大的朋友。
我记得刚刚在凤凰卫视开始做"杨澜工作室"采访的时候也遇到一些尴尬。当时我在内地是很有名了，但是在香港没有名气，而且刚刚留学回来。在香港有的时候想邀约一个部门的官员都会被别人问半天，杨澜是谁？为什么做这个节目？在哪里播？会问很多的问题，你要非常认真地对待。我记得有一次邀约一位在证券管理方面的政府高管，托了我们同事表弟的姐姐的又一层什么关系……这样拉家谱都算不清楚的关系去邀约，而且中间人还提出要收取公关费用的问题，当时对于我来说是很尴尬的，不知道怎么进行。其实，就是慢慢把采访做起来，并不在乎我一开始一定要做一个总理，其实那个时候的职业技巧和职业素质的积累都还没有到这个程度，就算让一个总理坐在面前，你可能都搞砸了。所以，你不要觉得起点很平凡，也许你采访的是一个区长、部门经理，如果你真正把有价值和有趣的信息采访出来，下一次你就可以采访到他的CEO，采访到市长。这个是循序渐进、自我的积累，同时你的团队也在积累品牌的价值。
杨澜：有很多这样的情况。作为职业的新闻工作者要正确面对这种情况。第一，别人有不打开自己的自由，没有一条法律规定当你面对媒体的时候必须把真心话都掏出来，或者一定要展露自己全部的私人生活，没有人有权力这样要求另外一个人这样去做。
第二，一个记者或者一个采访者要尽可能去打开被采访者的心扉。应该建立在一个平等的基础上，还要基于你做了很好的功课，你提出的问题没有浪费别人的时间。有这样一个例子，有位记者采访一位大作家的时候问"我知道您特别有名，您都写过什么来着？"我想，只要这一句话就让被采访者把自己关闭了，而且你不能责怪别人，因为这样一个问题任何人都有权力拒绝回答。
所以，我觉得第一个就是沟通的态度，有一个人和人交往的能力问题。第二，有一个职业的素养，你是否认真对待这个采访，其实你的认真本身就是对对方很大的尊重，这种尊重让别人开口说话。第三，要尊重别人不说的自由。我有的时候是这样的，有的时候访谈节目希望采访嘉宾动情，比如希望他哭、表示愤怒，有一些激烈的言词，或者表情。但是，我是很尊重对方的隐私空间。
比如对方的母亲刚刚去世了，你不断去问对方母亲的事，对方肯定会痛哭流涕的。我会考虑那样是不是具有价值，如果不是的话，我不会把对方引哭了，因为我觉得这是对对方私人空间的侵犯。所以，我在这个方面，我看到他眼眶湿了就不继续问下去了，不是把对方问绝了才是采访者的表达技巧。而恰恰要尊重对方的一种情感或尊严，每个人有自己的情感和尊严，而不应该被滥用。
第二，我觉得所有的电视节目必须要有竞争，才能实现一个进步和自我的超越。我记得刚刚开始做《正大综艺》的时候也没有什么经验，曾经也遇到制作人希望换主持人来替代我的考虑，所以刚刚进入职场的我当时的压力是特别大的。但正是在那样一段压力的时候，我学到了几样很宝贵的东西：第一要坚持做好每一次的工作，不管它有多么小。因为每一次大的决定都是由小的积累来完成的。第二，要尽可能的能够培养更多的能力。在我刚刚进入主持行业的90年代初，主持人是完全不需要写稿的，是别人写好交给你的。正是在那样一种压力和竞争的关系下，我坚持自己的稿件自己写，自己独立去做资料的搜集工作和分析，我争取要做到自己每一次感言是有感而发，是来自于自己真实的思考和感想，这也是观众能够这么多年认可我的重要原因。
所以，我觉得竞争对于任何职业来说都不仅仅是必须的，而且是应该受到欢迎的。如果你都没有勇气面对竞争了，我觉得你也就没有什么成长的空间了，这个是我看待竞争的一个关系。
如果我没有记错的话，我和鲁豫都是以制作节目的形式同湖南卫视合作的，我们本身并不是湖南卫视签约的主持人。据我所知，鲁豫现在也还是凤凰卫视的主持人，我自己有自己的媒体公司，所以跟湖南卫视本身签约主持人的情况有所不同。
鲁豫是一个非常勤奋，有敬业精神的主持人，而且她的风格是朴实当中有自己的灵性，所以我觉得她是一位非常优秀的主持人。我们经常通电话，或者见面的时候我也会说"我不知道你是怎么面对自己的工作量的"，因为她一周要做五期节目，这个工作量对于任何一个人，无论是男性还是女性都是巨大的工作压力，在体力和情绪上的压力都是很大的。我其实是很佩服她的，因为她有这样的勇气迎接录播节目的挑战，我觉得是很了不起的。
对于内部管理的严密性是我的弱项，所以我要物色一个管理班子做我的左右手，把这件事情做好。刚开始做企业的时候因为没有一个成熟的班子，自己又缺乏经验所以走了相当多的弯路，后来发现这种弯路也是必走不可的，这也是成长中的烦恼。
比如我最开始做节目从最初的企划和宣传片都要自己做，但是现在我一个电话，我有一个主意，有一个灵感，在两个礼拜之后就变成一个成熟的文案，我可能只需要做一个出镜采访，后期有规范的审片的过程，我可以腾出更多的时间做其他的事情。所以，首先要感谢我的团队和同事，这个需要有一个过程，急不得的。
新华网传媒频道：在您的心目当中，什么样的同事是好同事呢？
杨澜：有一些共同的标准，但不是绝对的。比如诚实地对待工作，能够准确地传达信息。因为我们在这个工作的环境和社会上，每个人都有自己的判断能力，但是判断能力的基础就是你得到信息的全面性和准确性。如果大家在工作当中传递的是虚假的信息，比如为了让公司的高层管理感到高兴故意宣扬了一些好消息，而压下了一些坏消息，这样就会使每个层次的管理都出现失误。
在我们公司里面，我希望看到敢于说话、敢于发表自己的意见，敢于提供准确和客观的信息，而我不喜欢溜须拍马，只说好的不说坏的，这种风气我是不能容忍的。其实每个员工的能力有不同的差别，这个要看管理者是否能够找到合适的工作岗位让他们发挥自己的长处。
新华网传媒频道：交谈当中已经看到您犀利的一面了。
杨澜：其实有时候我也会发脾气，也会批评人的。
新华网传媒频道：您给我们这种印象就是始终是一个坚强的女性，一位成功的女性，您是否也会像小女人一样暗自落泪呢？您最近的一次哭泣还记得是什么时候？
杨澜：时间过得真快。很多独家新闻是从新华网发出来的，我们有一些大的女性活动新华网也经常参与报道，我们和新华网是非常好的合作关系，也非常感谢新华网的网友对我们的一直以来的关注。
新华网传媒频道：你浏览过新华网传媒频道吗？对于传媒频道请您多关注并提宝贵意见。
杨澜：都有看到。其实传媒本身就是一个年轻的行业，在电视行业也是越来越多的年轻编辑、记者担当第一线主要的角色。这个行业之所以吸引我的地方，也是它永远年轻、有新鲜感，有好奇心，有新的刺激。新华网和其他网络还有一种不同，它代表着中国的声音，所以我希望新华网、新华网的传媒频道都能够越来越多地在世界上发出响亮的中国人的声音，让这个世界了解和关注中国正在发生的一切变化。
