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小米十年,为雷军操心    

小米成立已经十年了。十周年活动之际,雷军贡献了他人生中的首次演讲,回顾了创业时期的点点滴滴,也对新的10年留下了更多的期许。十年时间,中国移动互联网领域发生了翻天覆地的变化,而小米也从一个13人的创业团队,成长为了市值6000亿港元的世界500强。


很多时候,人们将小米的成功归结为“价格战”、“饥饿营销”,但当我们真正冷静下来,去倾听雷军本人对做品牌的逻辑和思考。那么对于小米的崛起,可能会有新的认识。


01
品牌高手雷布斯

今天大家谈到雷军的时候,似乎都把他看作是互联网思维的代表人物,其实他更是一个打造品牌的“高手”。雷总最出名的互联网思维七字诀“专注、极致、口碑、快”,实际上也是做品牌的核心要素。专注和极致,是品牌的基础。专注决定了品牌要在哪个方向上努力,对产品的极致追求则决定了在这个方向上能走多远。终于,用了产品的用户觉得真的很不错,接下来就交给“米粉”去口口相传吧。口碑就诞生了。口碑的力量就是一切为了群众,深入群众,为群众提供“超越期望”的产品,形成忠实的粉丝群体。这时候,无论小米做什么,米粉都会全力支持。而快,考验的就是品牌的创新、果敢,能否先于对手做出决断并高效执行。十年间,“七字诀”也一直贯穿着小米的发展。



另一个雷军打造品牌的经典案例,则是与董明珠的十亿赌局。事实证明,与董姐的赌约并没有哗众取宠——5年时间,小米涨了8倍,还没有超过格力,但是快了。雷总是个明白人,在不花费任何广告费的情况下,将小米和格力两个品牌推向大众视野,输了赌约,却赢了品牌。



02
多元化业务拓展

性价比,是小米的发家秘笈,也因而收获了一大批米粉。但小米并没有止步于为用户提供物美价廉的手机。2017年,移动互联网的增速放缓,小米便试图以手机为平台,建立小米生态链,布局“5G+AIoT”战略,让产品覆盖到用户智能生活的方方面面。如今,IoT已成为小米集团第二大营收业务,也让小米获得了更多的成长性。定位专家邓德隆从公开表示过“小米的战略偏航了,导致品牌认知模糊”,雷总真是用实际行动狠狠打了“定位”的脸。



尽管一直在变,小米“性价比”的初心却从未改变。直到目前,小米还未打破过“硬件综合利润率不超过5%”的承诺。2019年,其硬件净利润率仍保持在<1%。



市场在变,品牌是否具备强大的自我调整能力很重要,更要善于在变化当中寻求不变的东西,然后坚持下去,做到真正的“专注”持续发展的品牌永远在朝着时代发展的方向进步。早年B2B出身的阿里,如果死守这个模式不变,或许也不会有今天如此强大的阿里。


03

创新决定我们飞得有多高

质量决定我们走得有多远


坚持“性价比”的品牌很多,如宜家、沃尔玛、名创优品走的都是性价比路线。谈到性价比,大家可能更关注价格。而小米的可贵之处在于在价格上做到极致之后,在产品上也做到极致。同时为用户带来超出预期的惊喜,这才是小米成功的关键所在。



小米充气宝上自带的LED小灯,解决了消费者晚上打气找不到口的痛点;云米净水器则解决了当时市场上几乎所有产品都存在的漏水问题;还有称得上教科书级别的扫地机器人,创造出的“路径规划”黑科技……好的产品背后,更多的是对用户的洞察和对细节的极致追求和创新。极致的追求带来极致的口碑,一次又一次地击中用户的爽点,不断地让用户“feel good”,相信未来的小米还会给我们更多的惊喜。



04
“站在风口上,猪都能飞起来”

除了国内市场的成功,小米在国际市场上也如鱼得水,印度市场更是功不可没。小米能够长期占据印度市场第一,这绝非偶然。14、15年,印度互联网浪潮兴起,巨大的人口红利和互联网创业昭示着充满潜力的市场。这时小米牢牢抓住了市场的机会,同时整合了印度山寨机的资源、人才等,趁机打入印度市场。除此之外,小米团队的本地化也做得非常好,完美地融合了印度人在管理上的优势和中方在产品上的优势。


天时地利人和,造就了小米在印度市场的奇迹,也不难看出雷总的远见和魄力,总能先于他人,在正确的时机作出合理的判断和抉择。



05
未来十年,所有的企业都不会容易

十年,也是小米的一道坎。疫情之下,中国经济启动“内循环”,每一个出海的品牌都难以独善其身。新的十年,雷军和小米需要解决的问题只会比现在多,守业只会比创业更加艰难。但雷军是个很有魄力和远见的企业家。未来十年,相信雷军一定会继续创造出属于他的传奇。我们在对雷军和小米心生敬意的同时,更应感到品牌发展的不易,从他们身上吸取更多有价值的东西,不断反思,认真为自己的企业操操心,在下一个十年对品牌进行“专注、极致、口碑、快”的全面转变,尽快做出更大的变革。



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