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“无声”星巴克,这设计你见过吗?    

作者:餐视君,来源: 餐饮视觉研究室

星巴克我们见得多了,但没有声音的星巴克你是否见过?在美国华盛顿特区有一家特别的星巴克,有多特别?跟着餐视君看一下你就知道了!看店面就是很常规的一家星巴克,好像没有什么特别的,但细细看去,你能看到招牌下面的玻璃,贴着一排手语动作的插画图形。

每个手语动作都对应着星巴克的英文,没错,这就是星巴克全美首家手语咖啡店,整个店铺的设计都充满对聋哑和听障人士的关怀。

员工的围裙也是专门定制的,胸前的位置除了星巴克经典美人鱼LOGO,下面还多了一排星巴克手语店标志手势的刺绣。

连杯子的杯壁和周边钥匙扣上,都画了精美的“星巴克”手语。

店内手语标志手势随处可见,满溢着对手语文化的致敬。虽然普通人可能根本就看不懂,但聋哑和听障人士却会觉得十分亲切。

欢迎来到手语店,本周手语——咖啡

门店里的艺术装饰品和供出售的马克杯,都是由聋哑艺术家设计。

来自聋人艺术家Jena Floyd的插画,──咖啡,将我们聚在一起

门口一幅由手势、眼睛和咖啡杯等元素组成的壁画,出自华人失聪艺术家王易乔之手,其用色大胆,以色块的切割铺满整面墙壁。

图中一只手从上至下相连,在手语中意指“社区”。明亮、鲜艳的色泽,表达聋哑、听障人士能在星巴克社区获得生活的快乐和美好。

店内点单基本都是用手语完成,因为服务员和咖啡师都是聋哑、听障人士,但遇到不懂手语的普通客人,星巴克也会拿出准备好的点餐卡和平板。

除了常规的门店店员之外,这家门店雇佣了25名左右的聋哑、听障人士,所有人都精通手语,这不仅帮助了聋哑和听障人士到店消费,也增加了残障人士的就业机会。

即使听不见任何声音,咖啡师服务员都是面带微笑认真的服务,语言虽然会带来沟通上的障碍,但不会阻碍友善真诚的心。

看完咖啡巨头星巴克对听障人士的关怀,是不是还想看个普通朴素的小店?这家在杭州的咖啡小店设计得就很暖心!

手语咖啡

隐藏在老式居民楼小巷中的咖啡店,看起来是那么的不起眼。

店面很小,用了干净的纯白色,与周围老旧的建筑风格形成鲜明的对比,蓝白遮雨棚给黑白色店面做了亮眼的点缀,暖黄色的灯光增加空间的温馨感。

窗帘上的树形刺绣、玻璃门上的树梢小鸟刺绣、门底线型猫咪插画贴纸,营造出简约可爱的小清新感。

地板一部分是用花砖拼凑而成,蓝、青、白、绿和黄色的搭配,使得花纹更加优雅华丽。

点餐台用一张手绘的提示牌,提醒来访者这家咖啡店的独特之处,这是一家听障人服务的咖啡馆。

您说话

我听不见

请用?笔谈

嗨~我是无声咖啡师

很高兴为您服务

我不会说话

但是我用心为您做咖啡

点餐台用大块原木制成,贴着放着一些充满手绘痕迹的纸片,墙上挂着干花、相框和装饰品,这些元素增加了店内的自然文艺气息。

架子上放着咖啡豆的包装,让客人知道所使用的咖啡原材料,让人安心且充满信任感。

工作围裙的胸章和杯子上印着LOGO,LOGO的插画是手语里代表咖啡的手势,用描线形式去体现,英文sign是手势的意思,流线感的英文标准字和线型插画结合,表达出品牌优雅精致的调性。

有面墙上贴了很多咖啡杯,光线打下来投映出的影子,竟然有点像咖啡豆。不仅如此,为了方便客人点单,挂着很多老板手绘的手语提示卡片,上面写着有可能出现的状况以及答案。

看到了一些咖啡店内常用的手语交流手势,如:请、欢迎光临、冷、热、暖等。

店内还贴心的放着手语教学书籍资料,让普通人也能了解和学习手语,即使你不懂手语,也能用写字的方式交流,小小的咖啡店却建立起一个让听障人群都感到亲切又轻松的环境。

真正好的设计,都是充满人文关怀的,其本质离不开优化生活,让世界更加美好的愿景。

对聋哑、听障人士来说,他们可能不懂设计的技法、构成的巧妙、色彩的搭配,但人们一个微笑、店里一个贴心的提示、耐心的交流,或许对他们来说就是最好的设计。

你会想去这样的店吗?


图片来源:网络、星星眼、我们都饿了、爱范儿、杭州我最懂


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