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2015年营销趋势与挑战     

2015年营销趋势与挑战



  2015年已经拉开帷幕,你的营销预算是增还是减?哪些增哪些减?哪些营销渠道更有效?怎样测量营销效果?营销人最大的挑战是什么?
  
  带着这些问题,我们看看来自Salesforce Marketing Cloud的一份最新报告,看看全球的营销趋势与挑战。




  上图中四种颜色从深到浅分别代表:持续增长/部分增长,保持不变,部分减少/持续减少,不知道。各渠道或方式按营销预算增长比例依次为:
  
  社会化媒体广告
  
  社会化媒体营销
  
  社会化媒体融入
  
  基于位置服务(LBS)跟踪
  
  移动App
  
  移动推送提醒
  
  网页个性化
  
  营销自动化
  
  社会化媒体聆听
  
  内容营销
  
  搜索引擎优化(SEO)/搜索引擎营销(SEM)
  
  视频营销
  
  数据目标市场及市场细分
  
  引导销售
  
  视频
  
  显示广告/横幅广告
  
  播客
  
  电子邮件营销
  
  商机培育与评分
  
  移动短信(SMS)
  
  公司网站
  
  登录页面
  
  博客
  
  原生广告
  
  报价管理
  
  通过邮件推荐
  
  二、哪些营销渠道最普及及最有效



  上图中,左边为普及率排序,右边颜色由深到浅分别代表:非常有效,部分有效,不太有效,不知道。营销渠道按普及率排序从高到低依次为:
  
  公司网站
  
  社会化媒体融入
  
  社会化媒体营销
  
  搜索引擎优化(SEO)/搜索引擎营销(SEM)
  
  登录页面
  
  电子邮件营销
  
  显示广告/横幅广告
  
  社会化媒体广告
  
  博客
  
  社会化媒体聆听
  
  视频
  
  原生广告
  
  网页个性化
  
  内容营销
  
  通过电子邮件推荐
  
  数据目标市场与市场细分
  
  移动APP
  
  引导销售
  
  移动短信(SMS)
  
  视频广告
  
  营销自动化
  
  报价管理
  
  商机培育与评分
  
  移动推送提醒
  
  基于位置服务(LBS)的跟踪
  
  播客
  
  三、数字营销的五大测量方法



  上述报告提供五大评测数字营销成功与否的方面,它们从高到低依次为:
  
  1、销售增长
  
  2、客户满意度
  
  3、投入产出比(ROI)
  
  4、客户保留率
  
  5、客户获取量
  
  四、被提到最多的企业挑战



  在谈论2015年营销领域的相关数据时,不得不提一下企业在营销领域面临的挑战,它们从高到低依次为:
  
  新业务开发
  
  商机的质量
  
  保持对目前营销技术与趋势的不断更新
  
  客户获取
  
  量化投入产出比(ROI)
  
  营销工具/系统的整合
  
  需求及商机的产生
  
  预算的限制
  
  建立深度客户关系
  
  创建个性化的跨渠道体验
  
  产生独特的、原创的内容
  
  利用已有数据驱动更多相关的消息及体验
  
  保持与竞争对手的步伐
  
  保持在社会化媒体趋势上的领先
  
  人才的获得及留住
  
  理解要分析的数据
  
  转换客户人口特征
  
  渠道扩展及设备采用
  
  企业级系统优化
  
  其他
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