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欧莱雅就欺骗性广告与FTC和解    

欧莱雅就欺骗性广告与FTC和解

  日前,美国联邦贸易委员会(以下简称“FTC”)发布公告表示,欧莱雅集团美国子公司已经就欺诈性广告同意和FTC达成和解。

  FTC表示,在兰蔻 Genifique 产品的广告中,欧莱雅号称该产品被临床证明能促进基因活动,“7天内明显使皮肤年轻”。但FTC消费者保护部门主管Jessica Rich 在声明中表示,“如果化妆品能改变我们的基因让时光倒流是一件好事,但是欧莱雅方面不能支持它们的广告说辞。”

  此外,巴黎欧莱雅品牌 Youth Code 产品广告也被指控涉嫌欺诈。在中国地区兰蔻的官方网站中,北京商报记者发现也存在类似宣传。兰蔻Genifique系列中的精华肌底眼部凝霜宣称,“第二天就会带给双眸毫无倦容的柔润明亮”,而兰蔻小黑瓶则被搜索网站描述为,“经临床验证,使用7天后,肌肤便呈现年轻光彩”。

  欧莱雅旗下产品广告宣传并非首次被指控涉嫌欺诈。而在此前的今年3月,意大利反垄断机构也对欧莱雅产品Revitalift Laser X3做出了警告,要求其删除带有误导性的宣传,尤其是把护肤品的效果与药物、整容手术的效果做对比的宣传。

  业内专家表示,高端产品并不一定代表高效,企业会利用消费者的功能诉求心理夸大宣传。而中国相应监管不到位,导致相同的广告宣传在国外遭处罚,中国地区则相安无事。

 

 

 

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