经过数十年竞争，家电行业品牌梯队大局已定。海尔、美的、格力成为行业领军，格兰仕等第二军团紧随其后，九阳、苏泊尔等以小家电独辟蹊径。2012年，家电行业将出现进一步的聚合，海尔、美的、格力三家企业销售额均将超过1000亿。

俯瞰海尔工业园区

　　青岛之行的第二站是拜访海尔集团，这也是本次走访的核心工作之一。10月29日，何海明副主任等来到海尔工业园，参观了海尔集团的展厅，并与海尔集团执行副总裁、首席市场官周云杰，海尔集团执行副总裁、白电集团总裁梁海山，品牌运营经营体全球品牌运营总监张铁燕、品牌推广部总监王梅艳、光和影传播有限公司董事长谢爱林等召开了小型沟通会。何海明副主任介绍了目前央视黄金段位客户结构、企业的特色传播案例及2012央视频道节目和广告机遇；张铁燕总监介绍了海尔通过商业模式转型支持持续发展、海尔集团的品牌架构及对2012年传播策略的思考。

　　家电千亿俱乐部将在明年出现

　　早今年年中，广告中心与中国家电协会进行沟通时，行业协会的负责人透露了明年海尔、美的、格力将建成中国家电行业的“千亿俱乐部”的信息。在这几家家电巨头中，美的的多元化势头迅猛，格力发展稳健，海尔则是今年以收购三洋为契机，加大了海外发展的步伐。这三家企业也是投放央视黄金段位广告的中坚力量。

海尔集团执行副总裁周云杰（左）、梁海山（右）与何海明副主任合影

　　其中，海尔的海外步伐走得最快、最远。近年来，随着央视的海外传播网络铺开，双方在共同打造海外影响力的方面有了更多的合作可能。

　　多元化时代驱动企业必须变革

　　作为中国改革开放三十年的重要代表之一，1984年，海尔集团创立于中国青岛。目前，海尔在全球建立了21个工业园，24个制造工厂，10个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。2010年，海尔全球营业额实现1357亿元，其中海外的部分占26%；2011年品牌价值907亿元，连续10年蝉联中国最有价值品牌榜首。2011年7月28日，海尔宣布收购三洋家用的商用洗衣机和家用冰箱业务以及三洋在东南亚4国的白电销售业务，此次并购令海尔在日本和东南亚地区形成了2个研发中心，4个制造基地和6个营销中心的架构。

　　沟通中，张铁燕总监说：“海尔现在非常关注如何在信息化和全球化的时代如何做品牌。近三十年的发展过程中，海尔是通过在危机经济中通过创新进行转型，逐渐找到一条适合自己的发展道路的。在web1.0时代，我们更多以企业为中心，看企业的能力如何来满足用户；在2.0时代，我们更多是以用户需求为中心，让用户参与创造产品，这就是在我们企业一直在追求的‘用户驱动创新’模式。”

全球品牌运营总监张铁燕（左）陪同何海明副主任参观企业展厅

　　对于web2.0时代，海尔进行了“营销3.0版”的思考，“怎么能够让品牌具有差别化，让企业能够践行自己的品牌承诺，是一个重要问题，”张铁燕说，“海尔一直想要传达创新、时尚，年轻化和绿色的品牌概念，在这个新的时代里边，非常需要将我们的虚网和实网、将传统媒体和数字媒体有一个非常好的结合，这样才能让传播发挥出很好的作用。”

　　2012年，又是一个大事之年，也是央视即将迎来大发展的一年。周云杰副总裁说：“家电行业的成本比例很高，毛利率比其他行业低得多，我们从91年开始参与中央电视台招标，从当时的400万到现在的过亿规模，一直没有间断。海尔的战略越来越倾向于做用户资源，用央视来操作面上的传播，配以精准营销策略，可以很好地达到传播目的，做好配合。”

　　谈及明年的合作，何海明主任表示，这么多年来，央视见证了中国多少企业的起起伏伏，但是海尔一直在第一集团中，明年在春节、奥运会等资源上，都有合作机会，“我们对海尔特别充满信心，海尔的明天会更好。”