编者按:内容付费概念对普通网民的渗透已经取得了一定成绩。这家媒体公司叫The Information,成立于2013年底,就开始内容付费了,它是怎么做到的呢?
内容付费概念对普通网民的渗透已经取得了一定成绩。根据艾瑞咨询此前发布的《2016年中国网络新媒体用户研究报告》,33.8%的新媒体用户已经产生过对新媒体内容的付费行为,15.6%的用户有进行付费的意愿但是还没有进行付费行为。50.6%的新媒体用户不愿意也不打算为新媒体内容付费,而2014年这一数据是69.7%。
而这种内容付费的商业模式,有一家国外媒体几年前就开始做了,它们的运营方法今天仍然能给创业者们一些启发。
这家媒体公司叫The Information,成立于2013年底,当时还是免费模式在互联网大行其道,他们决定所有的内容都要付费才能阅读,每年订阅的费用为399美元。
之所以定价这么高是他们对目标客户的定位,这家媒体公司的目标用户是公司高层管理人员。
因为内容付费开始,可能只是在小众精英阶层受到欢迎。所以要找到这类群体的需求或者是痛点,需要有足够的时间才能令他们买单。
他们会派记者采访各种商业事件,产生独一无二,对高管们非常有价值的原创内容,而许多公司都愿意为高管报销这笔订阅费用。
所以,本质上内容付费核心是好的内容。要保持对用户有一定的吸引,只能靠源源不断的高质量内容。
这些订阅的高管们对内容的评论,也成为有价值的独特内容,The Information等用户订阅页面有各种高管和创始人的精彩评论,吸引来更多订阅用户。
现在The Information有15名工作人员,8名采编人员,平均每天更新两篇文章。
创始人 Jessica Lessin透露他们的订户“远多于1000,但距离10000还有一定距离”,如果按5000订户来算,来自订户的年收入就达到200万美元。
公司还组织各种线下活动,传媒大亨默多克和Facebook CEO扎克伯格等商界名人都出席过他们的活动。
线上订阅加上线下活动,这家小公司还是过得很滋润的,他们不依赖流量、不依赖社交推广、不依赖广告,没有融资,也没有来自投资人的压力,这种独立性让他们的记者有更大的发挥空间,更小的束缚,从而创造出更多有价值的原创内容。
传统互联网媒体的商业模式主要是靠免费内容吸引流量,靠流量吸引广告商,但创始人Jessica认为对The Information来说,付费订阅的模式远远优于广告。
然而,靠持续的内容输出,对内容创业者来说是前期比较难的。可以扩展一下别的思路,如很多内容创业者开始转向用户经营,即通过内容的产品化、服务化及平台化壮大自身。Papi酱、逻辑思维在火之后,就选择通过平台化来维持自身增长。
还有一个做法也很简单,即把内容当做IP进行孵化,令其具备生命力。
那如何做到快速增加内容付费的消费者呢?
推荐朋友
在打车软件中被用得非常多,比如推荐朋友使用Uber,双方各自获得20元优惠。如果你帮助了朋友,你和朋友都能获得好处,相信大多数人都会愿意去做。而且这种推荐的方式有天然的信任优势,你了解到这个内容,不是电视上看到的广告,也不是商家自己宣传,而是你的朋友觉得好推荐给你的,你相信朋友是不会骗你的,因此朋友推荐的内容会更容易获得信任。通过这样病毒式的营销,不仅发展了新用户,又给老用户带来了实惠,吸引他们持续使用内容付费。
精神激励
除了真金白银直接激励用户之外,一些精神奖励也能起到很大的作用。这种激励方式最大的优点就是成本很低,几乎是零成本。通过给订阅者赠送积分、经验、虚拟头衔等给用户正向激励,让用户心理上产生一种满足感。
关键的问题就在于怎样设计一套好的成就系统,满足用户某方面的需求。不同的产品有不同的特点,所以方法不尽相同,但是要遵循的原则就是虚拟的成就要对用户有吸引力,一定是满足用户某方面的需求,例如炫耀、成就感、个性等等。
众筹建议
很多众筹平台已经像一个商品团购平台,但是好好利用众筹这个新鲜的概念,加上一些情怀在里面,还是能够做出一些有新意的内容付费推广。众筹内容付费还没出售,甚至还没生产就已经有了大量用户,用户可以给内容提建议,帮助从业者做出更受用户欢迎的内容。从业者和用户的距离被拉得很近,两者之间可以进行更加有效的联系,积累起一大批粉丝。通过众筹平台积累的这批种子用户可以帮助产品内容付费实现冷启动,用粉丝的力量完成初期的推广和宣传。
通过上面的案例,这已经是一个特别明确的信号——未来1-2年,我们或许将迎来一个内容付费的时代,以前十几年的互联网开发史中,针对信息的“免费”或许将会第一次发生一些颠覆性的改变了!
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