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经济文化名人•谈广告•论品牌    

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  ——品牌代言人行为规范与社会责任论坛

  11月1日上午,“品牌代言人行为规范与社会责任”论坛在广西南宁顺利召开。本次论坛是第十六届中国国际广告节的重要内容。到场的领导有中国广告协会会长李东生、中国广告协会秘书长李国庆,演讲嘉宾有中国广告协会副秘书长杨洪丰、法律服务中心主任李方午、中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿、中华全国律师协会专业委员会执委主席李德成、贵州茅台酒厂有限责任公司副总经理戴传典,本次论坛的演讲嘉宾还有著名影视演员吕丽萍和跳水奥运冠军田亮。中央电视台资深节目主持郎永淳先生担任论坛主持人。

  杨洪丰副秘书长首先代表第十六届广告节组委会和中国广告协会对各位嘉宾的到来表示感谢和欢迎,并发表对代言人法律责任的看法。他认为代言人应当承担相应的法律责任,但这种责任应当区分主观上的过错,不能苛以代言人“不能承受之重”责任。杨洪丰副秘书长还列举了美国和英国等发达国家的有关规定作参考,并对《食品安全法》和《广告法》规定代言人责任的不同背景做了介绍,呼吁各位明星、广告代言人:珍惜你们良好的社会形象和公信力,谨守你们公平公正的社会道德和社会责任心,把握你们手中的“神圣话语权”,承担你们义不容辞的社会责任!

  著名影视演员吕丽萍认为代言人代言付出的是一个人的信誉与知名度,应该算是无形资产。代言人为品牌作代言使品牌知名度提升,作为社会公众人物,有必要、有责任把对社会有益的产品广泛地推广,让好的企业得到更为广大的认知,进而为社会经济的发展尽自己的一份力。但如果代言产品出了问题,代言人就要承担连带责任,而另外一方面,代言人和经纪公司都不是所有产品的专家,也不可能有精力来对市场做调研,厂家提供的数据看不懂,各种证书也不知道是否是权威机构的,因此,建议有相关部门来管理,还要有权威部门对企业和产品做评估和鉴定,让代言人和企业都做到有法可依,一切就都更加顺理成章。

  中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿开门见山,以“名人代言广告要对消费者负责”为题展开论述。他认为名人在进行广告代言时要有责任意识、法律意识、声誉意识,而与此呼应的,是消费者对于名人代言广告也要有自我保护意识、理性消费意识、依法维权意识。这两者的相互促进会形成一个和谐的代言、消费关系。对于消费者受到名人代言虚假广告侵害的,杨秘书长提供了五种维权途径:与经营者协商解决、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。

  戴传典副总经理作为广告主代表,对企业提出了严格要求。他认为无论何种形式的虚假广告,其责任主体都离不开广告主。明星代言人的法律责任,首先应当是广告主的法律责任。目前,追究虚假广告法律责任的诸多规范性法律文件中,对广告主的法律责任规定是最为严厉的,但仍然存在虚假广告现象,部分原因在于法律对虚假广告的传播等环节缺乏有效的责任规定。对明星的代言行为进行法律约束,无疑有助于规范广告主的经营行为。而对于广告代言人法律责任的设计,建议代言人应当与广告主等承担连带责任,禁止其再举办或参加任何社会公众活动,还应是其代言的商品或服务一定时间内的实际使用者。

  田亮代言过很多产品,包括食品、饮料、体育用品、箱包、手表、汽车等。他称自己会慎重选择代言哪些产品,只有那些他事先能够了解清楚厂商情况、产品质量的他才会决定代言,比如药品、医疗等对普通人来说很专业的广告门类,他一般就不会代言。田亮从自己的代言经验出发,介绍了一些生动的实例,分享了代言过程中应当注意到的责任。他认为,代言人的影响力是社会大众给的,不能用这种影响力反过来伤害广大消费者,因此,他呼吁代言人一定要自律,慎用自己的影响力,承担起应尽的法律、社会责任。

  中华全国律师协会的李德成主席对明星代言提出了一套完整的建议:1、代言人的连带责任必须考虑过错(包括明知和应知),以此对其责任做出合理和必要的限制;2、建议立法时对代言行为以概括和列举的形式,明确禁止性和限制性行为的具体内容,增强操作性;3、建议确立未声明即推定代言人已使用体验过所代言产品和服务的原则;4、完善代言广告的审查和行政监管制度;5、保障代言人对所代言产品、服务和对象的知情权和依法单方终止合约的权利;6、推出代言人法律政策风险控制的法律服务产品和专家顾问库;7、建议行业协会积极推动各方参与人与司法系统的沟通工作,建立工作机制,逐步提高行业准则和自律规范,在司法实践中的地位。

  中国广告协会法律服务中心主任李方午以“广告代言不是演戏”为题,解释了广告与影视作品有本质的不同,广告中的代言人已从本职工作转变成了“推销员”身份,应当对自己的言行举止负责。

  李方午主任以某知名相声演员代言的十则违法广告为例,形象地向各位听众展示了虚假广告中代言人的违法表现。在其所代言的天元牌亚克口服液、澳鲨宝胶囊、渭肠益生元、加拿大V6胶囊、角燕G蛋白胶囊、黄金九号、伯爵胶囊、康大夫茶愈胶囊、方舟凯达降压仪、杜仲降压片(贵阳德昌祥药业有限公司)等电视或者平面广告中,所宣称的保健食品、药品、医疗器械广告均未经行政主管部门批准,使用专家、患者、消费者名义和形象作证明,且均含有其它违法内容,并先后或分别被浙江、辽宁、山西、河北、江西、湖北、甘肃、江苏、四川等地工商行政管理局或食品药品监督管理局通报、查处。因此,李主任郑重提醒代言人要懂法、要自尊、要谨慎。

  主题演讲结束后,嘉宾还回答了听众提出的问题。杨洪丰副秘书长做总结发言,希望并欢迎大家一如既往支持广告行业和协会的工作。

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